こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2017-10-16 04:16:08
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前（ＢＢＨホテルグループ）（北海道）
5.0
投稿日：2017-10-16 04:02:04
4.0
投稿日：2017-10-16 03:10:50
5.0
投稿日：2017-10-16 02:49:13
総合4
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ぶんぶん2004さんの ホテルルートイン魚津 のクチコミ
バイクを屋根付きの駐車場へ置けたので安心でした。
フロントの方は笑顔で挨拶も良いのですが、サービスの説明がないので、大浴場やドリップコーヒーに自分から気づかなければ、ないのも同然です。その他にも気づかなかったサービスがあったかもしれませんが。
説明しないのであれば、客室以外の設備は設置しないで、その分、宿泊料を下げていただいた方がうれしいです。
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ぶんぶん2004 様
この度はルートイン魚津にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
頂いた御意見を拝見し、確かにごもっともでございます。私どもの至らなさを痛感いたしました。
無料朝食や大浴場、コーヒーサービスや客室でのWIFI利用など、様々なサービスをご用意しておりますが、アナウンスの不足があり全ての皆様に公平なサービス提供が出来ておりませんでした。
そこには、説明しなくてもわかるはずという私どもの驕りと、甘えがございました。
頂いた御意見を肝に銘じ、全てのお客様に様々なサービスをご活用して頂けるよう、オペレーションの改善を図って参ります。
至らぬ対応であったにも関わらず、温かな御意見を頂き、感謝申し上げます。今後ともルートイン魚津ならびにルートインホテルズをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
マネージャー 清水