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投稿者さんの アパホテル〈西舞鶴駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月25日 22:15:24
-
男性客の多いホテルでビックリした。上の階の人の音がうるさく夜一睡も出来なかった。禁煙ルームなのにタバコの匂いが部屋に入ってきた感じだった。全く参った。改善して欲しい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- アパホテル〈西舞鶴駅前〉 2022年07月26日 14:54:06
-
この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
折角、お越し頂きましたのにごゆっくりして頂けなかったとの事で申し訳ございません。
お客様にごゆっくりお過ごし頂けます様に工夫等、努めて参ります。
貴重な御意見有難うございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【無料軽朝食付】2021年7月リブランドオープン！アパホテル標準仕様リニューアル
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム 禁煙室】
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投稿者さんの アパホテル〈西舞鶴駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月24日 19:54:49
-
プラザホテルからアパになって初めての宿泊。外観とフロントは新調されていたが部屋の中や設備は古いままでした。1.5倍の２５００円アップならもう利用しないと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- アパホテル〈西舞鶴駅前〉 2022年04月25日 17:04:20
-
この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
昨年、7月に一部の設備を引き継ぎながら、内装、テレビ、ベッド等、客室もアパ使用でリニュアルオープン致しました。
御期待に沿えていない点もございまして申し訳ございませんでした。
今後も皆様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参ります。
貴重な御意見有難うございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【無料軽朝食付】2021年7月リブランドオープン！アパホテル標準仕様リニューアル
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 喫煙可】
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投稿者さんの アパホテル〈西舞鶴駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月23日 14:34:10
-
フロントの客から見える場所に宿泊者名簿を出しっぱなしなのはどうなんでしょうか？
個人情報を適切に管理してるのか？
チェックイン時のスタッフの男性の応対も手際が悪く、
こちらから聞かないと必要な案内を教えてもらえず、非常に不満でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- アパホテル〈西舞鶴駅前〉 2020年02月24日 14:37:07
-
この度は当ホテルを御利用頂きまして有難うございます。
お客様に御不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
貴重な御意見を頂き有難うございます。今後の対応や管理を見直し、お客様に快適にお過ごし頂けます様に従業員一同努めて参ります。
お忙しい中、御投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
またの御来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン☆カフェ無料モーニング付
- ご利用のお部屋
- 【シングル◇禁煙◇120cm】
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投稿者さんの アパホテル〈西舞鶴駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月29日 21:16:09
-
部屋に冷蔵庫がない、通路の話し声がよく聞こえる。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- アパホテル〈西舞鶴駅前〉 2019年06月23日 18:52:19
-
この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
冷蔵庫につきまして、御案内不足で申し訳ございませんでした。今回お泊り頂きましたエコノミーツインは機能性を重視した狭めのお部屋となっており、ポータブルの冷蔵庫をフロントでご用意いたしております。
頂戴したお声を参考にさせて頂き、今後お客様に快適にお過ごし頂けます様、一層努めて参ります。
お忙しい中、御投稿頂きまして有難うございます。
またの御来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】★最大10％ＯＦＦ★スタンダードプラン☆軽朝食無料
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーツイン◇禁煙◇】
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投稿者さんの アパホテル〈西舞鶴駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月20日 13:06:40
