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ぴ0329さんの アイウェルネス伊豆高原 ファスティングホテル のクチコミ
- ぴ0329さん [50代/女性] 2023年10月08日 08:00:05
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4泊5日でお世話になりました。
伊豆高原駅から送迎があり便利です。
百年杉館(本館)は入り口にはいるとかすかに杉の香りがする天井が高い建物ですが、人の足跡が響く作りで少々人が行き来する際騒がしく感じます。お部屋は広めの部屋を選択して正解でした。
最後のご褒美食に関して、初日のカウンセリングの際パンor玄米を選択するのですが、わたしは玄米を選択。ただし丸4日ほぼ食べていないため軽めのパンに変えてほしいとスタッフの方に伝えました。スタッフの方は快く確認する旨お返事くださいましたが厨房の方の返事にびっくり「ダメ!出来ない」…
もう少し小さな声でお客に聞こえないようにとか配慮出来ないのですかね?残念でした。
日中アクティビティがありました。ピラティスと吊り橋散策に参加しましたが、気分転換とちょっとした運動でとてもよかったです。
露天風呂は隔日です。雨の日は使えません。ドライヤーは2つくらいは置いて欲しいです。
バーブティは日替わりで楽しみの一つでした。
こちらはぜひ改善を!
部屋に水汲み用のガラスのポットが置かれてます。都度洗って宿泊者へ提供されてるのですが、これはかなりの抵抗感あり。水道から水素水が出るとのことですが、ぜひペットボトルでのお水の提供をお願いしたい。
スタッフの方はとても親身になってくださり、とても、いい距離感でいいリフレッシュの機会になりました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- アイウェルネス伊豆高原 ファスティングホテル 2023年10月13日 16:59:50
-
この度は、アイウェルネス伊豆高原をご利用いただきましてありがとうございます。
お客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
調理スタッフには、ホスピタリティーの指導をし、今後はこのようなことが無いよう、努めてまいります。
また、当施設では飲料水のご提供は水道からの水素水でお願いをしており、ガラスのポットは食洗器で洗浄と煮沸消毒を行っております。ペットボトルでのご提供に関しましては、一度検討をさせていただきます。
この度は、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
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ユッキー78317831さんの アイウェルネス伊豆高原 ファスティングホテル のクチコミ
- ユッキー78317831さん [50代/女性] 2023年06月22日 14:58:47
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2泊3日でお世話になりました。スタッフさんはじめプログラムや観光地の送迎など大変良かったです。
ただ、部屋がカビ臭く特にエアコン臭は酷くて窓を開けてクーラーをつけていました。
07年製ということは15年はたってるエアコン。次があるとすればエアコンの買い替えがしてあることを願います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- アイウェルネス伊豆高原 ファスティングホテル 2023年06月22日 16:53:54
-
この度は、アイウェルネス伊豆高原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回お客様にご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。今後は同じことがないよう、清掃スタッフと改めて、マニュアルの徹底、見直しに努めてまいります。
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投稿者さんの アイウェルネス伊豆高原 ファスティングホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月16日 19:20:38
-
ホテルをイメージしていたので、最初部屋を見た時は、狭いと思いました。しかし、部屋でくつろいでいると、自分の家にいるみたいにリラックスできました。今回は初めてだったので、最短の2泊3日にしましたが、快適だったので、効果が出るより長い日程でもやってみたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- アイウェルネス伊豆高原 ファスティングホテル 2021年01月12日 09:14:42
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
アイウェルネス伊豆高原では、2泊から1週間やそれ以上の長期プランまで、お客様のご希望に合わせて宿泊日数をお決めいただけます。
是非ご検討下さい。
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投稿者さんの アイウェルネス伊豆高原 ファスティングホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月06日 15:26:55
-
梅雨時だったので、ずっと雨で出かけられず、部屋に篭るしかなくて残念でした。
次回はもっと季節の良い時に行きたいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- アイウェルネス伊豆高原 ファスティングホテル 2021年01月12日 12:54:29
-
この度はアイウェルネス伊豆高原をご利用いただきありがとうございます。
雨天時は美術館や日帰り温泉などへの送迎もさせていただいております。
また、お部屋でゆっくりDVDを観ていただくのもお勧めです。
もちろん散策出来るルートはたくさんありますので、機会がありましたら季節の良い時期のお越しもお待ちしております。
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投稿者さんの アイウェルネス伊豆高原 ファスティングホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月19日 12:53:34
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2回目の利用で前回同様3泊4日で伺いました。緑に囲まれてとても静かな環境にあり、また木で作られた施設でリラックスできます。施設の方が個人に合わせて臨機応変に対応してくれ、マッサージ時には鍼灸もありました。日常から離れて断食しながら身体と向き合うことでよいリセットになりました。またお伺いしたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- アイウェルネス伊豆高原 ファスティングホテル 2019年01月20日 10:10:55
-
ご利用いただきありがとうございます。
アイウェルネス伊豆高原では、お客様からのご要望に対してできる限りお応えして行く事を常に考えております。今後も更にご満足いただけるように努力して参る所存です。
またのご利用心よりお待ちしております。
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kdsh1979さんの アイウェルネス伊豆高原 ファスティングホテル のクチコミ
- kdsh1979さん [30代/男性] 2018年08月28日 00:26:17
-
2泊3日の断食スタンダードプランを利用しました。
期間は短いですが、それなりの効果も得られました。施設は綺麗で、ストレスなく過ごすことができました。
最終日の普通食の美味しさは印象的でした。
また、行きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- アイウェルネス伊豆高原 ファスティングホテル 2018年09月08日 19:21:57
-
アイウェルネスをご利用いただき、ありがとうございます。
最終日の普通食は定期的にリニューアルしておりますので、次回お越しいただく際は新しいメニューをご期待下さい。
