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リーガロイヤルホテル小倉 クチコミ・感想・情報

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リーガロイヤルホテル小倉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.54
  • アンケート件数:4583件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.49
  • 立地4.76
  • 部屋4.55
  • 設備・アメニティ4.42
  • 風呂4.12
  • 食事4.47

総合2

deluxe2018さんの リーガロイヤルホテル小倉 のクチコミ

deluxe2018さん [50代/女性] 2021-12-03 00:02:02

もっと高級感があると思ったのに 残念でした。
接客も あまり良くなかった。
食事も期待していたが 不味くも無いけど 豪華さにかける。
温泉もしくは 大浴場がないのは 残念だけど 部屋のユニットバスは 狭くなくて良かった。
でも クレンジングがなかった。
ヘアケア類等安っぽさを感じた。
シャンプーをメーカー選べたり ヘアアイロンがを借りれたりするのかと思った。
部屋の窓からの景色は凄く良かった。
空調が悪く 暑くて困った。
冷風機を持って来てくれたスタッフだけ 腰が低く接客が良かった。
他は全員 説明不足や低姿勢もなく 最後 有難う御座いましたって言われたかな?
マンネリ化してるのか 折角の北九州の玄関にあるのに 勿体無い!

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年11月
リーガロイヤルホテル小倉 2021-12-03 12:08:28

deluxe2018様

この度はリーガロイヤルホテル小倉をご利用賜りまして誠にありがとうございます。

しかしながら、夕食・朝食のお料理内容、温泉・大浴場の未設置、シャンプーのメーカー別ラインナップ他アメニティ、ヘアアイロンのお貸出し、等、deluxe2018様にご満足頂く事がかないませず誠に恐縮に存じます。併せまして、スタッフの対応面、お部屋の空調でご不快の念をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

この度は、ご不快をお掛けしたにも拘わらず、貴重なご意見を頂戴いたしまして御礼申し上げます。設備や備品のみならず、サービス面においてもご満足いただけますよう、努めて参りますので、又のご利用をご検討頂けましたら幸甚でございます。

リーガロイヤルホテル小倉 お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
ホテルのご馳走食べ放題 ~オーダービュッフェ~ スーペリアフロア14階以上《2食付》
ご利用のお部屋
【◇14~23階 スーペリアフロア ツイン30平米】
deluxe2018さん
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