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リーガロイヤルホテル小倉 クチコミ・感想・情報

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リーガロイヤルホテル小倉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:3806件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.64
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂3.82
  • 食事4.13
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41件中 1~20件表示

設備・アメニティ5

JUMP8021さんの リーガロイヤルホテル小倉 のクチコミ

JUMP8021さん [70代/男性] 2019年12月15日 21:37:45

インターネットがLAN経由で有料の時代、2003年頃から利用しています。小学校時代小倉市で過ごしたことがあったので、満室の時以外はすべて利用しています。東側の部屋になった際は足立山と朝焼けを、西側の部屋になった際は夕焼けを撮影します。今回はちょうど皿倉山頂上に沈むダイアモンド皿倉山を撮れました。最上階一回下のロビーから撮りましたが、ガラスがもっと綺麗だと嬉しかったです。ただ、海に面している立地なので仕方がないことだとは思いますが。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
リーガロイヤルホテル小倉 2019年12月16日 11:54:36

JUMP8021さん様
長きに亘りリーガロイヤルホテル小倉をご利用いただきありがとうございます。また、今回のご滞在に関してご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
窓の外側の清掃は専門業者に依頼し頻繁に実施しているつもりですが、ご推察通り仕上がり状態を維持することは難しいです。次回ご利用の際にはご満足していただけるよういろいろな改善を実施してまいります。次回のご利用をお待ち申し上げます。
リーガロイヤルホテル小倉 お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
お得な!直前割プラン☆ご宿泊プラン☆素泊り☆
ご利用のお部屋
【■14~20階ツイン30平米【禁煙】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの リーガロイヤルホテル小倉 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月29日 19:53:36

二階のビュッフェにて、
ディナー、朝食頂きました。
素晴らしかったです、大大大満足です!
スタッフの方も、気持ちが良いのですが、 ベテランの女性のかたのサービスが お見事でした。若い人ばかりではなく、ベテランさんが 活躍されてるところがまた素敵です。
お部屋の見晴らしは 素晴らしく、ゆっくり休めました。また小倉に行く際は 必ず 宿泊したいです。フロントスタッフさん、お掃除のスタッフさんも 素敵でした、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
リーガロイヤルホテル小倉 2019年08月30日 13:46:38

投稿者様
この度はご家族でリーガロイヤルホテル小倉をご利用いただきありがとうございます。また、今回のご滞在に関してご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在についてはご満足いただけたようで、過大なるお褒めのお言葉を賜り感謝いたしますとともに、スタッフ一同の励みとなりますので大変うれしく存じます。次回ご利用の際にもご満足いただけるよう、いろいろな面での改善に取り組んでまいります。次回のご利用をお待ち申し上げます。
リーガロイヤルホテル小倉 お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
2019年 夏 リニューアル☆新客室宿泊プラン☆「光の街ステイ」【朝食付】
ご利用のお部屋
【リニューアルフロア(21~23階)ツイン30平米【禁煙】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの リーガロイヤルホテル小倉 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月18日 22:13:45

いつもとてもリラックスできるホテルとして、度々使わせていただいております。ほとんど言うことはないんですが、一ヶ所だけ…今回は26階に宿泊しましたが、他のお部屋も扉の閉まる音が大きくて、若干に耳につきました。
扉をゆっくり閉まるように手当てをお願いしたいと思います。他が言うことないだけに、もったいなく感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
リーガロイヤルホテル小倉 2019年08月19日 13:00:49

投稿者様
度々リーガロイヤルホテル小倉をご利用いただいているとのこと、誠にありがとうございます。また、今回のご滞在に関してご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
いつもリラックスできるとのお言葉にスタッフ一同喜んでおります。
今回いただきました扉の閉まる音が大きくて耳につくとの貴重なご意見、有難うございます。担当スタッフと改善を検討してまいります。次回ご利用の際にもご満足いただけるよう精進してまいります。次回のご利用をお待ち申し上げます。
リーガロイヤルホテル小倉 お客様サービス担当支配人

