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リーガロイヤルホテル小倉 クチコミ・感想・情報

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リーガロイヤルホテル小倉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:3739件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.59
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂3.74
  • 食事3.95
宿泊年月
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99件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの リーガロイヤルホテル小倉 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月02日 06:25:14

フロント対応ははよく満足

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
リーガロイヤルホテル小倉 2019年08月02日 11:38:37

投稿者様
いつもリーガロイヤルホテル小倉をご利用いただきありがとうございます。また、今回のご滞在に関してもご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
一部のフロアーで実施しておりました客室改修工事も終了し、順次他のフロアーも実施してまいります。レストランも近日中にリニューアルオープンいたします。一度ご利用いただきご感想をお聞かせいただければ幸いに存じます。次回のご利用をお待ち申し上げます。
リーガロイヤルホテル小倉 お客様サービス担当支配人

ご利用のお部屋
【■14~20階ツイン30平米【禁煙】】

総合3

投稿者さんの リーガロイヤルホテル小倉 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月01日 15:03:03

東京からの出張でこちらを利用するのは2回目です。
前回はリーズナブル価格で高層階のとても良い部屋に泊まれてバリュー感があり大満足でしたが、今回は色々と予定が変わり直前の予約になってしまったため部屋タイプおまかせ、と言うプランでした。禁煙の部屋が選べないのは残念でした。消臭対応等しっかりしてくれていますが、下層階のリニューアルされていない古い部屋でした。仕事で来ているので夜も飲み会等あり、部屋には寝に帰るだけですが、ハイシーズンは価格も変わりますし、予定が決まったら早めに部屋を抑えねば、と思わされました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
リーガロイヤルホテル小倉 2019年08月02日 11:43:07

投稿者様
この度もリーガロイヤルホテル小倉をご利用いただきありがとうございます。また、今回のご滞在に関してご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら折角ご利用いただきましたのに、禁煙部屋がご用意できないなどご期待に沿えなかったようで、誠に申し訳ありませんでした。次回のご予定が早く決まればよいですね。次回ご利用の際にはご満足いただけるよう、いろいろな面で更なる改善に取り組んでまいります。次回のご利用をお待ち申し上げます。
リーガロイヤルホテル小倉 お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
お部屋タイプおまかせプラン☆素泊り☆
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ(30平米以上) 】

総合3

投稿者さんの リーガロイヤルホテル小倉 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月28日 22:01:48

フロント対応ははよく満足

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
リーガロイヤルホテル小倉 2019年07月01日 09:39:42

投稿者様
いつも弊ホテルをご利用いただきありがとうございます。また、今回のご滞在に関してもご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
現在行っておりますホテル施設設備の改装改修工事では、ご利用の際にご不便をおかけし申し訳ありません。更なる改善に日々精進してまいります。次回のご利用をお待ち申し上げます。
リーガロイヤルホテル小倉 お客様サービス担当支配人様

ご利用のお部屋
【■14~20階ツイン30平米【禁煙】】

総合3

デンチレンジ4505さんの リーガロイヤルホテル小倉 のクチコミ

デンチレンジ4505さん [40代/男性] 2019年06月19日 23:57:19

ルームサービスが酷い。

前回,宿泊した時に注文したクラブハウスサンドが良かったので,今回,連れに食べさせようと注文したら,冷めてヘロヘロのサンドとポテトが届いた。

また,もってきたボーイさんが不慣れでこちらから受領のサインを聞かなければいけないという始末で,ルームサービスの使用人数も間違う。

ファストフード以下でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
リーガロイヤルホテル小倉 2019年06月20日 09:19:12

デンチレンジ4505さん様
この度は弊ホテルをご家族でご利用いただきありがとうございます。また、今回のご滞在に関してのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら折角ご利用いただきましたのに、ルームサービスのクラブハウスサンドがご期待のものと違い、またサービススタッフの接遇が拙くご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ありませんでした。調理の仕方とお部屋までお届けする方法の見直しを行い、良い状態でお届けできるよう改善いたします。また、スタッフの接遇に関しましても再教育いたします。
次回ご利用の際にはご満足していただけるよう、日々改善に取り組んでまいりますので、またのご利用をお願い申し上げます。
リーガロイヤルホテル小倉 お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
ゆったりツインに滞在!ご宿泊プラン☆素泊り☆
ご利用のお部屋
【■14~20階ツイン30平米【禁煙】】

