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アパホテル〈宮崎都城駅前〉のクチコミ･お客さまの声
総合1
「ポイント10倍」と表記しながら通常ポイントしか付かないと言うのは如何なものでしょう？こちらは予約時に電話までして宿泊プラン内容と楽天ポイント表記が違う事を確認したのに…。(電話で応対した方は自信満々に10倍付くと言ってました。)違っていたなら3900円の最安プランにしました。早く宿泊プラン表記を訂正して下さい。これでは詐偽と一緒です。【ご利用の宿泊プラン】【ポイント１０倍】楽天限定★シングルルーム★
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この度はご利用ありがとうございます。私どもの設定ミスでポイント１０倍になっておらず、お客様に大変ご迷惑をお掛けいたしました。楽天さんと連絡をとり差額分のポイントをお付けできることを確認致しました。ポイント付与の作業に約１週間ほどかかるということですのでご確認お願い致します。ポイントの設定につきましては、すぐに修正させていただきました。お客様にはお電話で確認して頂いたにもかかわらず、確認をせずにお答えしてしまい誠に申し訳御座いませんでした。今後はこのようなことのないよう、努めてまいります。御宿泊ありがとうございました。
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投稿者さんの アパホテル〈宮崎都城駅前〉 のクチコミ
「ポイント10倍」と表記しながら通常ポイントしか付かないと言うのは如何なものでしょう？
こちらは予約時に電話までして宿泊プラン内容と楽天ポイント表記が違う事を確認したのに…。(電話で応対した方は自信満々に10倍付くと言ってました。)
違っていたなら3900円の最安プランにしました。
早く宿泊プラン表記を訂正して下さい。
これでは詐偽と一緒です。
【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント１０倍】楽天限定
★シングルルーム★
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この度はご利用ありがとうございます。
私どもの設定ミスでポイント１０倍になっておらず、お客様に大変ご迷惑をお掛けいたしました。
楽天さんと連絡をとり差額分のポイントをお付けできることを確認致しました。ポイント付与の作業に約１週間ほどかかるということですのでご確認お願い致します。
ポイントの設定につきましては、すぐに修正させていただきました。
お客様にはお電話で確認して頂いたにもかかわらず、確認をせずにお答えしてしまい誠に申し訳御座いませんでした。
今後はこのようなことのないよう、努めてまいります。
御宿泊ありがとうございました。