部屋4
ネコキチ一家さんの アパホテル〈西舞鶴駅前〉 のクチコミ
- ネコキチ一家さん [40代/男性] 2017年12月24日 17:44:06
-
朝食を希望したのに朝食券を渡さないとか有り得ない。 朝食を急いで買いに行かなければならず時間を無駄にしたので、印象が悪くなった。 それ以外のホテル環境としては部屋も清潔で良いと思う。 悪いのはサービスだけだ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年12月
- アパホテル〈西舞鶴駅前〉 2017年12月25日 17:12:42
-
この度は当ホテルを御利用頂けまして誠に有難うございます。
部屋が清潔と感じて頂け、大変嬉しく思います。
朝食券の件では、御案内不足でお客様に御迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
頂戴したお言葉を従業員で共有し、今後はお客様に御不便が無い様に努めて参ります。
お忙しい中、御投稿頂きまして有難うございます。
またの御利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン☆カフェ無料モーニング付
- ご利用のお部屋
- 【シングル◆喫煙◆120cm】
部屋4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
oimosan7777さんの アパホテル〈西舞鶴駅前〉 のクチコミ
- oimosan7777さん [30代/男性] 2016年04月23日 13:15:02
-
立地、部屋などに特に不満はありませんが、接客についてはかなりの問題があると感じました。
チェックイン時に朝食チケットをもらいましたが場所の説明は全くなく、こちらから聞くまで教えてもらえませんでした。
またアパポイントをつけてもらえるにもかかわらず、チェックイン時に何も説明がありませんでした。
従業員の方全員がこういった接客だとは思いませんが、もう少し丁寧に説明をしてほしかったと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年04月
- アパホテル〈西舞鶴駅前〉 2016年04月30日 00:41:47
-
この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
折角、お越し頂きましたのに、御案内不足等の不十分な応対で御不満を感じられる事になりまして誠に申し訳ございませんでした。
アパポイントの件につきましては、先ず、フロントカウンターでの御案内表示を強化致しました。
また、他の件も含めまして、お客様に伝わるような丁寧な御案内をしていこうと改めて感じております。
今後もお気づきの点がございましたらお教え頂けます様にお願い致します。
貴重な御意見有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割14】14日前のご予約がお得♪（カフェ無料モーニング付）
- ご利用のお部屋
- 【シングル◆喫煙◆120cm】
部屋3
投稿者さんの アパホテル〈西舞鶴駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月18日 16:04:17
-
早朝に大きな声を出して騒いでいる人がおり、眠れませんでした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- アパホテル〈西舞鶴駅前〉 2024年05月22日 15:53:15
-
この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
折角、お越し下さいましたのに申し訳ございませんでした。
次回、お越し頂ける際にごゆっくりお過ごし頂けます様に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【レイトチェックアウトプラン】15時チェックイン～翌13時チェックアウト 最大22時間滞在可能
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 禁煙室】
部屋3
投稿者さんの アパホテル〈西舞鶴駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月21日 21:03:21
-
お風呂の換気扇が故障していて、臭いがこもったまま。最悪でした。前々からのお風呂の臭いが抜けず、洗顔すらゆったり出来ず。照明と換気扇のスイッチが一緒になったタイプだったので気付くのが遅れました。早く気づいていたら部屋の交換をお願いしていたと思います。残念！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- アパホテル〈西舞鶴駅前〉 2023年05月23日 16:55:51
-
この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
換気が不十分だったとの事で誠に申し訳ございませんでした。
次回、お越し頂ける際には、快適にお過ごし頂けます様に、より密な点検とメンテナンスを心掛けたいと思います。
貴重な御意見有難うございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【無料軽朝食付】2021年7月リブランドオープン！アパホテル標準仕様リニューアル
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム 喫煙可】
部屋3
投稿者さんの アパホテル〈西舞鶴駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月25日 16:45:26
-
ＡＰＡホテルにかわってから初めて宿泊しました。
チェックイン時に受付に3人の女性がいらっしゃいましたが、他にチェックインをされる方もなかったので、そんなに必要ないと思いました。
禁煙のお部屋がないというのはやはりネック。元々喫煙者ですが、部屋の臭いが気になって落ち着きませんでした。あと、アメニティは特段不自由はしませんが、せめてインスタントコーヒーとか割りばし、スプーン等は置いておいていただきたいです。自販機もアルコールはビールしかないのでがっかり。コンビニが徒歩圏内といってもそう近くではないので不自由です。一番気になったのはバスタブ。お湯を溜めたわけではありませんが、排水が途中で止まって流れなくなりました。
この金額でこの程度ならば次回は他を選んでしまうと思います。APAの看板を背負ったのでしたら、もう少しレベルが上がってほしいものです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年04月
- アパホテル〈西舞鶴駅前〉 2023年04月28日 18:55:41
-
この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