総合3

投稿者さんの リーガロイヤルホテル小倉 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月05日 22:52:29

フロント対応ははよく満足

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
リーガロイヤルホテル小倉 2019年06月06日 09:09:59

投稿者様
この度は弊ホテルをご利用いただきありがとうございます。また、今回のご滞在に関してのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お気づきの点などございましたら,ご遠慮なくご指摘願います。今後の改善の参考にさせていただきます。
次回のご利用をお待ち申し上げます。
リーガロイヤルホテル小倉 お客様サービス担当支配人

ご利用のお部屋
【■14~23階ツイン30平米【喫煙】】

総合3

投稿者さんの リーガロイヤルホテル小倉 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月25日 15:49:22

お得なプランで利用させていただきました。
便利な立地と立派なホテルで、今回同等のプランがあればまた泊まりたいです。
近くに高層ビルがないので大きな窓からの景色も最高でした。
問題は清掃と水回りです。
3泊利用しましたが、清掃が日によって差があること、お風呂の排水が排水溝から溢れるのは良くありません。
ホテル自体は5点だと思うので残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
リーガロイヤルホテル小倉 2019年05月27日 10:22:12

投稿者様
この度は弊ホテルをご利用いただきありがとうございます。また、今回のご滞在に関してのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら折角ご利用頂きましたのに清掃が日によって差があったり、お風呂の排水が排水溝からあふれたとのことで、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ありませんでした。清掃作業を見直し改善に力を注いでいる最中ですが力不足を痛感いたしました。貴重なご指摘ありがとうございます。再度、手順等見直し改善に取り組んでまいります。
次回ご利用の際にはご満足いただけるよう、設備、料理やサービスなどいろいろな改善にも取り組んで参りますので、またのご利用をお待ち申し上げます。
リーガロイヤルホテル小倉 お客様サービス担当支配人

ご利用のお部屋
【■14~23階ツイン30平米【喫煙】】

総合3

投稿者さんの リーガロイヤルホテル小倉 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月12日 18:16:18

フロント対応ははよく満足

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
リーガロイヤルホテル小倉 2019年05月14日 10:12:51

投稿者様
この度は弊ホテルをご利用いただきありがとうございます。また、今回のご滞在に関してのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
現在、施設設備の改装改修に順次取り組んでおりますので、投稿者様のご期待にお応えできるようになっていくものと存じます。また、お気づきの点などございましたらご遠慮なくお聞かせください。
次回のご利用をお待ち申し上げます。

リーガロイヤルホテル小倉 お客様サービス担当支配人

ご利用のお部屋
【■14~23階ツイン30平米【禁煙】】

総合3

投稿者さんの リーガロイヤルホテル小倉 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月28日 09:22:58

フロント対応ははよく満足

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
リーガロイヤルホテル小倉 2019年04月30日 09:30:06

投稿者様
この度は弊ホテルをご利用いただきありがとうございます。また、今回のご滞在に関してのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在についてはフロントスタッフの対応にはご満足いただけたとのコメントでしたが、その他も含め評価点が低いのは何か問題があったのではと心配しております。何かお気づきの点がございましたらご遠慮なくご指摘下さい。今後の改善検討の参考にさせて頂きます。
次回ご利用の際にはご満足いただけるよう、引き続きいろいろな改善に取り組んで参ります。次回のご利用をお待ち申し上げます。

リーガロイヤルホテル小倉 お客様サービス担当支配人

ご利用のお部屋
【■14~23階ツイン30平米【禁煙】】

総合3

投稿者さんの リーガロイヤルホテル小倉 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月28日 20:32:52

リーガの中では、何というか特別感が持てない感じです。
最上階のバーといい、フロントの方の応対といい、そう思えるところがコスパの悪い感じを待ってしまいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
リーガロイヤルホテル小倉 2019年03月01日 09:20:48

