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ホテルルートイン魚津 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン魚津のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:489件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.10
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂3.95
  • 食事3.95

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン魚津 のクチコミ

投稿者さん 2014-05-26 15:51:19

ここは毎度ながら受付がダメ、チェックイン時はいっつも奥に引っ込んでるし何度呼んでも出てこない。なんで呼び鈴くらい置かないのか、混雑する時間でも1人しかいないし、折角の美味い朝飯と大浴場をスタッフが潰して居ると思う。前回もその前もそうだった、あんまりなんで口コミに投稿します、是非改善してほしい。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年05月
ホテルルートイン魚津 2014-07-05 21:46:57

このたびはルートイン魚津にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。フロントでの至らぬ応対にご不快な思いをお掛けし、心よりお詫び申し上げる所存でございます。
フロントでのスタッフの人員配置、適正人員の確保は、責任者である私の至らぬところでございました。まずは現状のスタッフ配置を見直し、お客様にこのような御意見を再度頂かぬよう指導をして参ります。
たびたびのご利用を頂き誠に恐縮でございます。
これに懲りず、再びのご来館を心よりお待ち申し上げます。
マネージャー 清水

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