-
朝食会場で煙草を吸ている客がいる色んなホテルに泊まったが始めての経験です。
場末のスナックじゃないんだから煙草の煙は毒ですよ！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- アパホテル〈西舞鶴駅前〉 2017年01月05日 15:31:07
-
この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
朝食を御用意しておりますカフェプラザプロムナードは分煙となっております。
お客様の御意見を基に皆様がお喜び頂けるサービスがさせて頂ければと思っております。
貴重な御意見有難うございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【エコ連泊】清掃無し、アメニティ交換なし♪（カフェ無料モーニング付）※3泊毎に清掃あり
- ご利用のお部屋
- 【シングル◆喫煙◆120cm】
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投稿者さんの アパホテル〈西舞鶴駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月30日 18:52:12
-
朝食は、となりの喫茶にいくことだし、朝から、傘さしていかないといけないし、最低です。また、バイキング形式にしないと、自分なりの食事がとれない。食事スタイルは考えてほしい。紅茶も朝から、マグカップなみなみの一杯は、不要です。また、席の並び方も落ち着かない。泊まるたびに、思う。
だから、朝食はここでは食べたくないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- アパホテル〈西舞鶴駅前〉 2016年01月02日 09:11:20
-
いつも当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
朝食サービスが御期待に添えておらず申し訳ございません。
皆様の貴重な御感想を基により快適にお過ごし頂けるホテル作りをしていきたいと思います。
貴重な御意見有難うございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋旅】スタンダードプラン☆カフェ無料モーニング付
- ご利用のお部屋
- 【シングル◆喫煙◆120cm】
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投稿者さんの アパホテル〈西舞鶴駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月01日 17:13:06
-
部屋の面積が表示されていなかったので一桁平方メートルかと思ったのですが案の定10平方メートル以下だと思われます。
空調も強中弱しか選べないタイプ。机も小さくPCは何とか使えるレベル、PCや携帯の充電を考えるなら個人持ちの電源タップは持って行かないと厳しいでしょう。
集合型の浴場も無く、個室でのバスユニットでの入浴になりますが浴槽が狭いです。
体格が大きい方は浴槽に入ると出れなくなるかも？厳しいですね。
シャワーでも結構辛い事になりそうです。
10年ぐらい前にも何度か利用した事があったのですが、設備が改修されている物の悪い方に改修されているのでは無いかと思います。APAグループ関連になったのが運の憑き？
朝食はホテルに隣接する喫茶でトーストセットですが、こちらは比較的まともでした。
ただ雨の日は外に出なければいけないのでもう少し何とかならないのかな？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- アパホテル〈西舞鶴駅前〉 2014年09月05日 15:39:54
-
この度は、当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
携帯の充電器はフロントで無料貸出ししております。ご説明が不十分で申し訳ございませんでした。尚、部屋の面積は改修後も同じ１２平方メートルでございます。また、朝食につきましては当ホテルも何か対策を考えたく思っております。貴重なご意見を頂きまして有難うございます。
また、舞鶴にお越しの折は、当ホテルを御利用頂きます様、お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- シングルルーム（モーニングセット付）
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
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しゅう8228さんの アパホテル〈西舞鶴駅前〉 のクチコミ
- しゅう8228さん [50代/男性] 2012年12月20日 17:45:20
-
備えのリンスインシャンプーは、好みが分かれるので検討して欲しい。女性には嬉しいアメニティーグッヅが他では頂けるのに・・・・・。朝食は、他と比べると割高で、部屋の料金も内容で比べると高いと感じました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- アパホテル〈西舞鶴駅前〉 2012年12月24日 20:34:33
-
この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
また貴重な御意見も頂きまして感謝申し上げます。
御宿泊頂いたプランや朝食無料サービスが御期待に添えず申し訳ございませんでした。
同じ部屋タイプで今回のプランよりリーズナブルなプランもございますので、次回、御検討頂ければ嬉しく思います。
今後、レディースプラン等も検討していきたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】 シングルルーム
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
