この度はルートイン魚津をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で、お褒めのお言葉をありがたく頂戴させて頂きました。しかしながら、ご夕食のメニューに関し御不満を抱かれたお客様がいらっしゃった事実を真摯に受け止め、レストランスタッフに周知し、即座に改善を図って参ります。今後は同様な御意見を頂かぬように、ご夕食のひと時をゆっくりと一息つける空間にして参ります。
　今後も更にお客様にご満足頂けるホテルを目指しスタッフ一同、日々精進して参ります。

またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　紙

この度はルートイン魚津をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一丸となって努めて参ります。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ　　吉野

m　kuri9115　様

　この度は、ルートイン魚津にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
　今冬、魚津市は記録的な大雪に見舞われている為、ご宿泊のお客様には大変御不便をお掛けし申し訳なく感じております。
　ご宿泊のお客様には出来るだけ快適にお過ごし頂けるよう、雪の日でもご案内できる近場の飲食店の情報やタクシーの手配など、フロントでは万全の準備を施しお客様をお待ちしておりますので、これに懲りず再びのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ご意見を頂き、ありがとうございました。
フロントチーフ　清水

　この度は、ルートイン魚津にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
設備や立地などでご不便を感じられたご様子でしたが、どうやら気持ちよくお過ごし頂けたようで嬉しく思います。
　当館レストランでは、季節に沿ったメニューを日々考えお客様にバイキングにてご提供をさせて頂いており、ご利用のお客様には大変ご好評を頂いております。この度頂いた嬉しいお言葉を全部署に伝達し、更なるサービスの向上に努める次第でございます。
　今後ともご贔屓賜ります様、宜しくお願い申し上げます。
フロントチーフ　清水

この度はルートイン魚津にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ごゆっくりお寛ぎ頂けたでしょうか。
これから海の幸が美味しく、ご堪能頂けるシーズンでございます。
これからも、是非、ご贔屓の宿の一つとしてご利用頂ければ幸いに存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

　フロント　吉野

投稿者様

　この度はルートイン魚津をご利用頂き誠にありがとうございます。
行楽の季節、御旅行は如何でしたでしょうか。
お客様の思い出の一コマとして当館がお役に立てれば幸いでございます。

　喫煙のお部屋の件でございますが、不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
ご希望がございましたら、消臭対応もさせて頂きますのでご予約時にお申し出下さいませ。

　お客様の貴重なご意見・お褒めの言葉は当館の宝でございます。みなさまの声に耳を傾けより一層精進していく所存でございます。

　またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　紙

　この度はホテルルートイン魚津をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館には人工ラジウム温泉がございます。思いっきり手足を伸ばされ
リフレッシュして頂けたでしょうか？

　朝食メニューも充実しており一日の活力の一助となれば光栄でございます。

　またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます

フロント　紙

この度はホテルルートイン魚津へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

まずは客室内不備のため、お客様へ多大なるご迷惑をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました水洗タンクの不具合でございますが、私共の点検が足りておらず、
結果お客様にご迷惑をおかけすることとなりました。
誠に申し訳ございません。

また代替のお部屋をご提供することもできず、
ただただ陳謝するばかりでございます。

お客様からのご指摘を頂きまして、全客室内に
不具合がないか再点検をさせていただきました。
809号室につきましても再度営繕を行い、
お客様をお迎えできるよう準備をさせていただきました。

またご利用いただけた際は同じ不手際を繰り返さぬよう、
日々のメンテナンスをしっかりと行い、
いつでもお客様をお迎えできるよう準備してまいります。

今後ともご指導ご鞭撻頂ければ幸いでございます。
また魚津へお越しの際はぜひお立ち寄り下さい。
何卒よろしくお願い申し上げます。

ホテルルートイン魚津
マネージャー　押切

takashisan 様

　この度はルートイン魚津にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
　東北５県のご旅行に全てルートインホテルズをご利用頂き重ねてお礼申し上げます。

　東北の様子は如何でしたでしょうか。復興にまだ時間が掛かると存じますが、
東北の皆様に一日でも早く笑顔が戻るよう心より祈念いたします。

　takashisan様、お近くにお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　紙

　この度は、ルートイン魚津にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

　魚津市は御子様の楽しめるスポットが盛り沢山であり御家族での今回の御旅行はきっと、思い出に残る楽しいものになられたのではないでしょうか。
　今回頂いたご意見は少々過大な御評価かと存じますが、素直に嬉しく存じます。
　これからも頂いた御評価にあぐらをかく事無く、お客様満足の接遇に取り組んで参りますので、今後も御愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント　清水

