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ホテルルートイン魚津 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン魚津のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:487件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.16
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂3.89
  • 食事4.00

総合2

skb46さんの ホテルルートイン魚津 のクチコミ

skb46さん [40代/男性] 2013-07-21 22:32:54

今まで、何度か利用しているが、部屋もサービスもよかったと思う。今回はチェックイン、大浴場の利用、朝食までよかったが、チェックアウトの時、女性スタッフの応対が素っ気なく、ただ紙(領収証)みたいなものを渡されただけ。こんな事はじめて。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
ホテルルートイン魚津 2013-08-27 17:26:14

skb46様

 この度はルートイン魚津にご宿泊を賜わり誠にありがとうございます。
チェックアウト時の余りにもそっけない対応を知り、申し訳無く思う気持ちと、自分のスタッフ指導の行き届かなさに恥ずかしい気持ちでいっぱいでございます。お一人お一人のお客様に誠意ある対応を行う事を再度指導徹底し、同様の御意見を頂かぬよう再発防止に努めます。
折角の御旅行の最後に不誠実な対応で合った事、改めてお詫び申し上げます。どうかこれに懲りず再度の御来館を頂けますこと心よりお待ち申し上げます。
マネージャー 清水

ご利用のお部屋
【高機能◆禁煙コンフォートツイン◆】

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