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レスター・茶さんの アパホテル〈西舞鶴駅前〉 のクチコミ
- レスター・茶さん [40代/男性] 2011年05月26日 22:22:22
-
出張で利用。私は年間出勤日数の9割を出張しています。
いわゆる田舎のビジネスホテルです。
競合が無いのでこの値段で通るのでしょうが、
キャンペーン価格でこの内容は、ちょっといただけません。
もう少し企業努力が必要かと。（近隣にライバルが無いのでこのままでしょうけれども。）
具体的に書くと
この宿泊価格で、ウォシュレットも無し、アメニティーは場末の連れ込みホテル並み、テレビは小型ブラウン管、エアコンのつまみは壊れている。
フロントの対応も道を挟んで目の前のコンビニに行くだけで鍵を置いていけと杓子定規。
需要が少ないからライバルになりうるチェーンホテルは来ないのでしょうけれども快適な宿泊とは言い難いので改善を望むところです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- アパホテル〈西舞鶴駅前〉 2011年05月27日 19:37:44
-
この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
また、率直な御意見・御感想も頂き御礼申し上げます。
折角、お越し頂きましたのにエアコンのゆるみに気付くのが遅れたり、設備面等で御期待に添えておらず、快適にお過ごし頂く事ができなくて誠に申し訳ございませんでした。
御指摘頂いたテレビの件など早急に準備を進めていきたいと思っております。
またお越し頂いた際、快適になったとおっしゃて頂ける様に努めて参ります。
貴重な御投稿有難うございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】 楽天限定キャンペーンプラン(禁煙☆素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
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投稿者さんの アパホテル〈西舞鶴駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月29日 09:09:37
-
病気見舞いで急遽探したためよく調べずに申し込んだためか不満の多い結果になった。
①設備：ベッドに横になると高所から水が垂れるような音が一晩中聞こえた。建物自体の遮音性がよくない？ ベッドから離れると聞こえない。
②設備：風呂の湯の吐出力が家庭用の瞬間湯沸し程度のきわめて少ないで方で約３０分かかった。使用時間は１９時ごろと７時ごろ。
③朝食無料サービス：パンはともかく缶コーヒーが冷たいままは印象が悪い。おにぎりとの組み合わせ盛りいいできない。
数年前、旅行で確か小浜に２食付で予約した宿は、予想外の民宿だった上、食事なしの素泊まりに変更されていた。ファックスの見舞い違いだったそうだが。
若狭山陰は競争が少なく客慣れしていないのでしょうか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- アパホテル〈西舞鶴駅前〉 2010年12月30日 15:21:45
-
この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
折角、お越し下さいましたのに御満足頂けず申し訳ございません。
設備面につきましたは、確認し対応していきたいと思います。
尚、朝食のお飲み物につきましては、現在、ホットも御用意しております。お客様がいらっしゃる時に対応できておらず申し訳ございませんでした。
御満足頂けるホテルを目指して努めて参ります。
貴重な御意見を頂き有難うございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
立地3
bonkichi5さんの アパホテル〈西舞鶴駅前〉 のクチコミ
- bonkichi5さん [30代/男性] 2010年05月20日 19:24:06
-
ちょっとコンビに行くだけなのに鍵をあずけろと言われて面倒だった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- アパホテル〈西舞鶴駅前〉 2010年05月21日 14:24:21
-
この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
鍵の件では御面倒をお掛け致し申し訳ございません。
過去に、コンビニへ行かれた際に鍵を紛失なさってしまい、かえってお客様に御迷惑をおかけしたことがございまして、お手数をお掛け致しますが、お出かけ時にはお部屋の鍵をお預け頂くようにお願いしております。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けます様に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
立地2
出張好き2428さんの アパホテル〈西舞鶴駅前〉 のクチコミ
- 出張好き2428さん [30代/男性] 2019年04月12日 22:23:07
-
素泊まりで必要なものはすべて揃っているのですが、細かなところが行き届いていなくて、かなり不満。連泊だったのでかなり目につきました。
・冷蔵庫の扉の内側には通常側のポケットが取り外されていて飲料が置けなかった。1万円程度なら本体ごと交換しては。
・ベッドの照明ボタンのうち、フットランプが機能しない。照明が切れているのか、ボタンが故障しているのか。
・空気清浄機の警告ランプがついていたので確認すると、フィルターが埃だらけ。花粉症が辛いので自分で掃除しました。
・浴室のオーバーフローの穴を覗くと真っ黒なカビがびっしり。せめて目で見える範囲は除菌してほしい。
・wifiが遅すぎる。宿泊人数と時間帯の影響でしょうが、夕方から夜までは測定不能なほどの低速なので、繋げない方が良い。ネットフリックスを見ながらゆっくりしたかったのですが。また頻繁に切れる。
立地もあまりよくはなく、飲食店や居酒屋のある通りまで離れており、コンビニも歩いて10分くらいはかかるので、チェックイン後には外に出たくなければ、事前に買い出しをおすすめ。
