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オリエントホテル高知 和風別館 吉萬 クチコミ・感想・情報

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オリエントホテル高知 和風別館 吉萬のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.30
  • アンケート件数:134件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.18
  • 立地4.27
  • 部屋3.09
  • 設備・アメニティ2.73
  • 風呂3.40
  • 食事-----

食事4

ジョンさんの オリエントホテル高知 和風別館 吉萬 のクチコミ

ジョンさん [50代/男性] 2021-08-13 15:46:19

8月11日に宿泊しました。建物が古いことを理解した上で予約しましたが、やはりその古さはデメリットの1つになっています。初めて部屋に入ったときのカビのような匂い。夕食無しのプランなので、最初から布団が敷いてありましたが、布団のみでクッションのようなものはありません。トイレはユニットバスですが、トイレ用のスリッパはありません。期待していた大浴場ですが、10人は難しいキャパです。大浴場によくある自販機やマッサージ機などは一切ありません。体重計もありませんでした。ここのトイレにもスリッパはありません。
宿泊するには必要最低限のレベルだと感じました。高知駅の駅前に位置し、路面電車の駅も近く、コンビニも近くにあるので、とても便利です。それだけに残念でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
オリエントホテル高知 和風別館 吉萬 2021-08-14 18:38:54

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。また様々なご指摘をいただきありがとうございます。建物の古さなど変えられないもところはありますが細かい備品の整備や清掃の徹底で対応していきたいと考えております。立地のよさと合わせてお客様にご満足いただける宿となりますよう努めてまいります。
貴重なご意見、大変に参考になりました。
心から御礼申し上げます。