禁煙ルームが埋まってしまっており、禁煙ルームが御用意できず申し訳ございませんでした。
また、折角、お越し下さいましたのに備品等、御期待に沿えてない点が多々ございまして、重ねてお詫び申し上げます。
排水の件につきましては、施工時の舞鶴市の環境対策の一環で髪の毛等が流れてしまわない様に、目皿がセットしてありまして、髪の毛やシャンプー等が混ざってしまうと排水力が下がってしまう事がある様です。できる限り、御迷惑をおかけしない様に客室の全体的な排水のメンテンナンスを密に心掛けたいと思います。
貴重な御意見有難うございます。
今後もお気づきの点がございましたら、お教え頂きます様にお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【無料軽朝食付】2021年7月リブランドオープン！アパホテル標準仕様リニューアル
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム 喫煙可】
部屋3
投稿者さんの アパホテル〈西舞鶴駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月21日 23:01:09
-
Wi-Fiが酷い！
動画、漫画等まったく動きません。もしかしたら、部屋によって違うのかもしれませんが。
今後は利用を控えようと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- アパホテル〈西舞鶴駅前〉 2021年01月22日 16:45:36
-
この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
Ｗｉ－Ｆｉが御期待に沿えず、申し訳ございませんでした。
繋がりにくい場合、個別・フロア毎にリセットして頂くと改善されます。御案内が不十分で申し訳ございませんでした。
貴重な御意見有難うございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】スタンダードプラン☆カフェ無料モーニング付
- ご利用のお部屋
- 【シングル◇禁煙◇120cm】
部屋3
投稿者さんの アパホテル〈西舞鶴駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月23日 14:34:10
-
フロントの客から見える場所に宿泊者名簿を出しっぱなしなのはどうなんでしょうか？
個人情報を適切に管理してるのか？
チェックイン時のスタッフの男性の応対も手際が悪く、
こちらから聞かないと必要な案内を教えてもらえず、非常に不満でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- アパホテル〈西舞鶴駅前〉 2020年02月24日 14:37:07
-
この度は当ホテルを御利用頂きまして有難うございます。
お客様に御不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
貴重な御意見を頂き有難うございます。今後の対応や管理を見直し、お客様に快適にお過ごし頂けます様に従業員一同努めて参ります。
お忙しい中、御投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
またの御来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン☆カフェ無料モーニング付
- ご利用のお部屋
- 【シングル◇禁煙◇120cm】
部屋3
出張好き2428さんの アパホテル〈西舞鶴駅前〉 のクチコミ
- 出張好き2428さん [30代/男性] 2019年04月12日 22:23:07
-
素泊まりで必要なものはすべて揃っているのですが、細かなところが行き届いていなくて、かなり不満。連泊だったのでかなり目につきました。
・冷蔵庫の扉の内側には通常側のポケットが取り外されていて飲料が置けなかった。1万円程度なら本体ごと交換しては。
・ベッドの照明ボタンのうち、フットランプが機能しない。照明が切れているのか、ボタンが故障しているのか。
・空気清浄機の警告ランプがついていたので確認すると、フィルターが埃だらけ。花粉症が辛いので自分で掃除しました。
・浴室のオーバーフローの穴を覗くと真っ黒なカビがびっしり。せめて目で見える範囲は除菌してほしい。
・wifiが遅すぎる。宿泊人数と時間帯の影響でしょうが、夕方から夜までは測定不能なほどの低速なので、繋げない方が良い。ネットフリックスを見ながらゆっくりしたかったのですが。また頻繁に切れる。
立地もあまりよくはなく、飲食店や居酒屋のある通りまで離れており、コンビニも歩いて10分くらいはかかるので、チェックイン後には外に出たくなければ、事前に買い出しをおすすめ。
立地の面はどうしようもないにしても、設備や掃除についてはどうにかして欲しかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- アパホテル〈西舞鶴駅前〉 2019年04月22日 18:44:44
-
この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
折角、御利用頂ましたのにメンテナンス等で御期待に沿うことができず、誠に申し訳ございませんでした。
御指摘頂きました事等を基にお客様に快適に御利用頂けるホテル作りに努めて参ります。
貴重な御意見有難うございます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】★最大10％ＯＦＦ★スタンダードプラン☆軽朝食無料
- ご利用のお部屋
- 【シングル◆喫煙◆120cm】
部屋3
投稿者さんの アパホテル〈西舞鶴駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月08日 16:06:17
-
他の方のレビューにもありますがwifiが繋がらないのと繋がっても非常に遅かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- アパホテル〈西舞鶴駅前〉 2017年01月26日 18:05:52
-
この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
Wifiの繋がりが悪かったとの事で御不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
お客様に快適にお過ごし頂けます様にサービスの向上に努めて参ります。
貴重な御意見有難うございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋旅】スタンダードプラン☆カフェ無料モーニング付
- ご利用のお部屋
- 【シングル◆喫煙◆120cm】
部屋3
