この度は、ホテルルートイン魚津をご利用下さり誠にありがとうございます。また数々のお褒めのお言葉も頂きまして大変恐縮いたします。
当ホテルは魚津中心部に位置してる事もあり皆様「蜃気楼」を一度は見てみたいとの事でお出かけされております。観光地を堪能されてるご様子が伺え私共も嬉しく思います。次回もお近くにお越しの際には是非お越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　福森

この度はホテルルートイン魚津をお選びいただき誠にありがとうございました。
ご滞在中のお食事にご満足いただけたようで大変うれしく思います。
また、コロナウイルス感染対策へのご協力を頂きありがとうございました。

夕食レストランでは定食のほか、白エビなどの地物料理や地酒もご用意しております。
大浴場と共にぜひご賞味くださいませ。

次回のご利用を心よりお待ちしております。

フロント　米山

ヒロミニャン様

この度はホテルルートイン魚津に御宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。

当ホテルの夕食レストランを御利用いただき、
また定食メニューにも満足頂けた様子で大変嬉しく思います。
一泊二食付プランでは11種類のメニューの中から選べ、ドリンクもグラス生ビールを含む数種類の中からお選び頂ける大変好評なプランでございます。
私個人のおすすめは生姜焼き定食とあじの開き定食でございます。

また魚津へお越しの際は是非ルートイン魚津に御宿泊頂き、おすすめの定食をお召し上がり下さいませ。

ヒロミニャン様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　早田

kurofune714　様

この度はホテルルートイン魚津にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。ご宿泊の日程は黒部市でのスポーツイベント開催のため、本当に多数のお客様がいらっしゃり、朝食会場は大変な混雑状況を作り出してしまい、改めてお詫び申し上げます。
無料朝食で一日の活力を、をスローガンとして取り組んでおりますが、確りとお腹いっぱい召し上がって頂けなかった御様子に、只々申し訳なく、今後の改善箇所として混雑解消を出来るように努めて参ります。
不十分な対応であったにも関わらず、来年のご利用のお話も頂き、来年こそは同様の御意見を頂かぬようスタッフ一同励んで参りますので、今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
御投宿ありがとうございました。
マネージャー　清水

　この度はルートイン魚津にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
大浴場は本当に疲れが取れますよね。お仕事やレジャーのお客様に本当に好評を頂き、嬉しい限りです。
　もちろん客室内にはユニットバスの設備がございますが、多くのお客様は大浴場をご利用されます。私どもも大浴場の設備管理をしっかりと行い、いつでも気持ちの良い空間を作り上げて参ります。
　再び魚津へお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。一同心よりお待ち申し上げます。
マネージャー　清水

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは開業３年目の店舗でございまして、開業当初の清潔さ、綺麗な館内の維持に努めております。また朝食レストランへのお褒めの言葉ありがとうございます。美味しかった、と言って頂きスタッフのモチベーションにも繋がります。
これからもお客様の快適なご滞在のために努力して参ります。
ご投稿ありがとうございました。
フロント　原澤

　この度はホテルルートイン魚津をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も頂戴し重ねてお礼を申し上げます。

　お客様にご満足頂けるよう、お言葉を励みに日々精進していく所存でございます。
降雪も峠を越え北陸にも穏やかな陽が射して参りました。
季節の変わり目でございます。
お身体を御自愛されお過ごし下さいませ。

　またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント　　紙

白い階段　様

　この度はルートイン魚津にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
　ホテル内でのご夕食を召し上がって頂けたようで、重ねて御礼申し上げます。
　夕食処「花々亭」は、低価格でお酒や旬のお料理をお楽しみ頂け皆様に御好評頂いております。
お一人でも複数でも寛げる空間でございますので、次回も是非ご利用頂ければ幸いでございます。
　設備やサービスでの御満足はもちろんのこと、接遇の面でも心から御満足頂けるようスタッフ一同取組んで参りますので今後も御愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
　白い階段様の次回来館を、楽しみにお待ち申し上げます。

フロント　清水

凛♪　様

　この度は、ルートイン魚津にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
　朝食の欠品については御迷惑をお掛け致しました事、大変申し訳ございませんでした。
　最近では、ピークタイム時には通常より多めに食材を提供するようスタッフ間で連携を取り合っていましたが、まだまだバイキング状態を把握できていない等未熟な部分もあり、指導の不足と現状スタッフのスキル不足を再確認させて頂きました。
　早速、連携の再確認やフロア人員調整等を行い、今後は更にお客様をお待たせすることなくスピーディに料理を提供できる体制を作ってまいります。
　頂いた朝食や客室に関しての御意見や御提案は本当にうれしく思います。ありがとうございました。
　各部署にしっかりと落とし込み改善を加え、今よりもさらにお客様目線の接遇に取組んで参ります。
　凛♪様の再びのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント　清水
　

　この度は、ルートイン魚津にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
　文面でのとても喜んで頂けた御様子と、暖かい励みの御言葉を頂戴致しまして、感激でございます！！
　当館では、女性大浴場には専用のカギを設けており、より安心してご入浴頂けるよう対応しております。心身共に心から寛げるホテル造りに励んで参りますので、これからもどうぞ宜しくお願い致します。
　次回来館を、心よりお待ち申し上げます。
フロント　清水