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アイウェルネス伊豆高原 ファスティングホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
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4泊5日でお世話になりました。伊豆高原駅から送迎があり便利です。百年杉館（本館）は入り口にはいるとかすかに杉の香りがする天井が高い建物ですが、人の足跡が響く作りで少々人が行き来する際騒がしく感じます。お部屋は広めの部屋を選択して正解でした。最後のご褒美食に関して、初日のカウンセリングの際パンor玄米を選択するのですが、わたしは玄米を選択。ただし丸4日ほぼ食べていないため軽めのパンに変えてほしいとスタッフの方に伝えました。スタッフの方は快く確認する旨お返事くださいましたが厨房の方の返事にびっくり「ダメ！出来ない」…もう少し小さな声でお客に聞こえないようにとか配慮出来ないのですかね？残念でした。日中アクティビティがありました。ピラティスと吊り橋散策に参加しましたが、気分転換とちょっとした運動でとてもよかったです。露天風呂は隔日です。雨の日は使えません。ドライヤーは２つくらいは置いて欲しいです。バーブティは日替わりで楽しみの一つでした。こちらはぜひ改善を！部屋に水汲み用のガラスのポットが置かれてます。都度洗って宿泊者へ提供されてるのですが、これはかなりの抵抗感あり。水道から水素水が出るとのことですが、ぜひペットボトルでのお水の提供をお願いしたい。スタッフの方はとても親身になってくださり、とても、いい距離感でいいリフレッシュの機会になりました。ありがとうございました。
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この度は、アイウェルネス伊豆高原をご利用いただきましてありがとうございます。お客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。調理スタッフには、ホスピタリティーの指導をし、今後はこのようなことが無いよう、努めてまいります。また、当施設では飲料水のご提供は水道からの水素水でお願いをしており、ガラスのポットは食洗器で洗浄と煮沸消毒を行っております。ペットボトルでのご提供に関しましては、一度検討をさせていただきます。この度は、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
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アイウェルネス伊豆高原 ファスティングホテル（静岡県）
4.0
投稿日：2023-10-08 08:00:05
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ぴ０３２９さんの アイウェルネス伊豆高原 ファスティングホテル のクチコミ
4泊5日でお世話になりました。
伊豆高原駅から送迎があり便利です。
百年杉館（本館）は入り口にはいるとかすかに杉の香りがする天井が高い建物ですが、人の足跡が響く作りで少々人が行き来する際騒がしく感じます。お部屋は広めの部屋を選択して正解でした。
最後のご褒美食に関して、初日のカウンセリングの際パンor玄米を選択するのですが、わたしは玄米を選択。ただし丸4日ほぼ食べていないため軽めのパンに変えてほしいとスタッフの方に伝えました。スタッフの方は快く確認する旨お返事くださいましたが厨房の方の返事にびっくり「ダメ！出来ない」…
もう少し小さな声でお客に聞こえないようにとか配慮出来ないのですかね？残念でした。
日中アクティビティがありました。ピラティスと吊り橋散策に参加しましたが、気分転換とちょっとした運動でとてもよかったです。
露天風呂は隔日です。雨の日は使えません。ドライヤーは２つくらいは置いて欲しいです。
バーブティは日替わりで楽しみの一つでした。
こちらはぜひ改善を！
部屋に水汲み用のガラスのポットが置かれてます。都度洗って宿泊者へ提供されてるのですが、これはかなりの抵抗感あり。水道から水素水が出るとのことですが、ぜひペットボトルでのお水の提供をお願いしたい。
スタッフの方はとても親身になってくださり、とても、いい距離感でいいリフレッシュの機会になりました。ありがとうございました。
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この度は、アイウェルネス伊豆高原をご利用いただきましてありがとうございます。
お客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
調理スタッフには、ホスピタリティーの指導をし、今後はこのようなことが無いよう、努めてまいります。
また、当施設では飲料水のご提供は水道からの水素水でお願いをしており、ガラスのポットは食洗器で洗浄と煮沸消毒を行っております。ペットボトルでのご提供に関しましては、一度検討をさせていただきます。
この度は、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。