立地の面はどうしようもないにしても、設備や掃除についてはどうにかして欲しかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- アパホテル〈西舞鶴駅前〉 2019年04月22日 18:44:44
-
この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
折角、御利用頂ましたのにメンテナンス等で御期待に沿うことができず、誠に申し訳ございませんでした。
御指摘頂きました事等を基にお客様に快適に御利用頂けるホテル作りに努めて参ります。
貴重な御意見有難うございます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】★最大10％ＯＦＦ★スタンダードプラン☆軽朝食無料
- ご利用のお部屋
- 【シングル◆喫煙◆120cm】
立地2
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投稿者さんの アパホテル〈西舞鶴駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月21日 20:13:30
-
部屋に備えてある湯呑み茶碗に、ジュースの水滴が固まりとなり付着しており、お茶を入れようと、手に持ったらべた付きがありました。
テーブルの引き出しにも、同じく、べた付きがありました。
フロントに電話をして、お茶碗と、ダスターをお願いしたら、乾いた汚れダスターを持っきました。残念でなりません。
自分の責任じゃないと思っているのかもしれませんが、どなたの手落ちでも、お客にとってみれば、同じです。
とても残念にかんじました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- アパホテル〈西舞鶴駅前〉 2017年05月16日 16:50:47
-
先日は当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
折角、お越し頂きましたのにメンテナンスや応対で御不快を与えてしまいまして心よりお詫び申し上げます。
御投稿を頂いた後、ミーティングをし、落ち着いてお客様のお立場になり応対すること、メンテナンスの方法を再確認させて頂きました。
今後、このような事がないように気を付けて参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
今回の事に懲りられることなく、また、御利用頂けますのを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大10％ＯＦＦ☆スタンダードプラン☆軽朝食無料
- ご利用のお部屋
- 【シングル◆喫煙◆120cm】
立地2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
くまモンとは大違いだモンさんの アパホテル〈西舞鶴駅前〉 のクチコミ
- くまモンとは大違いだモンさん [40代/男性] 2015年05月04日 04:51:34
-
朝食については、ほかの方がいっているとおり改善の余地があると思います。
あと、浴室の石けんが小さな固形石けんというのは、ここ数年の旅行ではちょっとお目にかかったことがないような気がします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年05月
- アパホテル〈西舞鶴駅前〉 2015年05月07日 17:36:59
-
この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
朝食サービスや備品について貴重な御意見も頂きまして重ねて御礼申し上げます。
両点とも今後の検討課題とし、皆様におくつろぎ頂けるホテルを目指していきたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- シングルルーム（モーニングセット付）
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
立地1
投稿者さんの アパホテル〈西舞鶴駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月14日 16:12:54
-
駐車場がわかりにくかった
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- アパホテル〈西舞鶴駅前〉 2022年11月15日 18:48:32
-
この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルの駐車場は建物をぐるりと囲むようにあり、玄関前の道路や建物横の国道から等、いくつか出入り口がある為、迷われてしまった御様子で申し訳ございません。
御案内方法等、工夫していきたいと思います。
貴重な御意見有難うございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【アーリーチェックインプラン】13時チェックイン～翌11時チェックアウト 最大22時間滞在可能
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム 喫煙可】
立地3
pip107さんの アパホテル〈西舞鶴駅前〉 のクチコミ
安ければいいというものでは無いと思いますが、昔のホテルを買い取りそのままで名前を変えただけ、金額だけ安くするのみ考えているグループとわかりました。
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この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
今後もより多くのお客様に快適にお過ごし頂けます様にサービスの向上に努めて参ります。
貴重な御意見有難うございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。