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リーガロイヤルホテル小倉のクチコミ･お客さまの声
総合5
最近は頻繁に貴ホテルに宿泊しております。ホテルOPEN以来26年の変化を見て来ました。ここ数年はホテルの各レストランの味が良くなったと感じておりました。その為以前は夕食を近くの飲食店まで出かけておりました。私の様な老人にはホテルのレストランが利用出来れば楽なので、最近ホテルの「なにわ」や「リーガトップ」にて夕食を頂いておりました。前回７月末の宿泊時、「なにわ」で会席料理を頂きましたが・・全ての料理の基本出汁が？又食材も良くなく驚きました。今、ホテルは大改装中です。せっかく建物や部屋が綺麗に成ってもホテルの基本のレストランがリーガロイヤルとは思えないレベルが悲しく感じます。貴ホテルの良さは、私に対応頂くホテルスタッフの皆様が丁寧で申し訳なく感じるだけに残念です。
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投稿者様 最近は頻繁にリーガロイヤルホテル小倉をご利用いただいているとのこと、誠にありがとうございます。また、今回のご家族でのご滞在に関してご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 しかしながら折角ご利用いただきましたのに、料理の味付けや食材が良くなかったとのことで、誠に申し訳ありませんでした。全てのお客様に満足していただけるよう、しっかり修行した料理人が良い食材を厳選して使用しているつもりでしたが、気を引き締め直してまいります。次回ご利用の際にはご満足いただけるよう、いろいろな面で改善に取り組んでまいりますので、またのご利用をお願い申し上げます。 リーガロイヤルホテル小倉 お客様サービス担当支配人
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総合5
投稿者さんの リーガロイヤルホテル小倉 のクチコミ
最近は頻繁に貴ホテルに宿泊しております。ホテルOPEN以来26年の変化を見て来ました。ここ数年はホテルの各レストランの味が良くなったと感じておりました。その為以前は夕食を近くの飲食店まで出かけておりました。私の様な老人にはホテルのレストランが利用出来れば楽なので、最近ホテルの「なにわ」や「リーガトップ」にて夕食を頂いておりました。前回７月末の宿泊時、「なにわ」で会席料理を頂きましたが・・全ての料理の基本出汁が？又食材も良くなく驚きました。今、ホテルは大改装中です。せっかく建物や部屋が綺麗に成ってもホテルの基本のレストランがリーガロイヤルとは思えないレベルが悲しく感じます。貴ホテルの良さは、私に対応頂くホテルスタッフの皆様が丁寧で申し訳なく感じるだけに残念です。
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投稿者様
最近は頻繁にリーガロイヤルホテル小倉をご利用いただいているとのこと、誠にありがとうございます。また、今回のご家族でのご滞在に関してご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら折角ご利用いただきましたのに、料理の味付けや食材が良くなかったとのことで、誠に申し訳ありませんでした。全てのお客様に満足していただけるよう、しっかり修行した料理人が良い食材を厳選して使用しているつもりでしたが、気を引き締め直してまいります。次回ご利用の際にはご満足いただけるよう、いろいろな面で改善に取り組んでまいりますので、またのご利用をお願い申し上げます。
リーガロイヤルホテル小倉 お客様サービス担当支配人