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リーガロイヤルホテル小倉クチコミ・感想・情報

小学生	高学年人	低学年人

幼児	食事・布団付人	食事のみ人
布団のみ人	食事・布団不要人

小学生	子供（9～11歳）人	子供（6～8歳）人

幼児	食事・布団付人	食事のみ人
布団のみ人	食事・布団不要人
幼児（0～2歳）人

小学生	高学年人	低学年人

幼児	食事・布団付人	食事のみ人
布団のみ人	食事・布団不要人

リーガロイヤルホテル小倉のクチコミ･お客さまの声

総合評価

4.43
アンケート件数：4285件

評価内訳

5点 855件
4点 686件
3点 122件
2点 45件
1点 27件

項目別の評価

サービス4.17
立地4.66
部屋4.44
設備・アメニティ4.24
風呂3.93
食事4.33

[並びかえ]

最新の投稿順
評価が高い順（総合 | サービス | 立地 | 部屋 | 設備・アメニティ | 風呂 | 食事）

2件中 1～2件表示

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総合1

本日、予約が無いということで、宿泊を止めました。すでに支払いも済んでいるのに、予約している証拠を見せると、チェックインされているのですねだって！
チェックインではなく、支払いを事前に済ませているだけだろ！
いいかげんにしろ！
こんなホテルには泊まりたくないので、他のホテルを急遽予約しました。
これって、私の勝手なキャンセルですか？！
結局、無かったことにするフロントの態度は許せません！
お詫びのひと言も、その後の連絡も、今現在無し！
少なくとも、誠意が全く感じられないところ、ありませんか！
評価しようにも、泊まれなかったので、0点です。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年05月

リーガロイヤルホテル小倉 2022年05月18日 13:45:11: 投稿者様

この度は多大なるご迷惑、ご不快をお掛け致しまして深くお詫び申し上げます。
フロント係員が、投稿者様と同じ苗字の、既にご到着済のお客様と混同し、大変失礼な対応を致した次第でございます。極めて基本的なフルネームでのお名前確認を怠った事が根本原因であり申し開きのしようもございません。誠に申し訳ありません。
厚顔乍ら改めて私どもをご評価頂く機会を賜ることができましたら幸いに存じます。

リーガロイヤルホテル小倉お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン: 【福岡県民限定】小倉織フロア24-25階がお得に！☆素泊り☆　
ご利用のお部屋: 【■【小倉織】24・25階ツイン30平米】

総合1

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんのリーガロイヤルホテル小倉のクチコミ

投稿者さん 2021年07月22日 23:19:54

夏の宿泊はご注意ください。
（この投稿が削除されなければ、ホテルにはまだ良心が残っている証なのかもしれません）

出張で、ハイフロア・スーペリアへ宿泊。改装もしたフロアとの事ですが…　　
とにかく冷房が効かない。
集中制御ながら居室内で室温調整できるシステムだが、表示温度１８℃に設定してもとにかく暑い。

その旨の相談をフロントにしたところ…冷風機が部屋へ届いた。
やはり、暑いとの苦情は多発しているのだろう。

ただ冷風機というものは水を入れ、その蒸発原理を利用して冷風を吹くもの。結局は湿度も上がるのです。結局、たいして涼しくも無い冷風機で湿度は上がり、居室内の不快度は増すばかりでした。

私は、小倉へ出張に入る際には２０年ほど前からこちらを利用させて頂いてましたが、思えば盛夏の時期に利用した記憶が無く、盛夏では今回が初めてかもしれません。
空調設備の経年劣化もあるのでしょうが、内装を改装しても基幹設備が劣化し居住性が損なわれているのは本末転倒。
ロビーにいる方が快適なくらいでした。

ビジネス利用のため、宿泊先ホテルで取引先と商談・会食する事も多く、飲食サービスの充実と一定の格式が欲されるポイントなのですが、居室内のＷＩ－ＦＩも切れ易いし、上述の通り空調設備が劣悪なので、仕事もしづらく宿泊としては辛いホテル。

小倉駅至近で、良いホテルが無い事はとても残念です。

とにかく
こちらへ宿泊される際はご注意を。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2021年07月