ご利用のお部屋
【■タワーフロア26階 ツイン30平米【禁煙】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの リーガロイヤルホテル小倉 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月18日 23:53:29

いつもランチバイキングに行かせてもらっていましたが、宿泊は今回が初めてでした。

お部屋も綺麗で、朝食もとても美味しかったです。

ただ、お部屋の湯飲みの下の茶托がホコリみたいな白いものがたくさん着いていて、汚く感じました。

素敵なホテルなだけに、残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
リーガロイヤルホテル小倉 2019年07月19日 09:18:32

投稿者 様
この度はリーガロイヤルホテル小倉にご家族でご宿泊いただきありがとうございます。また、今回のご滞在に関してのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら折角ご利用いただきましたのに、清掃に不備があったとのことで、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ありませんでした。
次回ご利用の際には気持ちよくお過ごしいただけるよう、清掃の徹底を図りチェック体制の見直しを実施し、スタッフの再教育を推進いたしますので、またのご利用をお願い申し上げます。
リーガロイヤルホテル小倉 お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【6月・7月限定】直前だからお得!期間限定スペシャル~ポイント増量~☆朝食付☆
ご利用のお部屋
【■14~20階ツイン30平米【禁煙】】

設備・アメニティ4

パター3151さんの リーガロイヤルホテル小倉 のクチコミ

パター3151さん [60代/男性] 2020年03月23日 11:31:59

コストパーフォーマンスの良いホテルでした!
これぐらいの価格ならまた利用したいです。
しかしながら観光するところが思いつきません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
リーガロイヤルホテル小倉 2020年03月24日 09:33:33

パター3151様
この度はご家族でリーガロイヤルホテル小倉をご利用いただきありがとうございます。また、今回のご滞在に関してご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在ではご満足いただけたようで嬉しく存じます。観光スポットは季節にもよりますが幾つもございますので、ホテルスタッフにお気軽にお声がけいただければご案内させて頂きます。次回のご利用をお待ち申し上げます。
リーガロイヤルホテル小倉 お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
2月・3月の宿泊限定!直前割☆お泊まりは朝食付がお得♪朝食がスペシャルプライス
ご利用のお部屋
【■14~20階ツイン30平米【禁煙】】

設備・アメニティ4

kartapさんの リーガロイヤルホテル小倉 のクチコミ

kartapさん [60代/男性] 2020年03月20日 20:05:00

ゆったりツインの部屋に3月17日に宿泊。駅からのアクセスが良く便利で館内レストランも充実している。昼食を館内レストランなにわで摂り春らしい食事を楽しんだ。駅近くなので小倉城まで歩いたり小倉の街を堪能できた。部屋は落ち着いた雰囲気で穏やかな時間を過ごせた。朝食ビュッフェ付きのプランはお勧め。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
リーガロイヤルホテル小倉 2020年03月23日 12:19:20

kartap様
この度はご家族でリーガロイヤルホテル小倉をご利用いただきありがとうございます。また、今回のご滞在に関してご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在では昼食や朝食も館内レストランをご利用いただき、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。この度はkartap様ご家族の良いご旅行の思い出づくりのお役に立てていれば幸いでございます。次回ご利用の際にもご満足いただけるよう気を引き締めて精進してまいります。次回のご利用をお待ち申し上げます。
リーガロイヤルホテル小倉 お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF ゆったりツインに滞在!ご宿泊プラン☆朝食ビュッフェ付き☆
ご利用のお部屋
【■【小倉織】25階 ツイン30平米【禁煙】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの リーガロイヤルホテル小倉 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月12日 15:36:43

新幹線降りてすぐに向かいました。
1人には広すぎる感じでした。
ゆっくり過ごせましたが、
お風呂のカビがマイナスです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
リーガロイヤルホテル小倉 2020年03月13日 10:17:47