お帰り後のサポートもさせていただきますので、ご質問等がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
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投稿者さんの アイウェルネス伊豆高原 ファスティングホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月05日 18:13:30
-
露天風呂もあるとのことで少し楽しみにしてましたが、曜日指定されていて宿泊日は該当日ではなく入れなかったのが残念です。
ファスティングは初めてでしたが、とても良い経験をさせてもらいました。宿の方は皆さんとても親切なのもよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- アイウェルネス伊豆高原 ファスティングホテル 2022年10月15日 13:00:28
-
この度は、アイウェルネス伊豆高原をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様にご不便をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。
露天風呂の開催日に関しましては、早急に検討させていただきます。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またのご利用心よりお待ちしております。
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投稿者さんの アイウェルネス伊豆高原 ファスティングホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月13日 18:09:52
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初めてのファスティングでしたが、オリエンテーションから日頃の生活の振り返りなど、丁寧に診断してもらったので安心しました。また、食事も地の素材を活かしながら優しい味付けで非常に美味しかったです。毎日2種類の特別ハーブティーもあり、酵母ジュースも飲みやすかったです。
また、1日に何度か送迎の便が出ているので、近所の日帰り温泉にも行くことができました。
一点だけマイナスだったところは、古い建物ゆえ、お風呂場でGに遭遇してしまったところです。
そこ以外はゆっくりできたので非常に良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
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投稿者さんの アイウェルネス伊豆高原 ファスティングホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月03日 10:23:12
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<<コスパ最悪、日本のホスピタリティもここまで落ちたとは>>
実際に目にしたこと、経験したこと、その感想を書きます。
食事:小麦を控えているので、初日に最終日のご褒美食をご飯で依頼。しかし出てきたのがパンだった。初日のカウンセリングは何だったのか?謎である。ほか、回復食の夕食そのものを忘れられている人がいて、夕食を食べられなかった人がいた。断食の回復食は非常に大事だというのに何ということだろう。
アメニティ:一人一本、水汲み用に透明なプラスチックの空の水筒が提供されるが、他人の指紋が3つほどべっとりとシミのようにこびりついたものがやってきた。交換を依頼。その時にシミ付きのものは廃棄するのかと思いきや、ストックの棚にしまわれた。おそらく他の客室にあてがわれるに違いない。嘆かわしいことだ。
風呂:シャワーカランをかけるフックにカビが目立った。こういう細かいところに清掃が行き届かないという時点で、サービスの質を物語っていると感じる。
総合:これまで国内外のハイエンドからローエンドまであらゆる宿泊を経験したが、コスパの点では世界最低レベル。これが1万を切る安宿なら文句もないが、そこまでの金額でもない。まさか日本の宿でこのような経験をするとはいまだに信じられない。組織の運営はリーダーで決まる。支配人の資質を疑わずにはいられない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- アイウェルネス伊豆高原 ファスティングホテル 2021年01月11日 07:41:31
-
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご宿泊中、私どものサービスに行き届かない点があり、深くお詫び申し上げます。
お食事に関しましては、カウンセリングの段階でお客様の体質やアレルギーのこと
をお伺いしておりましたが、その段階での連携不足でございました。誠に申し訳ございません。
アメニティやお風呂に関しましても、お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。再度マニュアルを見直しし、徹底して質の向上に努めます。
いただいたご意見の他にも、至らなかった点が多々あるかと存じます。
お客様の貴重なお時間を、ご満足いただけるひと時にできなかったこと、何度お詫びを重ねても足りません。
この度のご意見を責任者をはじめスタッフ全員で重く受け止め、共有させて頂いております。
忌憚のないご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
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2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの アイウェルネス伊豆高原 ファスティングホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月06日 15:35:48
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月経中で、部屋にトイレと風呂が無くて泣けました。結局2日間お風呂に入れませんでした。
せめて、シャワールームが有ればいいのに。
ファスティングなので、お料理少ない割に宿泊費が高いなぁと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- アイウェルネス伊豆高原 ファスティングホテル 2020年08月07日 10:12:52
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このたびはアイウェルネス伊豆高原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。滞在中ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
本館はお部屋の中にお手洗いがございませんが、百年杉館は各室お手洗いがございます。滞在中でも空室があればお部屋の移動を承ることができます。また、お風呂に関しましては、フロントにお申しつけくだされば、時間外のご利用をご案内させていただいております。私どものご案内不足だったことをお詫び申し上げます。また貴重なご意見ありがとうございます。今後このようなことのないよう努めてまいります。
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風呂4
投稿者さんの アイウェルネス伊豆高原 ファスティングホテル のクチコミ
断食は思ったより楽にできました。マッサージやアクティビティがあり、時間を元余すこともありませんでした。食事は美味しかったです。部屋がかなり狭くて、外から見えてまうようで残念でした。
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アイウェルネスをご利用いただき、ありがとうございます。
今後も、お客様が楽しく、リラックス出来るように、プログラムを更に充実させて参ります。
お部屋に関しては、広めのお部屋や、中庭側のお部屋もご用意しております。
ご質問等ございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。