投稿者様
この度は弊ホテルをご利用いただきありがとうございます。今回のご滞在に関してのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら折角ご利用いただきましたのに、特別感が持てないとかコスパの悪い感じを持ってしまいますとのご意見を賜ることとなり、誠に申し訳ありません。投稿者様のご意見が具体的にどのようなことを指摘されているのかはわかりかねますが、開業以来25年が経過し施設、備品なども古くなってきていることは否めません。現在、改装や改修の計画を検討中でございます。順次実施してまいりますので今しばらくお待ち願います。また、併せて料理やサービスにつきましても様々なご意見を参考に改善に取り組んでまいりますので、次回のご利用をお願い申し上げます。

リーガロイヤルホテル小倉 お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
ゆったりツインに滞在!ご宿泊プラン☆素泊り☆
ご利用のお部屋
【■小倉織フロア25階 ツイン30平米【禁煙】】

総合3

投稿者さんの リーガロイヤルホテル小倉 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月26日 16:01:07

喫煙しか空いてなかったので喫煙を選択したので致し方ないが、臭かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
リーガロイヤルホテル小倉 2018年11月28日 09:45:47

投稿者様
この度は弊ホテルをご利用いただきありがとうございました。また、今回のご滞在に関してのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら折角ご利用いただきましたのに、喫煙ルームしか空いてなくて臭いがきつかったとのことで、誠に申し訳ありませんでした。対策として臨時消臭措置も可能ですのでお申し付け下さい。次回のご利用の際にはご満足いただけるよう設備、料理、サービスの更なる向上に努めて参ります。次回のお越しをお待ち申し上げます。

リーガロイヤルホテル小倉 お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
◇素泊り◇【夜景が見える高層階】タワーフロアーでワンランク上のご滞在を~プール&サウナ無料券付~
ご利用のお部屋
【■タワー客室(26.27階) ツインルーム【喫煙】】

総合3

投稿者さんの リーガロイヤルホテル小倉 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月03日 18:04:46

急用で当日予約でしたが客室をグレードアップして頂き、大変眺めの良いお部屋でした。スタッフの方も感じがよく、雨にも濡れずに新幹線に乗れて満足でした。ただひとつ辛かったのは禁煙フロアが取れず、喫煙フロアだったため臭いが堪りませんでした。
空気清浄機や、ミスト消臭剤では効果が有りませんでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
リーガロイヤルホテル小倉 2018年09月04日 09:50:47

投稿者様
この度は弊ホテルをご利用いただきありがとうございました。また、今回のご滞在に関してのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら折角ご利用いただきましたのに、禁煙対応のお部屋が取れず快適にお過ごしいただくことができなかったとのことで、誠に申し訳ありませんでした。ご利用のお客様の嗜好の変化に応じて禁煙フロアーも増えている状況です。次回ご利用の際には禁煙フロアーにご滞在いただきゆっくりとお過ごしいただきたく、次回のご利用をお待ち申し上げます。

リーガロイヤルホテル小倉 お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
ゆったりツインに滞在!ご宿泊プラン☆素泊り☆
ご利用のお部屋
【■一般階(14~19階) スタンダードツインルーム【喫煙】】

総合3

やま9696さんの リーガロイヤルホテル小倉 のクチコミ

やま9696さん [50代/男性] 2018年05月04日 23:57:13

他との違いはない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
リーガロイヤルホテル小倉 2018年05月07日 10:36:12

やま9696様
この度はリーガロイヤルホテル小倉をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また今回のご滞在に関してのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
頂戴したご意見は今後の検討課題とさせていただき、私共はこれからも、快適にお過ごしいただける環境と
サービスを提供して参りますので、機会がございましたら、また弊ホテルにお泊りいただきますよう、
よろしくお願い申し上げます。
やま9696様の次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
リーガロイヤルホテル小倉 お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
ゆったりツインに滞在!ご宿泊プラン☆朝食付☆
ご利用のお部屋
【■一般階(14~19階) スタンダードツインルーム【喫煙】】

総合3

やま9696さんの リーガロイヤルホテル小倉 のクチコミ

やま9696さん [50代/男性] 2018年05月04日 23:56:11

特に他のホテルと差別化が感じられない

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
リーガロイヤルホテル小倉 2018年05月07日 10:31:57