投稿者様
この度はリーガロイヤルホテル小倉をご利用いただきありがとうございます。また、今回のご滞在に関してご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら折角ご利用いただきましたのに、浴室のカビによりご不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。点検し改善してまいります。次回ご利用の際にはご満足していただけるよう、その他のいろいろな改善にも取り組んでまいります。またのご利用をお願い申し上げます。
リーガロイヤルホテル小倉 お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
2月・3月の宿泊限定!直前割☆ご宿泊プラン☆朝食なし☆
ご利用のお部屋
【■14~20階ツイン30平米【禁煙】】

設備・アメニティ4

masa.09089370229さんの リーガロイヤルホテル小倉 のクチコミ

masa.09089370229さん [60代/男性] 2020年01月30日 10:37:44

いつもながらのサービスで快適に過ごせました。
次回も是非泊まりたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
リーガロイヤルホテル小倉 2020年01月31日 09:28:24

masa.09089370229さん様
いつもリーガロイヤルホテル小倉をご利用いただきありがとうございます。また、今回のご滞在に関してもご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
年末年始いかがお過ごしでしたでしょうか?今年もご満足していただけるよう改装改修を計画的に実施し質の向上を図ってまいります。次回のご利用をお待ち申し上げます。
リーガロイヤルホテル小倉 お客様サービス担当支配人

ご利用のお部屋
【■14~20階ツイン30平米【禁煙】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの リーガロイヤルホテル小倉 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月12日 17:59:19

電子キーが使えなかった為、外へ出るたびに鍵を預けなければならず、少し不便でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
リーガロイヤルホテル小倉 2020年01月14日 10:47:21

投稿者様
この度はリーガロイヤルホテル小倉をご利用いただきありがとうございます。また、今回のご滞在に関してご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回のご利用ではカードキーのシステム変更作業のためご不便をおかけし、誠に申し訳ありませんでした。次回ご利用の際には非接触式カードキーとなり、快適にお過ごしいただけると存じますので、ご理解賜りますようお願い申し上げます。またのご利用をお願い申し上げます。
リーガロイヤルホテル小倉 お客様サービス担当支配人

ご利用のお部屋
【■【小倉織】25階 ツイン30平米【禁煙】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの リーガロイヤルホテル小倉 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月30日 12:04:39

当日広い部屋に変更してくださったようで、一人ではもったいない部屋でした。立地も良く、また利用したいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
リーガロイヤルホテル小倉 2019年12月03日 09:05:15

投稿者様
この度はリーガロイヤルホテル小倉をご利用いただきありがとうございます。また、今回のご滞在に関してご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当日の利用状況によりましては今後もグレードアップなどのサービスを提供し、少しでもお客様に喜んでいただけるよう努めてまいります。次回のご利用をお待ち申し上げます。
リーガロイヤルホテル小倉 お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
お得な!直前割プラン☆ご宿泊プラン☆素泊り☆
ご利用のお部屋
【■14~20階ツイン30平米【禁煙】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの リーガロイヤルホテル小倉 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月24日 15:25:39

毎回ゆったりと過ごしています。お水のサービスも助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
リーガロイヤルホテル小倉 2019年10月25日 09:33:30

投稿者様
この度もリーガロイヤルホテル小倉をご利用いただきありがとうございます。また、今回のご滞在に関してご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在についてはご満足いただけたようで、スタッフ一同喜んでおります。次回のご利用の際にもご満足いただけるよう、いろいろな改善に取り組んでまいります。次回のご利用をお待ち申し上げます。
リーガロイヤルホテル小倉 お客様サービス担当支配人

ご利用のお部屋
【■14~20階ツイン30平米【禁煙】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの リーガロイヤルホテル小倉 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月17日 15:47:11

部屋はゆったりしており、落ち着いて過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
リーガロイヤルホテル小倉 2019年10月18日 10:23:45

