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岡崎サンホテルのクチコミ・お客さまの声
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フロントマン(40~50代年配女性)の応対がなっていない。あまりにも頭にきたので初めて投稿します。夕方、自動車でホテルに到着する前、スーパーに買い物に行きたかったので、電話でフロントマンに駐車場の空き状況を聞くと、「もう場所が僅かしかないので駐車場所の保障はできません。確保もできません」と言うので、買い物を諦めてフロント手続きに行くと、駐車場地図にはいくらでも場所があるではありませんか!頭にきたので「たくさんあるじゃないですか?」と言うと、「確保はできないと言ったはずです」と口ごたえをしてきたので、「私はスーパーに行った後に駐車場所があいていますか?と聞いたのです。いくらでも空いているじゃないですか!」と言うと、面白くない顔をして「すみませんでした」と言ってきました。お客さんよりも自分の都合を優先し、こんなに礼儀のなっていない融通のきかないホテルマンを初めて見ました。2度と顔もみたくありません。
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駐車場の説明で行き違いがあったようでまことに申し訳ありませんでした。当ホテルでは多くのお客様に出来るだけご不便なく駐車場を利用していただく為、駐車場の停車位置の指定、予約、確保は一切しておりません。また台数的には近所の店舗のご好意で閉店後の利用などで十分に確保しております。何卒、ご理解の程をお願い申し上げます。
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投稿者さんの 岡崎サンホテル のクチコミ
フロントマン(40~50代年配女性)の応対がなっていない。あまりにも頭にきたので初めて投稿します。夕方、自動車でホテルに到着する前、スーパーに買い物に行きたかったので、電話でフロントマンに駐車場の空き状況を聞くと、「もう場所が僅かしかないので駐車場所の保障はできません。確保もできません」と言うので、買い物を諦めてフロント手続きに行くと、駐車場地図にはいくらでも場所があるではありませんか!頭にきたので「たくさんあるじゃないですか?」と言うと、「確保はできないと言ったはずです」と口ごたえをしてきたので、「私はスーパーに行った後に駐車場所があいていますか?と聞いたのです。いくらでも空いているじゃないですか!」と言うと、面白くない顔をして「すみませんでした」と言ってきました。お客さんよりも自分の都合を優先し、こんなに礼儀のなっていない融通のきかないホテルマンを初めて見ました。2度と顔もみたくありません。
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駐車場の説明で行き違いがあったようでまことに申し訳ありませんでした。当ホテルでは多くのお客様に出来るだけご不便なく駐車場を利用していただく為、駐車場の停車位置の指定、予約、確保は一切しておりません。また台数的には近所の
店舗のご好意で閉店後の利用などで十分に確保しております。何卒、ご理解の程をお願い申し上げます。