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投稿者さんの アパホテル〈西舞鶴駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月20日 13:06:40
-
朝食会場で煙草を吸ている客がいる色んなホテルに泊まったが始めての経験です。
場末のスナックじゃないんだから煙草の煙は毒ですよ！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- アパホテル〈西舞鶴駅前〉 2017年01月05日 15:31:07
-
この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
朝食を御用意しておりますカフェプラザプロムナードは分煙となっております。
お客様の御意見を基に皆様がお喜び頂けるサービスがさせて頂ければと思っております。
貴重な御意見有難うございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【エコ連泊】清掃無し、アメニティ交換なし♪（カフェ無料モーニング付）※3泊毎に清掃あり
- ご利用のお部屋
- 【シングル◆喫煙◆120cm】
部屋3
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投稿者さんの アパホテル〈西舞鶴駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月30日 18:52:12
-
朝食は、となりの喫茶にいくことだし、朝から、傘さしていかないといけないし、最低です。また、バイキング形式にしないと、自分なりの食事がとれない。食事スタイルは考えてほしい。紅茶も朝から、マグカップなみなみの一杯は、不要です。また、席の並び方も落ち着かない。泊まるたびに、思う。
だから、朝食はここでは食べたくないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- アパホテル〈西舞鶴駅前〉 2016年01月02日 09:11:20
-
いつも当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
朝食サービスが御期待に添えておらず申し訳ございません。
皆様の貴重な御感想を基により快適にお過ごし頂けるホテル作りをしていきたいと思います。
貴重な御意見有難うございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋旅】スタンダードプラン☆カフェ無料モーニング付
- ご利用のお部屋
- 【シングル◆喫煙◆120cm】
部屋3
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くまモンとは大違いだモンさんの アパホテル〈西舞鶴駅前〉 のクチコミ
- くまモンとは大違いだモンさん [40代/男性] 2015年05月04日 04:51:34
-
朝食については、ほかの方がいっているとおり改善の余地があると思います。
あと、浴室の石けんが小さな固形石けんというのは、ここ数年の旅行ではちょっとお目にかかったことがないような気がします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年05月
- アパホテル〈西舞鶴駅前〉 2015年05月07日 17:36:59
-
この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
朝食サービスや備品について貴重な御意見も頂きまして重ねて御礼申し上げます。
両点とも今後の検討課題とし、皆様におくつろぎ頂けるホテルを目指していきたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- シングルルーム（モーニングセット付）
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
部屋3
まんしゃん００７さんの アパホテル〈西舞鶴駅前〉 のクチコミ
- まんしゃん００７さん [50代/女性] 2011年08月16日 11:06:59
-
立地条件は良かったが楽天カードが使えないなんて楽天トラベルからの予約をした意味が無い朝の食事は菓子パンとおにぎり缶コーヒー・お茶今まで楽天トラベル中で一番ブーイングです。有難うございまいた2度とリピ致しません。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- アパホテル〈西舞鶴駅前〉 2011年08月17日 14:56:08
-
この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
クレジットカードの件ですが、当ホテルではビザカードかマスターカードは御使用頂けるのですが、ＪＣＢカードは御使用頂けなくて御宿泊予約のみの楽天ポイント付与になってしまい申し訳ございませんでした。
朝食サービスについては今後の検討課題とさせて頂きたいと思います。
貴重な御意見有難うございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【日曜日限定プラン】ドライバーズプラン☆日帰り温泉の無料券＋お得なプレゼント
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム（つぼ八ビール券付き）】
部屋3
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レスター・茶さんの アパホテル〈西舞鶴駅前〉 のクチコミ
- レスター・茶さん [40代/男性] 2011年05月26日 22:22:22
-
出張で利用。私は年間出勤日数の9割を出張しています。
いわゆる田舎のビジネスホテルです。
競合が無いのでこの値段で通るのでしょうが、
キャンペーン価格でこの内容は、ちょっといただけません。
もう少し企業努力が必要かと。（近隣にライバルが無いのでこのままでしょうけれども。）
具体的に書くと
この宿泊価格で、ウォシュレットも無し、アメニティーは場末の連れ込みホテル並み、テレビは小型ブラウン管、エアコンのつまみは壊れている。
フロントの対応も道を挟んで目の前のコンビニに行くだけで鍵を置いていけと杓子定規。
需要が少ないからライバルになりうるチェーンホテルは来ないのでしょうけれども快適な宿泊とは言い難いので改善を望むところです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- アパホテル〈西舞鶴駅前〉 2011年05月27日 19:37:44
-
この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
また、率直な御意見・御感想も頂き御礼申し上げます。
折角、お越し頂きましたのにエアコンのゆるみに気付くのが遅れたり、設備面等で御期待に添えておらず、快適にお過ごし頂く事ができなくて誠に申し訳ございませんでした。
