この度は、ルートイン魚津にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中から一番の高評価を頂戴致しまして、非常に感激でございます。まだまだ到らない点がございますが、お客様に喜んで頂けるようなまごころあるホテル作りをして参りますので、今後の御利用も心よりお待ちしております。次回来館の際も、「魚津にきてよかった～」と言って頂けるよう従業員一同励んで参ります。
　暖かいお言葉本当にありがとうございました。
フロント　清水

　この度は、ルートイン魚津にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。「最高」のお声を頂戴したこと、感激でございます。次回も「最高」の評価を頂けるようにお客様満足のおもてなしを続けていく所存でございます。
　浴場に関しては、熱めの温度を御希望されるお客様が多いことが分りましたので今後の検討事項とさせていただきます。ご意見を頂戴いたしまして改めて御礼申し上げます。
　またのご来館を楽しみにお待ち申し上げます。年末でお仕事等もお忙しいことと存じます。くれぐれも体調など崩されぬようご自愛くださいませ。
フロント　清水

　この度は、ルートイン魚津にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。駐車場への誘導の御案内が不足していたこと、お詫び申し上げます。
たしかに、1階駐車場への入り口を探すお客様が多く見受けられます。今後はお電話などでも分かりやすい説明を従業員一同徹底して参ります。御意見を頂き改めて御礼申し上げます。
　低価格のキャンペーンはたくさんのお客様に好評をいただいております。年明けからは第2弾となる低価格キャンペーンを行う予定でございますので、是非とも再びお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げます。どうぞ、良い年をお迎え下さいませ。
フロント　清水

　この度は、ルートイン魚津にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴しまして恐縮でございます。
　これからも、サービスの向上・お客様の満足を従業員一同追求して参りますので、変わらぬご愛顧を宜しくお願致します。
　再びお越し頂く事を心よりお待ち申し上げます。どうぞ、良い年をお迎え下さいませ。
フロント　清水

　この度はルートイン魚津へご宿泊・ご意見を頂き、誠にありがとうございます。ご満足して頂けて様でとても、嬉しく思います。
　頂戴した大浴場の温度ですが、寒さが増すこれからの季節は、確かに少し大浴場の温度が高い方が気持ち良いかもしれません。貴重な御意見ありがとうございます。参考にさせて頂きたく存じます。
　次回の来館も心よりお待ち致しております。どうぞ良い年をお迎え下さいませ。
フロント　清水

　この度は、当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴しました事、非常に感激しております！スタッフ全体でこの喜びを共有し今後の励みとさせていただきます！
　次回来館の際も、やっぱりルートイン魚津に来てよかった、と思って頂けるように全てのお客様に対し一瞬一瞬を大事に接して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント　清水

メル1157様
この度は当ホテルにご宿泊頂き、口コミ評価を頂戴しました事、誠にありがとうございました。
　オープンをしてお客様からの温かい励ましの声や、御褒めの言葉、逆にお怒りの言葉・頂く指摘等は本当に我々の宝であると実感しております。こちらこそ、どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。
　朝食の配置・アイデアを頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。確かに朝食会場バイキングスペースでは混雑が起り易いのかも知れません。頂いたアイディアはもちろん、様々な試行錯誤をしてゆき、皆様の一日の活力と元気を生み出せるような朝食会場にして参りますので、次回魚津お越しの際も是非ご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げます。
　寒さが一段と厳しくなる季節でございます。どうか、お体ご自愛くださいませ。

フロント　清水

この度はホテルルートイン魚津にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

大浴場、朝食バイキングのお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく存じます。

当ホテルの大浴場はチェックイン開始時刻である15時から深夜2時、朝は5時からチェックアウト時間10時までご利用頂けるため多くのお客様に高い評価を頂いております。

今後もより快適にお過ごし頂けるよう努めて参りますので、またのご来館をお待ちしております。

川名

この度はホテルルートイン魚津ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

快適にお過ごし頂けた様子で、スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。

当ホテルの朝食バイキングは、ご利用いただけましたでしょうか。

朝食バイキングでは一日を元気に快適にお過ごしいただく為、健康的で新鮮な食材をご用意しております。

またのご利用をお待ちしております。魚津にお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。

川名

この度はホテルルートイン魚津にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋で快適にお過ごし頂けなかったこと、誠に申し訳ございません。

お客様へご迷惑をお掛けしないよう、お客様のご意見を伺い、お部屋のご移動等ご提案させていただきます。
今回の様に、ご迷惑をお掛けしている状況があれば、フロントにご相談頂けますと幸いでございます。

今後も、お客様が快適にホテルでお過ごしいただけるよう、精進致します。
お忙しいところ、貴重なご意見をありがとうございました。

フロント　山口

この度はホテルルートイン魚津にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ルートイン魚津で、癒しの時間をお過ごしいただけたとのお言葉、スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。

お仕事の疲れも癒せたご様子で、何よりでございます。

朝食レストランもご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の大浴場は、ご利用いただけましたでしょうか。日頃のお疲れを大浴場で癒していただけると思います。
また魚津にお越しの際は、是非ルートイン魚津にご宿泊いただけると幸いでございます。

スタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　山口

この度はホテルルートイン魚津にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋で快適にお過ごし頂けなかったこと、誠に申し訳ございません。
フロントの対応不足でございます。
お部屋のご移動等、お客様へご不便をお掛けすることのないよう、ご提案させていただきますので、今回のようなことがございましたらお声掛け頂けると幸いでございます。

貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
今後はお客様へご不便をお掛けせず、快適にお過ごし頂けますよう、精進して参ります。

フロント　山口

この度は数ある宿泊施設の中からホテルルートイン魚津をご利用いただき誠にありがとうございました。また数々のお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。ありがとうございます。

しかしながら「ゆったり出来るスペース」がなかったとの事、先ずはお詫び申し上げます。
今後は快適にお過ごし頂けるよう又は改善できるよう努めて参ります。
ご多用の中、貴重なご意見を頂きましたこと
心より御礼申し上げます。
またのご来館お待ちしております。

フロント　福森

この度はホテルルートイン魚津にご宿泊をいただきまして、ありがとうございました。5月にリニューアルオープンをした際に、客室ベッドをデュベスタイルへ変更いたしましたが、従来の入れ込み式のベッドと比べ、掛布団にゆとりがありゆったりとお過ごしいただけるのが特徴です。しっかりとお休みいただけたご様子で安心いたしました。
電子レンジに関してはご案内が不足していたようで、お詫び申し上げます。1階のパブリックフロアに無料でご利用頂ける電子レンジの設置がございます。次回お越しの際にはご利用下さい。
今後ともご愛顧賜りますようにお願い致します。
支配人　清水

この度はホテルルートイン魚津をご利用頂き誠にありがとうございました。

朝食につきましてはご満足いただけましたご様子で大変嬉しくおもいます。
朝食では、毎日忙しいビジネスのお客様にもたくさん選んで召し上がって頂けるように、定番のおかずから手作りの煮物等様々な工夫しメニューも様々な物に取り組んでおります。

大浴場につきましてはご不便をおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。人数制限等対応をして参りますが、利用の少ない時間帯などご案内も出来ますので、ぜひフロントまでお声かけ下さいませ。

この度はお忙しい中口コミをいただきまして誠にありがとうございました。重ねて御礼申し上げます。今後ともルートインホテルズ並びにホテルルートイン魚津へご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
フロント
米山

この度は、ルートイン魚津にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
当ホテルは、北陸道魚津ICから車で5分、あいの風とやま鉄道や富山地方鉄道魚津駅からも車で5分程度の場所にございます。お車でいらっしゃるお客様が大半を占めており、駐車場は100台分無料で用意しております。ホテル裏手にも駐車スペースがございますので、是非ともご利用下さいませ。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　北川

この度は、ホテルルートイン魚津にご宿泊頂きありがとうございました。
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。気を付けてはおりますが、換気の際に虫が入りこんでしまう事がございます。フロントにお声掛け頂ければ、殺虫剤を用意しておりますので、お気軽にお声掛けくださいませ。
朝食のパンにご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　戸嶋

この度は、ルートイン魚津をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
コロナ禍の状況の中で、ホテルとしましてはお客様へ安心安全を提供すべく、衛生面に関しては特に注意を払っております。
お客様にご協力をお願いする事もございますが、何卒、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
フロント　北川

この度はホテルルートイン魚津にご宿泊をいただき、ありがとうございました。
客室設備に至らぬ点があり、スタッフでのフォローが及ばなかったことに関し、お詫び申し上げます。ご不便を感じた際には、お気軽にフロントまでご相談いただけるように、お客様から声をかけていただきやすい身近な存在でいることが出来るように距離感を縮めた接遇を指導して参ります。
お忙しい所、ご投宿感謝申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
マネージャー　清水

この度は、ホテルルートイン魚津をご利用頂き、誠にありがとうございます。
宇奈月へは電車で、約30分、車で約15分程度という場所に位置しており観光でご利用のお客様にもよくご利用頂いております。トロッコ電車などの観光の折には、またのご来館をお待ちしております。
朝食バイキングでは、マスク・手袋着用の徹底、アルコール消毒のご協力をお客様へお願いしております。これからもお客様に安全を感じて頂けるようにコロナ感染症の対策は継続して行って参ります。
また、朝食メニューもお客様には好評いただいており、ご飯に合うおかずや数種類のサラダをご用意しておりますので、次回以降もお楽しみください。
また、お部屋の管理不足につきご意見を頂きました件、当日は快適にご利用頂けなかったご様子で大変申し訳なく思います。ご利用頂いたお部屋の見直しは当然のことですが、同様のフロアの部屋も確認して経年の汚れなどの除去、消臭に取り組んで参ります。
館内着についても現状を良しとせずに、フロントでお客様に声をお掛け出来るように、接遇力の向上に努めて参ります。
この度はご投宿ありがとうございました。
今後とも、末永くご愛顧賜りますようお願い致します。
フロント　戸嶋