投稿者様
この度はリーガロイヤルホテル小倉をご利用いただきありがとうございます。また、今回のご滞在に関してご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在についてはご満足いただけたようで、スタッフ一同喜んでおります。次回のご利用の際にもご満足いただけるよう、いろいろな改善に取り組んでまいります。次回のご利用をお待ち申し上げます。
リーガロイヤルホテル小倉 お客様サービス担当支配人

ご利用のお部屋
【■小倉織フロア25階 ツイン30平米【禁煙】】

設備・アメニティ4

ゴルゴ5952さんの リーガロイヤルホテル小倉 のクチコミ

ゴルゴ5952さん [60代/男性] 2019年10月10日 19:35:04

高齢の母と宿泊したのですが、エレベーターを降りて部屋に向かうと、かなり距離があることに気づき、同行してくださったスタッフの方が「エレベーターの近くに変更しましょう」と
敏速な対応をしてくださってとても助かりました。細やかな気遣いと気持ちのいい対応に心が癒されました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
リーガロイヤルホテル小倉 2019年10月11日 10:09:12

ゴルゴ5952さん様
この度はご家族でリーガロイヤルホテル小倉をご利用いただきありがとうございます。また、今回のご滞在に関してご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在についてはご満足いただけたようで、スタッフ一同喜んでおります。次回のご利用の際にもご要望などがあればご遠慮なくお声がけくださいますようお願いいたします。次回のご利用をお待ち申し上げます。
リーガロイヤルホテル小倉 お客様サービス担当支配人

ご利用のお部屋
【■14~20階ツイン30平米【禁煙】】

設備・アメニティ4

ティアラ☆7324さんの リーガロイヤルホテル小倉 のクチコミ

ティアラ☆7324さん [50代/女性] 2019年09月29日 10:26:20

リニューアルフロアに宿泊しました。落ち着いた雰囲気でとっても良かったです。
浴室は以前のままなので残念でした。
ルームサービスで何品か注文したのですが、中でも特にケーキの盛り合わせがとっても美味しかったです。
次回宿泊の際も注文したいと思っています。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
リーガロイヤルホテル小倉 2019年09月30日 10:31:56

ティアラ☆7324さん様
この度はご家族でリーガロイヤルホテル小倉をご利用いただきありがとうございます。また、今回のご滞在に関してご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回のリニューアルは全面改装ではなく部分改修なのでご期待に沿えないところがあり申し訳ありません。次回のご利用の際にはご満足いただけるよう、その他いろいろな改善に取り組んでまいります。次回のご利用をお待ち申し上げます。
リーガロイヤルホテル小倉 お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
2019年 夏 リニューアル☆新客室宿泊プラン☆「光の街ステイ」【素泊り】
ご利用のお部屋
【リニューアルフロア(21~23階)ツイン30平米【禁煙】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの リーガロイヤルホテル小倉 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月06日 15:27:19

部屋はゆったりとしており、眺めも良くてゆっくりとできました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
リーガロイヤルホテル小倉 2019年09月09日 10:38:14

投稿者様
この度はリーガロイヤルホテル小倉をご利用いただきありがとうございます。また、今回のご滞在に関してご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在についてはご満足いただけたようで、スタッフ一同喜んでおります。次回のご利用の際にもご満足いただけるよう、更なる改善に取り組んでまいります。次回のご利用をお待ち申し上げます。
リーガロイヤルホテル小倉 お客様サービス担当支配人

ご利用のお部屋
【■小倉織フロア25階 ツイン30平米【禁煙】】

設備・アメニティ4

となかい1969さんの リーガロイヤルホテル小倉 のクチコミ

となかい1969さん [40代/男性] 2019年08月28日 15:38:23

建物は古いですが、ホスピタリティは文句無で高級ホテルという感じです。
ただシャワーの水圧が弱いのがマイナスです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
リーガロイヤルホテル小倉 2019年08月30日 14:14:47