やま9696様
この度はリーガロイヤルホテル小倉をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また今回のご滞在に関してのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
頂戴したご意見は今後の検討課題とさせていただき、私共はこれからも、快適にお過ごしいただける環境と
サービスを提供して参りますので、機会がございましたら、また弊ホテルにお泊りいただきますよう、
よろしくお願い申し上げます。
やま9696様の次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
リーガロイヤルホテル小倉 お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
ゆったりツインに滞在!ご宿泊プラン☆朝食付☆
ご利用のお部屋
【■一般階(14~19階) スタンダードツインルーム【喫煙】】

総合3

コンコン9468さんの リーガロイヤルホテル小倉 のクチコミ

コンコン9468さん [50代/男性] 2018年03月17日 18:55:42

小倉駅直結という立地はビジネスに最適で、館内レストランも充実しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
リーガロイヤルホテル小倉 2018年03月19日 16:01:16

コンコン9468さん様  
この度はリーガロイヤルホテル小倉をご利用賜り、誠にありがとうございました。
また今回のご連泊でのご滞在に関してのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
駅からのアクセスをはじめ、客室やそこからの眺望、またレストランの種類にもご満足いただけたようで、私共も大変嬉しく存じます。
次に小倉にお越しになる際も、是非弊ホテルにお泊りいただきますようお願い申し上げます。
コンコン9468さん様の次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
リーガロイヤルホテル小倉 お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
ゆったりツインに滞在!ご宿泊プラン☆素泊り☆
ご利用のお部屋
【■一般階(14~19階) スタンダードツインルーム【禁煙】】

総合3

コンコン9468さんの リーガロイヤルホテル小倉 のクチコミ

コンコン9468さん [50代/男性] 2018年03月17日 18:54:03

部屋の窓が大きく開放感があり、北九州の夜景も望めます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
リーガロイヤルホテル小倉 2018年03月19日 16:00:12

コンコン9468さん様  
この度はリーガロイヤルホテル小倉をご利用賜り、誠にありがとうございました。
また今回のご連泊でのご滞在に関してのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
駅からのアクセスをはじめ、客室やそこからの眺望、またレストランの種類にもご満足いただけたようで、私共も大変嬉しく存じます。
次に小倉にお越しになる際も、是非弊ホテルにお泊りいただきますようお願い申し上げます。
コンコン9468さん様の次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
リーガロイヤルホテル小倉 お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
ゆったりツインに滞在!ご宿泊プラン☆素泊り☆
ご利用のお部屋
【■一般階(14~19階) スタンダードツインルーム【禁煙】】

総合3

投稿者さんの リーガロイヤルホテル小倉 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月11日 15:46:53

お部屋にセキュリティボックスを設置してください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
リーガロイヤルホテル小倉 2018年02月12日 10:34:21

投稿者様
この度はリーガロイヤルホテル小倉をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また今回のご滞在に関してのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
御意見を頂戴したセキュリティボックスは、現状一部の部屋にしか設置されておりません。
今後取り組むべき検討課題とさせていただきます。
私共はこれからも快適にお過ごしいただける環境とサービスを提供できるよう努めて参りますので、
機会がございましたら、次回もぜひ私共のホテルにご予約賜りますようお願い申し上げます。
リーガロイヤルホテル小倉 お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
女性におすすめ~ハンド&ネイルクリームとミニリップ付き宿泊プラン~☆素泊り☆
ご利用のお部屋
【■一般階(14~19階) スタンダードツインルーム【禁煙】】

総合3

投稿者さんの リーガロイヤルホテル小倉 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月09日 17:08:45

チェックアウト時、エディで支払いたいと伝えたにもかかわらずクレジットカード払いになり、それならば別のカードで払いたいと伝えましたが、大丈夫ですと意味が伝わらず、とりあってもらえませんでした…

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
リーガロイヤルホテル小倉 2017年09月11日 15:31:52

