アイランドホテル（２０２４年５月リブランドオープン）のクチコミ･お客さまの声

アイランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊につきまして、快適にお過ごし頂けましたようで大変嬉しく存じます。
また、最高の評価を頂きましてスタッフ一同感激を致しております。

今後も、頂戴致しましたお言葉を励みにより一層のサービス向上に努めてまいります。

次回以降のご来館も心よりお待ち致しております。

アイランドホテル　坂口

アイランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊につきまして、快適にお過ごし頂けましたようで大変嬉しく存じます。
また、最高の評価を頂きましてスタッフ一同感激を致しております。

今後も、頂戴致しましたお言葉を励みにより一層のサービス向上に努めてまいります。

次回以降のご来館も心よりお待ち致しております。

アイランドホテル　坂口

アイランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊につきまして、ご満足を頂けましたようで大変嬉しく存じます。

今後も、お客様の期待を裏切る事がないよう日々精進をしてまいります。

次回以降のご来館も心よりお待ち致しております。

アイランドホテル　坂口

アイランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊につきまして、快適にお過ごし頂けましたようで大変嬉しく存じます。
また、最高の評価を頂きましてスタッフ一同感激を致しております。
今後も、頂戴致しましたお言葉を励みにより一層のサービス向上に努めてまいります。

次回以降のご来館も心よりお待ち致しております。

アイランドホテル　坂口

アイランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊につきまして、ご満足を頂けましたようで大変嬉しく存じます。

今後も、より一層のサービス向上を目指し日々精進をしてまいります。

次回以降のご来館も心よりお待ち致しております。

アイランドホテル　坂口

アイランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊につきまして、ご満足を頂けましたようで大変嬉しく存じます。

当ホテルの温泉大浴場は足を伸ばせてご利用頂けるため、多くのお客様からご好評を頂戴いたしております。

今後も、より一層のサービス向上を目指し日々精進をしてまいります。

次回以降のご来館も心よりお待ち致しております。
アイランドホテル　坂口

アイランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊につきまして、ご満足を頂けましたようで大変嬉しく存じます。
しかしながら、大浴場の化粧水の件につきましては申し訳ございませんでした。
早急に担当部署に申し伝え原因究明をしてまいります。
また、客室に蚊がいたことや客室からの音漏れそれぞれにつきまいても、お詫び申し上げます。
蚊につきましては、同様なことが起こらないよう
に注意をしてまいります。
今回、貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。

またご利用頂く機会がございましたら、何卒よろしくお願い申し上げます。

アイランドホテル　坂口

アイランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊につきまして、快適にお過ごしいただけましたようで大変嬉しく存じます。
また、過分なお褒めの言葉を賜りましてスタッフ一同感激を致しております。
当ホテルは古いホテルではございますが、その分清掃は念入りに対応をさせて頂いております。

今後もより一層のサービス向上に努めてまいります。

次回以降のご来館も心よりお待ち致しております。

アイランドホテル　坂口

アイランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊につきましてご満足を頂けましたようで大変嬉しく存じます。
しかしながら、サイトの写真につきましてご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございません。
ただちに精査をして、修正をするなどしてまいります。
貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。

今後もより一層のサービス向上に努めてまいります。

次回以降のご来館も心よりお待ち致しております。

アイランドホテル　坂口

アイランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊につきましてご満足を頂けましたようで大変嬉しく存じます。

今後もより一層のサービス向上に努めてまいります。

次回以降のご来館も心よりお待ち致しております。

アイランドホテル　坂口

アイランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊につきましてご満足を頂けましたようで大変嬉しく存じます。
当ホテルの大浴場は施設は古いかもしれませんが
それでも、泉質の関係と足を伸ばせてご利用いただけるとの事で、多くのお客様からご好評を頂戴いたしております。

今後もより一層のサービス向上に努めてまいります。

次回以降のご来館も心よりお待ち致しております。

アイランドホテル　坂口

アイランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊につきまして、ご満足を頂けましたようで大変嬉しく存じます。
当ホテルは長野駅から徒歩約5分ほどの所に立地しており、近隣の飲食店も徒歩圏内に位置している場所にあり非常に便利でございます。
また、温泉大浴場はポカポカ感が持続するがする泉質と足が伸ばせてご利用頂けるなどで、多くのお客様からご好評を頂戴いたしております。

