この度は、ルートイン魚津に御宿泊を賜わり誠に有難うございます。

また、ごゆっくりお過ごし頂けたようで私共も大変嬉しく存じます。

当ホテルは、オープンして３年目の店舗でございまして、お部屋や大浴場など施設面でも高く評価頂いております。これからもスタッフ一同、お客様がご満足頂けるようサービス向上に努めて参ります。

また魚津にお越しの際は是非、また当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

フロント　助田

この度は、数あるホテル中からルートイン魚津をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また、全国にあります２４５店舗のルートインをいつもご利用下さいまして、誠に感謝申し上げます。

今回は、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
ご満足頂けてましたら、幸いでございます。
今後もお客様がご満足頂けるよう日々サービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

フロント　助田

　この度はルートイン魚津に御投宿を賜わり、誠に有難うございます。お部屋の不備により、大変不快な思いをされたこと、改めてお詫び申し上げます。
　御意見を頂戴し、早速全客室の排水点検を実施致しました。たしかに仰られる通り、排水管の臭いと思われる部屋があり、排水管の清掃を実施させて頂きました。また、毎日の客室清掃の際は必ず点検するように業務統一事項とした事も併せて御報告させて頂きます。
　この度は御指摘を頂きましてありがとうございました。次回ご利用の際は身も心も安らいで頂けるホテル運営に励んで参りますので、これに懲りる事無く今後とも御利用頂けますよう謹んでお願い申し上げます。
ルートイン魚津　マネージャー清水

この度は、ルートイン魚津に御宿泊を賜わり誠に有難うございます。

また利用して頂けると言って頂けることが従業員にとって何よりの喜びでございます。
皆様にとって快適な滞在になります様、勤めて参りますので、これからも是非ご愛顧の程宜しくお願い致します。

フロント　原澤

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊をお客様に満足して頂いたご様子で大変嬉しく存じます。
お客様の仰る通り、当ホテルは最寄り駅からは少し遠いので、駅前の居酒屋などをご利用のお客さまにはタクシーの手配をさせて頂いております。
しかしながら、お手間をかけてしまう状況でございまして、お客様の貴重なご意見を受け、今後のホテル運営の参考とさせて頂きます。ご投稿・ご意見、誠にありがとうございます。
フロント　原澤

　この度はルートイン魚津に御宿泊頂き誠にありがとうございます。
　朝食には様々な御意見が寄せられる中、如何にお客様に気持ちの良い一日の元気を摂って頂くか日々模索している所でございます。今回このような嬉しいお言葉を御投宿頂き、スタッフにも非常に良い励みとなりました。今後とも、新メニューの開発や元気のよい接遇に励んで参りますので、末永い御愛顧賜ります様お願い申し上げます。
　再びの御来館を心よりお待ち申し上げます。
マネージャー　清水

　この度はルートイン魚津にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
痛烈なお言葉、真摯に受け止めさせて頂きます。
料理の種類や味はもちろんのこと、お客様が寛いで心から喜んで頂ける雰囲気のある朝食会場を作ることが出来るよう、スタッフ一同更なる努力をして参ります。
ご意見ありがとうございました。
マネージャー　清水

　この度はルートイン魚津にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
100台分のスペースのある当館は、お車でのご利用のお客様に非常にご好評頂いており、幹線道路を御利用のお客様の強い味方でありたいと考えております。
利便性の良さと、心地よいサービスを提供し続ける事が出来るよう日々努力して参る所存でございます。今後もルートイン魚津を宜しくお願い申し上げます。
マネージャー　清水

ごきちゃん0042様
この度はルートイン魚津にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
おっしゃる通り当館は周辺に様々な飲食店や商店が立ちならぶエリアに位置しておりますが、各部屋に防音を施しており快適にお過ごし頂けるよう万全を期しております。
どうやら快適に過ごされたご様子に嬉しく思います。今後も魚津に来られた際は是非ともご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げます。

マネージャー　清水

　この度はルートイン魚津をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で、お褒めのお言葉をありがたく頂戴させて頂きました。しかしながら、ご夕食のメニューに関し御不満を抱かれたお客様がいらっしゃった事実を真摯に受け止め、レストランスタッフに周知し、即座に改善を図って参ります。今後は同様な御意見を頂かぬように、ご夕食のひと時をゆっくりと一息つける空間にして参ります。
　今後も更にお客様にご満足頂けるホテルを目指しスタッフ一同、日々精進して参ります。

またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　紙

　この度はルートイン魚津をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
　当ホテルはお部屋のベッドもゆとりのサイズでございます。大浴場もございますのでお仕事やレジャーでお疲れのお身体を癒して頂けるものと確信しております。
　只今、当ホテルはオープン１周年を迎えました。スタッフ一同、お客様に御満足頂けるよう更に精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント　紙

この度はルートイン魚津をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一丸となって努めて参ります。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ　　吉野

この度はルートイン魚津にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ごゆっくりお寛ぎ頂けたでしょうか。
これから海の幸が美味しく、ご堪能頂けるシーズンでございます。
これからも、是非、ご贔屓の宿の一つとしてご利用頂ければ幸いに存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

　フロント　吉野

投稿者様

　この度はルートイン魚津をご利用頂き誠にありがとうございます。
行楽の季節、御旅行は如何でしたでしょうか。
お客様の思い出の一コマとして当館がお役に立てれば幸いでございます。

　喫煙のお部屋の件でございますが、不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
ご希望がございましたら、消臭対応もさせて頂きますのでご予約時にお申し出下さいませ。

　お客様の貴重なご意見・お褒めの言葉は当館の宝でございます。みなさまの声に耳を傾けより一層精進していく所存でございます。

　またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　紙

投稿者様

　この度はルートイン魚津をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、全国のルートインをご利用頂き重ねてお礼申し上げます。どちらのルートインをご利用頂いても同様の品質でご案内させて頂く事が私たちの使命と考えております。

　今回は道路状況についてのフロントでのご案内表示等、貴重なご意見を頂戴いたし有難く存じます。お客様のニーズにお応えし、より一層愛されるホテルを目指し日々精進して参ります。

　またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント　紙

　この度はホテルルートイン魚津をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館には人工ラジウム温泉がございます。思いっきり手足を伸ばされ
リフレッシュして頂けたでしょうか？

　朝食メニューも充実しており一日の活力の一助となれば光栄でございます。

　またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます

フロント　紙

この度はホテルルートイン魚津へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

まずは客室内不備のため、お客様へ多大なるご迷惑をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました水洗タンクの不具合でございますが、私共の点検が足りておらず、
結果お客様にご迷惑をおかけすることとなりました。
誠に申し訳ございません。

また代替のお部屋をご提供することもできず、
ただただ陳謝するばかりでございます。

お客様からのご指摘を頂きまして、全客室内に
不具合がないか再点検をさせていただきました。
809号室につきましても再度営繕を行い、
お客様をお迎えできるよう準備をさせていただきました。

またご利用いただけた際は同じ不手際を繰り返さぬよう、
日々のメンテナンスをしっかりと行い、
いつでもお客様をお迎えできるよう準備してまいります。

今後ともご指導ご鞭撻頂ければ幸いでございます。
また魚津へお越しの際はぜひお立ち寄り下さい。
何卒よろしくお願い申し上げます。

ホテルルートイン魚津
マネージャー　押切

takashisan 様

　この度はルートイン魚津にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
　東北５県のご旅行に全てルートインホテルズをご利用頂き重ねてお礼申し上げます。

　東北の様子は如何でしたでしょうか。復興にまだ時間が掛かると存じますが、
東北の皆様に一日でも早く笑顔が戻るよう心より祈念いたします。

　takashisan様、お近くにお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　紙

ラジコンヘリ　様

　この度は、ルートイン魚津に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
　フロントでの笑顔は、お客様を気持ちよくお迎えし、気持ちよくお送りするものであるにもかかわらず、今回残念な思いをされたことは、お客様に対し大変失礼なことであり、只々申し訳なく思う所でございます。本当に申し訳ございません。
　頂いたご意見は即時周知し、フロント全員爽やかな笑顔で全てのお客様に御満足頂けるようなホテルを目指して参ります。
　貴重な御意見重ねて御礼申し上げます。これからも末永く御愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

フロント　清水　

　

がっちゃん４８５３様

　この度は、ルートイン魚津をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。
　お客様の笑顔を思い浮かべ、今後とも日々邁進していく所存でございます。
次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　紙