投稿者様
この度は弊ホテルをご利用いただきありがとうございました。また、今回のご滞在に関してのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら折角ご利用いただきましたのに、喫煙ルームしか空いてなくて臭いがきつかったとのことで、誠に申し訳ありませんでした。対策として臨時消臭措置も可能ですのでお申し付け下さい。次回のご利用の際にはご満足いただけるよう設備、料理、サービスの更なる向上に努めて参ります。次回のお越しをお待ち申し上げます。

リーガロイヤルホテル小倉　お客様サービス担当支配人