しーびー1100　様
この度はホテルルートイン魚津にご投宿頂き誠にありがとうございます。
当館自慢の朝食バイキングと、ラジウム人口温浴をご満喫いただけたご様子で嬉しく存じます。急なご利用の際でも、変わらぬ安定したサービスを提供させて頂きます。
今後ともご贔屓賜りますようお願い申し上げます。
マネージャー　清水

彗星1号　様
この度はホテルルートイン魚津にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
ご予約段階にて、貸切のご案内が不足しており、大変不愉快なお気持ちになられたとお察しいたします。本当に申し訳ございません。
仰られるように、団体様での貸しきりに対しては事前のアナウンスを確りと行っていかなくてはなりません。当日お越し頂いたお客様が残念なお気持ちをされないような配慮が不足しておりました。頂いた御意見を確りと受け止め、今後の改善項目とさせていただきます。
忌憚の無い御意見を頂きありがとうございました。何卒、今後ともご利用賜りますようお願い申し上げます。
マネージャー　清水

yyy3240　様
この度はルートイン魚津にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
こちらこそ、今後とも魚津の定宿としてご利用いただけますよう宜しくお願い申し上げます。富山県はこれから雪の深い時期となりますが、寒ブリや蟹など海の幸がとてもおいしい時期でもあります。冬のグルメ旅行に、再び魚津の地を訪れ下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
マネージャー　清水

このたびはルートイン魚津にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
ゆったりとお寛ぎいただいたご様子にとても嬉しく思います。当館ではごく稀にではありますが、サプライズとしてグレードアップの対応をする場合があり、もしかしたらそういったお部屋だったのかも知れませんね。
魚津に再び来られた際は是非お立ち寄りくださいませ。今後とも末永くご利用いただけるようお願い申し上げます。
マネージャー　清水

ぶんぶん2004　様
この度はルートイン魚津にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
頂いた御意見を拝見し、確かにごもっともでございます。私どもの至らなさを痛感いたしました。
無料朝食や大浴場、コーヒーサービスや客室でのWIFI利用など、様々なサービスをご用意しておりますが、アナウンスの不足があり全ての皆様に公平なサービス提供が出来ておりませんでした。
　そこには、説明しなくてもわかるはずという私どもの驕りと、甘えがございました。
頂いた御意見を肝に銘じ、全てのお客様に様々なサービスをご活用して頂けるよう、オペレーションの改善を図って参ります。
　至らぬ対応であったにも関わらず、温かな御意見を頂き、感謝申し上げます。今後ともルートイン魚津ならびにルートインホテルズをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
マネージャー　清水

この度は、数あるホテルの中からルートイン魚津をご利用頂き、誠に有難うございます。
また、滞在後にこのようなお褒めのお言葉を賜り、大変光栄でございます。
当ホテル自慢の大浴場や無料でご提供しておりますご朝食はお客様にとても好評頂いております。
今回は、ご出張でのご宿泊でございましたがごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。当ホテルには、夕食レストラン「花々亭」がございます。４月からメニューもリニューアル致しました。定食からお酒にあうおつまみまで品数豊富でございます。是非次回お越しの際は、お立寄り下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　助田

この度は、ルートイン魚津にご宿泊を頂き、誠にありがとうございました。
また今回、滞在後にこのような嬉しい御投稿を頂き大変光栄でございます。すぐに夕食レストランスタッフにもお伝えさせて頂きました。
４月からまた夕食メニューがリニューアル致します。是非またお越しの際は御利用下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　助田

ムスコハタロウ様
ルートイン魚津ならびにルートインホテルズをごひいき頂き誠にありがとうございます。

駅前立地ではない為、最寄りの駅から徒歩でお越しですと、遠いと感じられるお客様もおられるかと存じます。タクシーですと約２分、１メーターでお越し頂く事が出来ます。また当ホテルからお呼びする事も可能でございます。是非ご利用の際はフロントまでお申し付け下さいませ。

ムスコハタロウ様の「良いビジネスホテル」とのお言葉を賜り大変光栄に存じます。またそのようなお言葉を賜れるよう、努めて参ります。

ムスコハタロウ様のまたの御来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
御投稿ありがとうございました。
フロント　田子

Ｋまっしろ様

この度はルートイン魚津をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
このような多くの高評価を頂き重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは開業４年目を迎える、新しいホテルでございますが、今後もお部屋も含め、綺麗なホテルと思って頂けるよう、スタッフ一同、励んで参ります。

駐車場でございますが、無料駐車場を１００台御用意しており、多くのお客様にご好評頂いております。

ご朝食バイキングでは補充がいき足らず、申し訳ございませんでした。ボリュームのあるご朝食を提供できるよう、努めて参ります。

Ｋまっしろ様の「又利用します。」とのお言葉を賜り大変光栄でございます。

Ｋまっしろ様のまたの御来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
御投稿ありがとうございました。
フロント　田子

けいし5884　様

　この度はホテルルートイン魚津にご投宿を賜わり、誠に有難うございます。
気持ちよくお過ごし頂けたとのご意見は従業員のなによりの励みとなります。これからも質を落とすことなく、お客様のご滞在を更に気持ちの良いものにしていく為精一杯のおもてなしを考え、実行していく次第でございます。
これからも末永くご愛顧賜ります様、お願い申し上げます。
マネージャー　清水