ラジコンヘリ　様

　この度は、ルートイン魚津に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
　フロントでの笑顔は、お客様を気持ちよくお迎えし、気持ちよくお送りするものであるにもかかわらず、今回残念な思いをされたことは、お客様に対し大変失礼なことであり、只々申し訳なく思う所でございます。本当に申し訳ございません。
　頂いたご意見は即時周知し、フロント全員爽やかな笑顔で全てのお客様に御満足頂けるようなホテルを目指して参ります。
　貴重な御意見重ねて御礼申し上げます。これからも末永く御愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

フロント　清水　

　

がっちゃん４８５３様

　この度は、ルートイン魚津をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。
　お客様の笑顔を思い浮かべ、今後とも日々邁進していく所存でございます。
次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　紙　

　この度はルートイン魚津にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
　
　また、朝食についてお褒めのお言葉を頂戴致しまして大変光栄でございます。朝食は日替わり手作りメニューを心を込めてご用意しておりますので、次回お越しの際も美味しくお召し上がり頂けたらと思います。
　
　今回、お部屋は日本海側を御用意させて頂きました。山側も只今、初夏の訪れを告げる雪絵が現れる季節になりました。ご予約の際にご希望をお聞かせ頂ければ、ご要望に応じましてお部屋をご準備をさせて頂きます。
　
　次回のご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
　
フロント　紙

　この度はルートイン魚津にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当館の周りには飲食店が多数ありご宿泊のお客様に利便の良さをお褒め頂き嬉しく存じます。尚、当館内にも飲食店がありお酒を召し上がられる方等に大変好評を頂戴しております。次回来館時はぜひお試しくださいませ。
　貴重な御意見ありがとうございます。またのお越しをお待ちいたしております。
フロント　清水

　この度は、ルートイン魚津にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
　御出張お疲れ様でございました。次回もしっかりと疲れを癒し、寛いで頂ける空間・雰囲気造りを心がけて参ります。
　御投稿ありがとうございます。次回来館心よりお待ち申し上げます。
フロント　清水

この度は、ルートイン魚津にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。魚津市内の数あるホテルから当館をお選び頂けたこと、とても嬉しく存じます。次回も変わらぬ笑顔と真心でお迎え致します。
　御投稿ありがとうございました。
フロント　清水

　この度は、ルートイン魚津にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
是非、是非！次回もお待ちいたしております。
　また利用します、また来ます等のお言葉はとても暖かく、励みにさせて頂いております。
　次回も、やっぱり次もルートインに泊まろうと感じて頂けるよう、おもてなしをさせて頂きます。心よりお待ち申し上げます。
御投稿有難うございました。
フロント　清水

　この度は、ルートイン魚津に御宿泊ならびに、貴重なご意見を頂き誠に有難うございます。
当館の立地に関しては、多くのお客様からお気に入りとの声を頂戴しております。お車の方は、国道８号線や魚津ICに近く、電車の方も魚津駅までものの数分で行ける立地でございます。
　周りにも大きな建物がそれほどなく、客室から望む立山や日本海は絶景でございます。冬は曇りの日や雪が多く、なかなか見晴らしの良い日が無いのが難点ではございますが、雪の解ける頃暖かくなる春先にでも是非再びお越しいただける事をお待ち致しております。
　スタッフ一同変わらぬ笑顔と真心でお待ち申し上げます。
フロント　清水

　この度は、ルートイン魚津にご宿泊頂き誠にありがとうございます。参考になるご意見を頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。
　まだまだ当館は出来て間もなく、様々なお客様のご意見を頂戴しサービスの向上に努めさせて頂きます。これからも、何かお気づきの点がございましたら、何なりとおっしゃって下さいませ。
　全国的に冷え込みが厳しい季節でございます。どうか、お身体御自愛頂き良い年をお迎え下さいませ。
フロント　清水
　

　この度は、ルートイン魚津にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴致しました事、嬉しく存じます。
　年末まではＯＰＥＮキャンペーン価格にてご案内させて頂いており、大変好評を頂きました。
年明けからは、第2弾の値引きキャンペーンを開始する予定でございます。是非、再びお越し下さいませ。
　心よりお待ち申しあげます。
フロント　清水