御指摘頂いたテレビの件など早急に準備を進めていきたいと思っております。
またお越し頂いた際、快適になったとおっしゃて頂ける様に努めて参ります。
貴重な御投稿有難うございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】 楽天限定キャンペーンプラン(禁煙☆素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
部屋3
投稿者さんの アパホテル〈西舞鶴駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年03月05日 04:54:35
-
朝食がガッカリでした。
【ご利用の宿泊プラン】
禁煙シングルルーム- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年03月
- アパホテル〈西舞鶴駅前〉 2011年03月08日 18:11:06
-
この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
朝食サービスをお喜び頂けず申し訳ございませんでした。
今後も皆様の御感想を基にサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
部屋2
剣0803さんの アパホテル〈西舞鶴駅前〉 のクチコミ
- 剣0803さん [50代/男性] 2024年04月25日 12:52:57
-
部屋は古いし、アパとは思えないレベルのホテル
朝食も、少ないし、ドリンクも1つしか選べない- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- アパホテル〈西舞鶴駅前〉 2024年04月26日 10:28:48
-
この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
折角、お越し下さいましたのに御期待にお応えする事ができず、申し訳ございませんでした。
お客様の御感想を基にサービス向上に努めて参ります。
貴重な御意見有難うございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF【無料軽朝食付】アパホテル標準仕様リニューアル
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 喫煙可】
部屋2
投稿者さんの アパホテル〈西舞鶴駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月14日 16:12:54
-
駐車場がわかりにくかった
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- アパホテル〈西舞鶴駅前〉 2022年11月15日 18:48:32
-
この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルの駐車場は建物をぐるりと囲むようにあり、玄関前の道路や建物横の国道から等、いくつか出入り口がある為、迷われてしまった御様子で申し訳ございません。
御案内方法等、工夫していきたいと思います。
貴重な御意見有難うございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【アーリーチェックインプラン】13時チェックイン～翌11時チェックアウト 最大22時間滞在可能
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム 喫煙可】
部屋2
pip107さんの アパホテル〈西舞鶴駅前〉 のクチコミ
- pip107さん [50代/男性] 2022年10月10日 15:09:23
-
安ければいいというものでは無いと思いますが、昔のホテルを買い取りそのままで名前を変えただけ、金額だけ安くするのみ考えているグループとわかりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- アパホテル〈西舞鶴駅前〉 2022年10月12日 16:24:18
-
この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
今後もより多くのお客様に快適にお過ごし頂けます様にサービスの向上に努めて参ります。
貴重な御意見有難うございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【無料軽朝食付】2021年7月リブランドオープン！アパホテル標準仕様リニューアル
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 喫煙可】
部屋2
投稿者さんの アパホテル〈西舞鶴駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月25日 22:15:24
-
男性客の多いホテルでビックリした。上の階の人の音がうるさく夜一睡も出来なかった。禁煙ルームなのにタバコの匂いが部屋に入ってきた感じだった。全く参った。改善して欲しい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- アパホテル〈西舞鶴駅前〉 2022年07月26日 14:54:06
-
この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
折角、お越し頂きましたのにごゆっくりして頂けなかったとの事で申し訳ございません。
お客様にごゆっくりお過ごし頂けます様に工夫等、努めて参ります。
貴重な御意見有難うございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【無料軽朝食付】2021年7月リブランドオープン！アパホテル標準仕様リニューアル
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム 禁煙室】
部屋4
投稿者さんの アパホテル〈西舞鶴駅前〉 のクチコミ
3月の札幌すすきのに続いてアパホテルさんに泊まりましたが、宿泊費が高いですね。今回はそこそこの部屋だったのですが、七千円代は高いでしょう。
コマーシャルでアパ直が一番安いと宣伝していますが、全国どこにでもアパホテルがあるわけではないでしょう。全国を旅する者としては各地でポイントがたまる事も大事なわけです。
他に空いていない時以外は泊まる気はないですね。
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この度はアパホテル西舞鶴駅前を御利用頂きまして誠に有難うございます。
お越し頂きましたお客様に快適にお過ごし頂き、御満足頂きチェックアウトして頂けます様に、努力して参ります。
貴重な御意見有難うございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。