こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
2.0
投稿日：2012-11-23 19:26:48
1.0
投稿日：2012-03-13 18:31:37
総合2
mmgogo_2さんの ヴィー レジデンス のクチコミ
部屋は素晴らしいのですが、チェックインの際にクレジットカードのプリントをしているのにもかかわらず「ミニバーをチェックするから待ってください」と言われ朝早い時間に待たされた。
昼間のフロントと違い、無愛想で機嫌悪い表情であまりの違いにビックリ。
こんな事全員にやってるんでしょうか？わざわざクレジットカードをプリントする必要性全く無いと思いますが。そうなら事前に説明すべき。後味が最悪だった。リピートは絶対ない。
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この度はヴィーレジデンスホテルをご利用下さり誠にありがとうございます。ご宿泊の感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。客室に関しまして良い評価を頂け恐縮でございます。ご意見がございました、早朝フロントスタッフの対応が悪い点に関しまして大変ご迷惑をお掛けして本当に申し訳御座いません。早速オーナーに報告をさせて頂き、これからもフロントスタッフへ教育させお客様のご期待に添えます様、サ－ビス向上に努めてまいります。誠に恐れ入りますが何卒ご理解を賜ります様、重ねてお願い申し上げます。貴重なご意見をお寄せいただきましたことに、心よりお礼を申し上げるとともに、またご来館頂ける日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。 ヴィーレジデンスホテル セールスマーケッティングチーム