こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2020-09-13 21:56:31
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投稿日：2020-01-06 11:26:26
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投稿日：2019-06-19 23:57:19
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投稿日：2019-06-18 22:26:12
総合3
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デンチレンジ4505さんの リーガロイヤルホテル小倉 のクチコミ
ルームサービスが酷い。
前回，宿泊した時に注文したクラブハウスサンドが良かったので，今回，連れに食べさせようと注文したら，冷めてヘロヘロのサンドとポテトが届いた。
また，もってきたボーイさんが不慣れでこちらから受領のサインを聞かなければいけないという始末で，ルームサービスの使用人数も間違う。
ファストフード以下でした。
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デンチレンジ4505さん様
この度は弊ホテルをご家族でご利用いただきありがとうございます。また、今回のご滞在に関してのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら折角ご利用いただきましたのに、ルームサービスのクラブハウスサンドがご期待のものと違い、またサービススタッフの接遇が拙くご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ありませんでした。調理の仕方とお部屋までお届けする方法の見直しを行い、良い状態でお届けできるよう改善いたします。また、スタッフの接遇に関しましても再教育いたします。
次回ご利用の際にはご満足していただけるよう、日々改善に取り組んでまいりますので、またのご利用をお願い申し上げます。
リーガロイヤルホテル小倉 お客様サービス担当支配人