リーガロイヤルホテル小倉 2021年07月27日 10:47:34: 投稿者様

この度はリーガロイヤルホテル小倉をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
しかしながら室温調整におきまして著しいご不快をお掛け致しまして深くお詫び申し上げます。
現時点では明確な原因検証に至っておりませんが、改めて設備メンテナンスの上対策を行ないます。冷風機もご使用いただきましたが、その機能も果たすことができませず重ねてお詫び申し上げます。
併せましてWI-FI不調が発生し申し訳ありません。他のお部屋で多数のお客様が同時間にWEB会議等でご使用されている場合に発生しており、今後回線増強へ向け検討を行なって参ります。

投稿者様におかれましては、長年に渡ってご愛顧賜りながらのご滞在にもかかわりませず、多大なるご不快をお掛け致し、深くお詫び申し上げます。
今後ご満足いただけるよう努めて参りますので、何卒次回ご利用をご検討頂けましたら幸甚でございます。

リーガロイヤルホテル小倉お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン: 《★タイムセール★》直前割～NEW RIHGA　NEW STAY～
ご利用のお部屋: 【14～23階スーペリアフロアツイン30平米／改装済【禁煙】】

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宿泊プラン一覧

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【4人家族におすすめ！】53平米のお部屋にベッド4台～スーペリアフロア15階以上～

［最安料金（目安）］4,728円～
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【福岡県民限定】小倉織フロア24-25階がお得に！☆素泊り☆　

［最安料金（目安）］4,728円～
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［最安料金（目安）］4,910円～
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［最安料金（目安）］8,182円～
（消費税込9,000円～）
【車椅子でも安心】快適ステイ～スーペリアフロア《朝食付》～

［最安料金（目安）］8,182円～
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［最安料金（目安）］8,591円～
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【シルバーアワード2021受賞記念】ポイント最大5倍！安心・快適スーペリアフロアステイ＜朝食付＞

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（消費税込9,450円～）
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［最安料金（目安）］8,637円～
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牛フィレ肉の陶板焼を愉しむ夕食付プラン～スーペリアフロア14階以上《夕食付》～

［最安料金（目安）］8,637円～
（消費税込9,500円～）
【ご宿泊者限定】出来立てのお部屋食付プラン～スーペリアフロア14階以上《夕食付》～

［最安料金（目安）］9,091円～
（消費税込10,000円～）
『シェフ特製オードブルプレート』＆スパークリングワイン付おこもりステイ～スーペリアフロア～

［最安料金（目安）］9,091円～
（消費税込10,000円～）
【シティビュー＆マウンテンビューの2部屋確約】3～4人グループにおすすめ《タワーフロア特別朝食付》

［最安料金（目安）］9,091円～
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【小倉駅直結徒歩3分】全室14階以上＆30平方メートル以上ゆったりシンプルステイ☆朝食付☆

［最安料金（目安）］9,546円～
（消費税込10,500円～）
気軽に愉しむ「本格広東料理」夕食付プラン～スーペリアフロア14階以上～

［最安料金（目安）］9,546円～
（消費税込10,500円～）
【シルバーアワード2021受賞記念】28階で優雅に愉しむ特別朝食付～タワーフロア贅沢ステイ～

［最安料金（目安）］9,546円～
（消費税込10,500円～）
【煌めく夜景を2人占め】ダブルルームでホテルデート☆朝食付☆

［最安料金（目安）］9,546円～
（消費税込10,500円～）
【お部屋で愉しむアフタヌーンティー】女子会にデートに♪ 15階以上広々デラックスツイン《朝食付》

［最安料金（目安）］9,819円～
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【八女茶スイーツ食べ放題】オーダービュッフェで愉しむご褒美ランチと朝食付～スーペリアフロア 2食付～

［最安料金（目安）］10,000円～
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【開業プレ30周年記念】福岡県民限定！地元で贅沢～エグゼクティブステイ＜28階の特別朝食付＞～

［最安料金（目安）］10,000円～
（消費税込11,000円～）
【4人家族におすすめ！】26階以上タワーフロア確約～53平米以上のお部屋にベッド4台～《特別朝食付》

［最安料金（目安）］10,000円～
（消費税込11,000円～）
【お部屋で乾杯】ビアサーバーとおつまみ付大人のおこもりステイ　スーペリアフロア14階以上《朝食付》

［最安料金（目安）］10,046円～
（消費税込11,050円～）
ホテルのご馳走食べ放題～オーダービュッフェ～スーペリアフロア14階以上《2食付》

［最安料金（目安）］10,273円～
（消費税込11,300円～）
【デラックスルーム確約】～広々53㎡のお部屋でシティビューを満喫～スーペリアフロア＜朝食付＞

［最安料金（目安）］10,273円～
（消費税込11,300円～）
【プライベートシアターステイ】広々53平米のデラックスルームで100インチの大画面～24階以上確約～

