こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2023-12-08 09:33:32
3.0
投稿日：2023-10-28 16:22:09
メルキュール宮城蔵王リゾート＆スパ（旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王）（宮城県）
5.0
投稿日：2023-05-10 23:45:37
5.0
投稿日：2023-05-10 23:32:18
5.0
投稿日：2022-09-26 21:18:34
総合5
ピッコロ114さんの ホテルルートイン魚津 のクチコミ
今回は初めてルートイン2泊の連泊でした、毎年富山１泊 魚津では必ずルートイン１泊 ルートインは立地も良く 駐車スペースも広く 周りも色々お買い物が出来大好きで大変満足なのですが 今回は連泊でしたので初めて不満な場面が有りました 布団メイク お風呂拭き上げ掃除無し そういうホテルも多々有りますが初めから割引き料金(500以上)設定が有りお安く泊まれますが 今回 伺ったらフロントで掃除無し 拭き上げ ベットメーク無しで連泊だとジュースをくれるとの事で まぁ良いかとジュースをお願いしたのですが、1本？？？ せめて宿泊人数分欲しかった、こんな事なら 掃除その他して貰えば良かった
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この度はホテルルートイン魚津にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
いつも当ホテルをご利用してくださっているのですね。
そのようなお客様をがっかりさせてしまい、誠に申し訳ございません。
当館では、連泊のお客様に「エコ清掃」というサービスを提案しております。
「エコ清掃」にお申し込みいただくと、１部屋１回の清掃につきお部屋の人数様分、ジュースなどの特典を差し上げております。
今回、当スタッフの誤りで、おひとり様分のジュースしかお渡しできていなかったとのことで、誠に申し訳ございません。
同じ誤りが起こらないよう、しっかりとスタッフを指導いたします。
次回ご来館の際には是非、お渡しできなかった分のジュースもお渡しいたしますので、その旨お伝えくださればと思います。
次回はご満足いただけるご宿泊にいたしますので、よろしければまたご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルルートイン魚津 スタッフ一同