今後もより一層のサービス向上を目指してまいります。

次回以降のご来館も心よりお待ち致しております。

アイランドホテル　坂口

アイランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊につきまして、数あるホテルの中
より当ホテルをお選びいただきましたのにもかかわらず、従業員の態度によりご不快をあたえてしましまして、誠に申し訳ございません。
ご指摘のとおり挨拶は基本中の基本で、それを怠っていたとの事でございまして、誠にお恥ずかしい限りでございます。
今後も、再度従業員の教育を徹底してまいります。

お忙しいところご投稿を頂戴いたしましてありがとうございます。

アイランドホテル　坂口

アイランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度のご宿泊につきまして、快適にお過ごし頂けましたようで大変嬉しく存じます。
当ホテルは駅から徒歩約5分ほどのところにあり、ホテル周辺の徒歩圏内には様々な飲食店 が点在しており立地もよい場所にございます。
また、エアコンにつきましては個別空調をご希望との事でございますが、この場合大がかりな工事
が必要になることや費用の面からも変更は難しい状況でございますため、現状の一括の空調のままで継続をさせていただきますので、その旨ご理解の程宜しくお願い申し上げます。
今後もより一層のサービス向上に努めさせて頂きます。
次回以降のご来館も心よりお待ち致しております。
フロント　坂口

アイランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度のご宿泊につきまして、快適にお過ごし頂けましたようで大変嬉しく存じます。
当ホテルの女性大浴場にございますシャンプーバーは人気の銘柄を数種類取り揃えており、女性のお客様からもご好評を頂戴致しております。

今後もより一層のサービス向上に努めさせて頂きます。
次回以降のご来館も心よりお待ち致しております。
フロント　坂口

アイランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度の宿泊につきまして、ご満足頂けましたようで大変嬉しく存じます。

今後も充分な感染対策を取りながらより一層のサービス向上に努めさせて頂きます。

次回以降のご来館も心よりお待ち致しております。
アイランドホテル　坂口

アイランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度のご宿泊につきまして、ご満足を頂けましたようで、大変嬉しく存じます。

当ホテルの大浴場は、泉質も含めて足を伸ばせてご利用頂けるなどお客様からはご好評を頂戴致しております。
しかしながら、チェックイン時のスタッフの対応につきましてご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございません。
今後は、再度笑顔での接客と自動精算機使用の際には、出来るだけ寄り添って案内をしてまいりたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。

これからもより一層のサービス向上に努めさせて頂きます。

次回以降のご来館も心よりお待ち致しております。
フロント　坂口

アイランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度のご宿泊につきまして、清掃の不備やトイレの件でご不快をあたえていましまして大変申し訳ございませんでした。
清掃につきまして、今後同じ事が起こらいように
責任者にきつく申し伝え再発防止に努めてまいります。
またトイレの水圧の件は直ちに確認を致し、対応をしてまいります。
今回お忙しい中、貴重なご投稿を頂戴致しましてありがとうございます。

これからもより一層のサービス向上に努めさせて頂きます。

フロント　坂口

この度はアイランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、月末のご予約もありがとうございます。
ご宿泊につきまして、おおむねご満足を頂けましたようで大変嬉しく存じます。
しかしながら、ロビーや客室・大浴場のウオシュレットの件で、大変ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。
早急に確認のうえ対応をさせて頂きますが
それでも、いかんせんトイレ自体が長く使用しているものでございまして、それが現在のトイレの水圧に近づけるかは分かりませんが、可能な限り対応をさせて頂きますので、その旨何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

月末のご子息様のご来館を心よりお待ち致しております。

今後もより一層のサービス向上に努めさせて頂きます。

フロント　坂口

いつもアイランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊につきまして、駐車場の件などで
ご希望にそう事が出来ず申し訳ございません。
当ホテルの屋外駐車場は立体駐車場にご利用頂けないタイプのお車専用の駐車場のため、ご予約の順番に、立体駐車場へ入らないタイプのお車を優先的に屋外駐車場を確保させて頂いております。
それでも、屋外駐車場の予約が少なく空きに余裕がある場合などは、ご利用いただける事がございますので、その旨何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
空き状況につきましては、ご来館を頂きました際
ご確認を頂きますようお願い申し上げます。
また、お部屋の椅子や大浴場の件につきましても重ねてお詫び申し上げます。
今回お忙しいところ、貴重なご投稿を賜りましてありがとうございます。

今後も、お客様が満足して頂けますホテルを目指し日々精進をしてまいります。

アイランドホテル　坂口