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リーガロイヤルホテル小倉 クチコミ・感想・情報

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リーガロイヤルホテル小倉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.61
  • アンケート件数:4596件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.51
  • 立地4.82
  • 部屋4.60
  • 設備・アメニティ4.42
  • 風呂4.10
  • 食事4.41
宿泊年月
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総合2

投稿者さんの リーガロイヤルホテル小倉 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月22日 11:28:24

朝食付きのプランにしたのですが、食事を始めて間もなく、隣の席のテーブルを持ち上げたり、椅子を引きづって動かしたりされ、せっかくのゆっくりした朝食時間が台無しになった。朝食のお客さんが出てから、次の準備をするべきではないかと思う。ベッドメイキングの従業員の方は、朝から子供に話しかけてくれて、子供はとても喜んでいた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
リーガロイヤルホテル小倉 2024年04月23日 15:20:26

投稿者様

この度はリーガロイヤルホテル小倉をご利用賜りながら、朝食会場に於きまして大変なご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
ご提言を関連部門共有の上、サービス改善に努めて参ります。
ご不快をお掛け致しましたにもかかわりませず、ご多用の中ご投稿賜り、厚く御礼申し上げます。
投稿者様の又のご利用をご検討頂けましたら幸甚でございます。

リーガロイヤルホテル小倉 お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
至福の旅!大吉の旅!スペシャルプライスプラン ~スーペリアフロア<朝食付>~
ご利用のお部屋
【14~23階スーペリアフロア ツイン30平米】

総合2

投稿者さんの リーガロイヤルホテル小倉 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月24日 02:20:03

オーダービュッフェということで好きなものだけを選んで注文できるということでしたが、一度に提供される一品一品の量があまりにも少なすぎて正直「少なっ!?」っと感じました。
フードロスの観点から、わざと、そうしているのかもしれませんが、その量をわざわざ運んでくる従業員の方を見ていると、変なところに労働力を使っていると感じましたし、選べる料理の品数も少なすぎると私は感じました。
確かに従業員の方々のあいさつや気配り、部屋の清潔さ等は高級ホテルというだけあって、満足でしたが・・・
あと客室からの窓から見える夜景もきれいでしたが、窓が少し汚くて残念でした。高層だから仕方ないでしょうか?
特に小倉自体に用事はなく宗像大社に寄った後別府に向かう道中で、どこに泊まる?とういうことになり、博多に泊まって屋台を楽しむという選択肢もあった中で、高級ホテルでお泊りしてお食事というのに少し憧れがあり宿泊させていただきましたが・・・
少食を気取っている嫁はあのくらいでも満足していたようでしたが、正直わざわざこちらに宿泊せずとも会席料理のついた温泉つきのゆったりとした旅館に泊まるか、博多の食事なしのところに泊まって屋台に行ってた方が自分の性分にあっていたのかなと思いました。社会勉強になりました。あと、駐車場の入口がわかりにくかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
リーガロイヤルホテル小倉 2023年11月24日 15:39:17

投稿者様

この度はリーガロイヤルホテル小倉をご利用賜り誠にありがとうございました。
しかしながら、ご夕食ビュッフェの一皿あたりの量、お部屋の窓の状態、駐車場の入口等、ご満足を頂く事が適いませずお詫び申し上げます。
この度のご滞在ではご不快をおかけいたましたにもかかわりませず、ご多用の中ご提言を賜り御礼申し上げますと共に、又のご利用をご検討頂けましたら幸甚に存じます。

リーガロイヤルホテル小倉 お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
ホテルのご馳走食べ放題 ~オーダービュッフェ~ スーペリアフロア14階以上《2食付》
ご利用のお部屋
【◇14~23階 スーペリアフロア ツイン30平米】

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