となかい1969さん様
この度はリーガロイヤルホテル小倉をご利用いただきありがとうございます。また、今回のご滞在に関してご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回ご指摘のシャワーの水圧につきましてはご不便をおかけし申し訳ありませんでした。高層建築ですので貯水槽から遠い階層は若干水圧が弱くなりますが、これまで同様のご指摘があまり無かったので許容範囲かと思っておりました。貴重なご意見有難うございました。次回ご利用の際にはご満足いただけるよう、その他の面で改善に取り組んでまいります。次回のご利用をお待ち申し上げます。
リーガロイヤルホテル小倉 お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【JMB会員限定】 JALマイレージプレゼント♪☆朝食付☆
ご利用のお部屋
【■14~20階ツインシングルユース30平米【禁煙】】

設備・アメニティ4

masa.09089370229さんの リーガロイヤルホテル小倉 のクチコミ

masa.09089370229さん [60代/男性] 2019年07月30日 23:31:55

毎回居心地のいいサービスに感謝

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
リーガロイヤルホテル小倉 2019年08月01日 11:59:59

masa.09089370229さん様
いつもリーガロイヤルホテル小倉をご利用いただきありがとうございます。また、今回のご滞在に関してもご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
改装工事をしておりますレストランが間もなくリニューアルオープンしますので、ぜひ一度ご利用いただきご感想などお聞かせいただければ幸いに存じます。尚、客室につきましてはフロアー毎に改修工事を順次実施しております。次回のご利用をお待ち申し上げます。
リーガロイヤルホテル小倉 お客様サービス担当支配人様

ご利用のお部屋
【■14~20階ツイン30平米【禁煙】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの リーガロイヤルホテル小倉 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月01日 19:07:16

接客は丁寧で親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
リーガロイヤルホテル小倉 2019年07月02日 12:03:53

投稿者様
この度はご家族で弊ホテルをご利用いただきありがとうございます。また、今回のご滞在に関してのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在については接客が丁寧で親切とのお褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同喜んでおります。
次回ご利用の際にもご満足していただけるよう設備、料理、サービスなどいろいろな改善に取り組んでまいります。次回のご利用をお待ち申し上げます。
リーガロイヤルホテル小倉 お客様サービス担当支配人

ご利用のお部屋
【■14~20階ツイン30平米【禁煙】】

設備・アメニティ4

RICKY0201さんの リーガロイヤルホテル小倉 のクチコミ

RICKY0201さん [40代/男性] 2019年06月30日 21:11:50

フロントでの対応がとても良く、気分良く過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
リーガロイヤルホテル小倉 2019年07月01日 09:36:13

RICKY0201さん様
この度は弊ホテルをご利用いただきありがとうございます。また、今回のご滞在に関してのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在についてはご満足いただけたようで、スタッフ一同喜んでおります。
次回ご利用の際にもご満足していただけるよう設備、料理、サービスなどいろいろな改善に取り組んでまいります。次回のご利用をお待ち申し上げます。
リーガロイヤルホテル小倉 お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【6月・7月限定】直前だからお得!期間限定スペシャル~ポイント増量~☆朝食付☆
ご利用のお部屋
【■14~20階ツインシングルユース30平米【禁煙】】

設備・アメニティ4

masa.09089370229さんの リーガロイヤルホテル小倉 のクチコミ

masa.09089370229さん [60代/男性] 2019年06月26日 18:39:39

いつもながらのサービス 満足です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
リーガロイヤルホテル小倉 2019年06月27日 09:42:39

masa.09089370229さん様
連泊にて弊ホテルをご利用いただきありがとうございます。
お気づきの点やご要望などがございましたらご遠慮なくお伝えください。できる限りご要望にはお応えし今後の改善などの参考にさせて頂きます。次回のご利用をお待ち申し上げます。
リーガロイヤルホテル小倉 お客様サービス担当支配人様

ご利用の宿泊プラン
【6月・7月限定】直前だからお得!期間限定スペシャル~ポイント増量~☆素泊り☆
ご利用のお部屋
【■14~20階ツイン30平米【喫煙】】

41件中 1~20件表示

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