この度は、数あるホテルの中からルートイン魚津をお選び頂き、誠に有難うございます。
また、いつもルートインホテルズをご利用頂き、大変感謝申し上げます。

ご朝食の件でございますが、お客様のご期待にそえず大変申し訳ございませんでした。
もう一度朝食スタッフと話し合い、メニュー改善に努めて参ります。
貴重なご意見有難うございました。

また魚津にお越しの際は、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　助田

この度は、ルートイン魚津に御宿泊を賜わり誠に有難うございます。

また、ごゆっくりお過ごし頂けたようで私共も大変嬉しく存じます。

当ホテルは、オープンして３年目の店舗でございまして、お部屋や大浴場など施設面でも高く評価頂いております。これからもスタッフ一同、お客様がご満足頂けるようサービス向上に努めて参ります。

また魚津にお越しの際は是非、また当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

フロント　助田

この度は、数あるホテル中からルートイン魚津をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また、全国にあります２４５店舗のルートインをいつもご利用下さいまして、誠に感謝申し上げます。

今回は、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
ご満足頂けてましたら、幸いでございます。
今後もお客様がご満足頂けるよう日々サービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

フロント　助田

　この度はルートイン魚津に御投宿を賜わり、誠に有難うございます。お部屋の不備により、大変不快な思いをされたこと、改めてお詫び申し上げます。
　御意見を頂戴し、早速全客室の排水点検を実施致しました。たしかに仰られる通り、排水管の臭いと思われる部屋があり、排水管の清掃を実施させて頂きました。また、毎日の客室清掃の際は必ず点検するように業務統一事項とした事も併せて御報告させて頂きます。
　この度は御指摘を頂きましてありがとうございました。次回ご利用の際は身も心も安らいで頂けるホテル運営に励んで参りますので、これに懲りる事無く今後とも御利用頂けますよう謹んでお願い申し上げます。
ルートイン魚津　マネージャー清水

mukatsuku 様

この度は、ルートイン魚津に御宿泊を賜わり誠に有難うございます。朝食に於いて充分な御提供が出来ていなかったとの御意見を賜わり、この場を借りてお詫び申し上げます。
　当館での朝食は御意見を頂いたようなオマケ程度の朝食では決して無く、しっかりと召し上がって頂き一日の活力の源にして頂ける様に御提供をさせて頂いており、本来自信を持ってお薦めできる価値の高いものにしていかなくてはなりません。しかしながら、今回このようなお声を頂戴し、まだまだ私の指導が不足していた事とを痛感致しました。今回の御意見を現場に落とし込み、同様の御意見を頂く事の無いよう補充のタイミングや味付け等、満足度の高い朝食を作りだして参ります。
　貴重な御意見を賜わり、誠に有難うございます。今後とも御利用頂けますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
ルートイン魚津　マネージャー清水

この度は、ルートイン魚津に御宿泊を賜わり誠に有難うございます。

また利用して頂けると言って頂けることが従業員にとって何よりの喜びでございます。
皆様にとって快適な滞在になります様、勤めて参りますので、これからも是非ご愛顧の程宜しくお願い致します。

フロント　原澤

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊をお客様に満足して頂いたご様子で大変嬉しく存じます。
お客様の仰る通り、当ホテルは最寄り駅からは少し遠いので、駅前の居酒屋などをご利用のお客さまにはタクシーの手配をさせて頂いております。
しかしながら、お手間をかけてしまう状況でございまして、お客様の貴重なご意見を受け、今後のホテル運営の参考とさせて頂きます。ご投稿・ご意見、誠にありがとうございます。
フロント　原澤

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
グランティア氷見からの朝食スタッフに応援頂き、当ホテルの従業員は大変勉強になっております。今後より良いサービスを提供する為、氷見のスタッフのようにお客さまにお褒め頂けるように努力して参りますので、また魚津へお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。
本人にもお客様に口コミを投稿して頂いた事を、報告させて頂きます。

フロント　原澤

うるとらまん911　様

　この度はルートイン魚津に御宿泊を賜り誠にありがとうございます。
　御仕事の疲れを癒す一役を担うことが出来た様で、大変嬉しく思います。今後も御出張の折には、どうか御利用くださいませ。客室も品質を落とすことなく、心より寛げる空間をご用意しお待ち申し上げます。
　朝食に関しては頂いた御意見を参考に、適時指導して参る所存でございます。朝からしっかりとした栄養・ボリュームあるお食事を召し上がって頂き、一日の活力を生み出せるような朝食を目指して参ります。
　御投稿ありがとうございました。
マネージャー　清水　

　この度はルートイン魚津に御宿泊頂き誠にありがとうございます。
　朝食には様々な御意見が寄せられる中、如何にお客様に気持ちの良い一日の元気を摂って頂くか日々模索している所でございます。今回このような嬉しいお言葉を御投宿頂き、スタッフにも非常に良い励みとなりました。今後とも、新メニューの開発や元気のよい接遇に励んで参りますので、末永い御愛顧賜ります様お願い申し上げます。
　再びの御来館を心よりお待ち申し上げます。
マネージャー　清水