［最安料金（目安）］10,455円～
（消費税込11,500円～）
【福岡の避密の旅キャンペーン】地上100メートル 26・27階タワーフロアに滞在！《特別朝食付》

［最安料金（目安）］10,637円～
（消費税込11,700円～）
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［最安料金（目安）］12,000円～
（消費税込13,200円～）
【プライベートシアターステイ】広々53平米のデラックスルームで100インチの大画面《朝食付》

［最安料金（目安）］12,091円～
（消費税込13,300円～）
ホテルのご馳走食べ放題～オーダービュッフェ～《26・27階タワーフロア・2食付》

［最安料金（目安）］12,728円～
（消費税込14,000円～）
【車椅子でも安心】快適ステイ《タワーフロア 28階の特別朝食付》

［最安料金（目安）］12,910円～
（消費税込14,200円～）
【お部屋で乾杯】ビアサーバーとおつまみ付大人のおこもりステイ《26・27階タワーフロア朝食付》

［最安料金（目安）］13,000円～
（消費税込14,300円～）
『シェフ特製オードブルプレート』＆スパークリングワイン付おこもりステイタワーフロア《特別朝食付》

［最安料金（目安）］13,455円～
（消費税込14,800円～）
【ご宿泊者限定】出来立てのお部屋食付プラン～26・27階タワーフロア《2食付》～

［最安料金（目安）］13,455円～
（消費税込14,800円～）
【大切な記念日にケーキ＆シャンパン】～26・27階タワーフロア 28階の特別朝食付～

［最安料金（目安）］13,637円～
（消費税込15,000円～）
グループ・ファミリーにおすすめ「スイートルームおまかせプラン」最大4名様＜28階の特別朝食付＞

［最安料金（目安）］14,319円～
（消費税込15,750円～）
【スイートルーム】楽天限定【26・27階タワーフロアリニューアル】特別フロアスイート半額プラン

［最安料金（目安）］15,000円～
（消費税込16,500円～）
【こだわりの寿司コース】新鮮な旬の食材を職人の技で愉しむ～スーペリアフロア14階以上《夕食付》～

［最安料金（目安）］15,455円～
（消費税込17,000円～）
『天ぷらカウンターで旬の味覚を』～五感で味わう天ぷらコース～　スーペリアフロア14階以上《夕食付》

［最安料金（目安）］15,455円～
（消費税込17,000円～）
ディナーは選べるレストラン《2食付》～14階以上スーペリアフロアステイ～

［最安料金（目安）］15,910円～
（消費税込17,500円～）
【こだわりの寿司コース】新鮮な旬の食材を職人の技で愉しむ～スーペリアフロア14階以上《2食付》～

［最安料金（目安）］17,273円～
（消費税込19,000円～）
『天ぷらカウンターで旬の味覚を』～五感で味わう天ぷらコース～　スーペリアフロア14階以上《2食付》

［最安料金（目安）］17,273円～
（消費税込19,000円～）
ディナーは選べるレストラン～28階の特別朝食を愉しむ《2食付》26・27階タワーフロアステイ～

［最安料金（目安）］19,091円～
（消費税込21,000円～）
【日本新三大夜景都市全国1位認定記念】28階で『鉄板焼ディナー』＆記念カクテルを《2食付》

［最安料金（目安）］20,000円～
（消費税込22,000円～）
【日本新三大夜景都市全国1位認定記念】28階で『フレンチディナー』＆記念カクテルを《2食付》

［最安料金（目安）］20,000円～
（消費税込22,000円～）
【おこもりプレミアム＜3食付＞ディナーは選べるレストラン】～「タワーフロア」27時間ステイ～

［最安料金（目安）］21,364円～
（消費税込23,500円～）
【アニバーサリープラン】28階フレンチディナーと26・27階タワーフロアステイ《28階の特別朝食付》

［最安料金（目安）］22,728円～
（消費税込25,000円～）
【総料理長就任記念ディナー】至福のフレンチを～26・27階タワーフロアステイ《2食付》～

［最安料金（目安）］25,910円～
（消費税込28,500円～）
【記念日プラン】鉄板焼ディナー＆スイートルームステイ～地上100メートルで極上の記念日を《2食付》～

［最安料金（目安）］35,000円～
（消費税込38,500円～）

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