投稿者様
この度は、リーガロイヤルホテル小倉をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、今回のご滞在に関してのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながらチェックアウト時のスタッフの対応に失礼があり、大変申し訳なくお詫び申し上げます。
当ホテルはエディカードの取扱いをしていないことから、お客様への説明が不十分なまま会計処理を進めようとしたことが原因と思われますが、今回のご指摘は該当部門の責任者にも伝え、スタッフの指導に努めて参りますので、機会がございましたら再度当ホテルをご利用賜りますようお願い申し上げます。
リーガロイヤルホテル小倉 お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限ポイント10倍】期間限定ポイントアップ♪☆朝食付☆
ご利用のお部屋
【■スーペリア階 (20階~22階) ツインルーム【禁煙】】

総合3

投稿者さんの リーガロイヤルホテル小倉 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月27日 16:16:00

小倉には何度も宿泊してますがリーガは初めてでした。未就園児、小学生含む家族4人で一泊。実際宿泊してみて思ったこと…。
うーん…子連れには不向きなホテルかな。。
まず、小学1年生も大人と同料金には驚き。
浴衣のサイズは大人と同じ…
子供サイズ用意しましょうよ…小学1年生に大人サイズはあんまりです。しっかり料金も取るなら子供にもそれに見合ったサービスを求めたいです。
スリッパだけは子供サイズがいただけて幸いでした。
立地もいいし、部屋からの景色も最高。スタッフの感じもとてもいいのですが、もう少し子供向けのサービスに力をいれていただければ嬉しいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
リーガロイヤルホテル小倉 2017年08月28日 17:31:31

投稿者様
この度は、リーガロイヤルホテル小倉をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、初めてのご滞在に関してのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながらお子様向けの浴衣の用意がないなど、今回頂戴したご意見は該当部門の責任者にも伝え、今後のサービス向上に向けた検討課題とさせていただきます。
次回お越しの際には、全て良かったというお言葉を頂戴できるよう改善に向け努力して参りますので、
機会がございましたら再度当ホテルをご利用賜りますようお願い申し上げます。
リーガロイヤルホテル小倉 お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
イチオシ!!夏の超得トクプラン☆素泊り☆
ご利用のお部屋
【■一般階(14~19階) デラックスツインルーム【禁煙】】

総合3

投稿者さんの リーガロイヤルホテル小倉 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月19日 21:01:41

繁忙期のため金額が高った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
リーガロイヤルホテル小倉 2017年08月22日 11:25:58

投稿者様
この度は、リーガロイヤルホテル小倉をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また今回のご滞在に関してのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お盆期間で満室ということもあり、インターネットの販売価格も高めになっておりましたことご理解賜りますようお願い申し上げます。
私共はこれからも快適にお過ごしいただける環境とサービスを提供できるよう努めて参りますので、
投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
リーガロイヤルホテル小倉 お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【正規料金】シンプルステイ☆素泊り☆
ご利用のお部屋
【■一般階(14~19階) スタンダードツインルーム【喫煙】】

総合3

0泊0日さんの リーガロイヤルホテル小倉 のクチコミ

0泊0日さん [30代/男性] 2017年08月18日 03:04:02

今回、リーガさんを利用するのは2回目で、小倉は初めて利用させていただきました。小倉ではシティホテルがリーガさんしかなかったので、こちらに決めました。駅からのアクセスも良く、お部屋からの景色も良く、広かったので、快適に過ごせました。ただ、一つ残念だったのはお部屋のバスタブに前泊者の髪の毛が1本落ちていた事でした。また、小倉に寄った際はこちらを利用させていただきます。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
リーガロイヤルホテル小倉 2017年08月19日 10:26:07

0泊0日さん様
この度はリーガロイヤルホテル小倉をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また今回のご滞在に関してのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
駅からのアクセスや客室の広さ、眺望にもご満足いただけたようで、私共も大変嬉しく存じます。
しかしながら、バスタブに髪の毛が落ちていたというご指摘につきましては、大変申し訳なくお詫び申し上げます。
頂戴したご指摘を客室の責任者に伝え、清掃スタッフと最終点検スタッフにあらためて注意を喚起致します。
私共はこれからも、快適にお過ごしいただける環境とサービスを提供できるよう改善に努めて参りますので、引き続きご利用賜りますようお願い申し上げます。
リーガロイヤルホテル小倉 お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
ゆったりツインに滞在!ご宿泊プラン☆素泊り☆
ご利用のお部屋
【■一般階(14~19階) スタンダードツインルーム【禁煙】】

99件中 1~20件表示

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