この度は、ルートイン魚津にご宿泊頂き誠にありがとうございます。大浴場のお湯の温度がぬるかったとの事、大変失礼を致しました。改めてお詫び申し上げます。
　今後、大浴場の管理に関し温度管理を再度徹底させていただきます。お客様に快適にお過ごし戴けるよう、スタッフ全員で取り組んで参りますので、これからもどうぞ宜しくお願い致します。
　貴重なご意見をどうも有難うございました。またのご来館心よりお待ち申し上げます。
フロント　清水

　この度は、ルートイン魚津にご宿泊頂き誠にありがとうございます。今回のご宿泊には、上階のコンフォートシングルをご利用戴き、ご満足いただけたご様子に嬉しく存じます。
　アメニティの充実、機能的な部屋がコンフォート階のメリットでございます。若干通常階よりお値段が高めに設定されていますが、ビジネス利用のお客様や女性のお客様に非常に好評を頂いております。次回来館時も、是非コンフォート階での安らぎのひと時をお過ごしくださいませ。
　ご来館心よりお待ち申し上げます。
フロント　清水

tootsie5　様
　この度は、ルートイン魚津にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。最高のお褒めの言葉を頂戴したこと、大変感激でございます。スタッフ全員の励みにさせて頂き、今後も一人一人のお客様とのふれあいの一瞬一瞬を大切に、全てのお客様に御満足頂けるようなサービスを目指して参ります。来年以降も何卒、宜しくお願い致します。
　立山・黒部にお越しの際も是非御利用下さいませ。インターチェンジからも近い当館でございますので、きっと利便も宜しいかと存じます。
　再びお越し頂ける日を楽しみにお待ちいたしております。
　フロント　清水
　　

　この度はルートイン魚津へご宿泊・ご意見を頂き、誠にありがとうございます。ご満足して頂けて様でとても、嬉しく思います。
　頂戴した大浴場の温度ですが、寒さが増すこれからの季節は、確かに少し大浴場の温度が高い方が気持ち良いかもしれません。貴重な御意見ありがとうございます。参考にさせて頂きたく存じます。
　次回の来館も心よりお待ち致しております。どうぞ良い年をお迎え下さいませ。
フロント　清水

　この度は、当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。サービスや部屋、大浴場に対し御満足頂けたようで嬉しい限りでございます。
　しかしながら、朝食がゆっくり召し上がって頂くことが出来なかった御様子、大変申し訳ございませんでした。
朝食会場が混み合う中でも、しっかりとした御案内をし、ゆとりのあるスペースの確保・料理の補充を行っていけるように再度個々のスキルアップに励んで参る所存でございます。率直な御意見を頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。
　再び魚津にお越しになるような事があれば、是非来館下さいませ。またのお越しをお待ち申し上げます。
フロント　清水
　

この度はホテルルートイン魚津にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

大浴場のお褒めの言葉を頂き、
スタッフ一同大変嬉しく存じます。

当ホテルは、ラジウム人工温泉を提供しております。是非また魚津へ立ち寄る機会がございましたら、当ホテルの温泉で疲れを癒して頂ければ幸いでございます。

またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

渡部

この度はホテルルートイン魚津にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ホテル周辺は市街地という事もあり、コンビニやスーパーも徒歩5分程にあり、便利な立地でございます。

また魚津駅周辺には地魚を使った料理、多くの種類のお酒を楽しめる居酒屋が数多くございます。

また魚津にお越しの際は、ホテル周辺の散策もオススメです。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご利用心よりお待ちしております。

川名

この度はホテルルートイン魚津ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

快適にお過ごし頂けた様子で、スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。

当ホテルの朝食バイキングは、ご利用いただけましたでしょうか。

朝食バイキングでは一日を元気に快適にお過ごしいただく為、健康的で新鮮な食材をご用意しております。

またのご利用をお待ちしております。魚津にお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。

川名

この度は、ホテルルートイン魚津にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
朝食バイキングに関してご意見を頂き、ご満足いただけなかったご様子に大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を参考に改善に努めて参りますので、今後ともご愛顧のほどよろしくお願い致します。

フロント　戸嶋

この度は、ホテルルートイン魚津をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中、クチコミへのご投稿誠にありがとうございます。
当ホテルの大浴場にご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。当ホテル一押しの大浴場「旅人の湯」はラジウム人工温泉で、リウマチや神経痛への効能がございます。お仕事で利用される方や観光客のお客様にも人気がございます。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。
フロント　戸嶋

この度は、ホテルルートイン魚津をご利用下さり誠にありがとうございます。また数々のお褒めのお言葉も頂きまして大変恐縮いたします。
当ホテルは魚津中心部に位置してる事もあり皆様「蜃気楼」を一度は見てみたいとの事でお出かけされております。観光地を堪能されてるご様子が伺え私共も嬉しく思います。次回もお近くにお越しの際には是非お越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　福森

ホテルルートイン魚津をご利用頂きましてありがとうございました。
コロナ対策では、ご利用頂く皆様方にも多くのご協力を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
また、ホテル滞在中はご満足頂けたようで大変嬉しくおもいます。
ホテルは飲食店やスーパーなど魚津市の市街地にございます。
駅方面にも徒歩10分程の距離にあり、魚津のお魚を多く取り扱った飲食店が多くございます。

これからも皆様のご期待に沿えるよう邁進いたします。今後ともルートインホテルズをよろしくお願いいたします。
フロント米山

この度はホテルルートイン魚津をお選びいただき誠にありがとうございました。

ホテルでのご滞在中は、ご満足いただけたようで幸いでございます。
魚津市周辺では、春夏秋冬どの時期でも自然を楽しんでいただけるスポットが多くございます。
次回お越しの際はぜひご検討くださいませ。

今後ともホテルルートイン魚津をよろしくお願いいたします。
フロント米山

この度はホテルルートイン魚津にご宿泊を賜り、ありがとうございます。ご意見を伺い、応対に至らぬ点があったご申し訳なく感じております。お客様への接客を原点に立ち返り、笑顔や姿勢、会話など見直しが必要であると痛感いたしました。フロント内にてご意見内容を周知して、同様のお声をいただかぬように精進してまいります。
お忙しい中のご投宿に改めて感謝申し上げ、今後の変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。
マネージャー　清水

この度はホテルルートイン魚津にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
当ホテルおよび、グループ全体に至り「特色なく」と感じられたことは我々の努力不足に他なりません。残念な思いをされたこと、申し訳なく感じております。
当ホテルチェーンでは、朝食の献立は全てそのホテルが決定しており、地元の食材を使用した料理や郷土料理などもご用意をしております。しかしながら仰られるような「地元のお店の料理」は確かに提供をしているホテルは少ないと思われます。お店からの直接手配ではございませんが、地元食材の活用や、地域メニューなどの提供をすることで少なからず地域発展の一助になればと考え運営にあたっております。ご利用いただくお客様にはその点でサプライズ感をもっと感じていただけるようなメニュー構成や、接客接遇に注力することで、同様のご意見をいただくことの無いように励んで参ります。
今後とも、ルートイン魚津ならびに全国のルートインホテルズをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
マネージャー　清水

この度はホテルルートイン魚津をお選びいただき誠にありがとうございました。
ご滞在中のお食事にご満足いただけたようで大変うれしく思います。
また、コロナウイルス感染対策へのご協力を頂きありがとうございました。

夕食レストランでは定食のほか、白エビなどの地物料理や地酒もご用意しております。
大浴場と共にぜひご賞味くださいませ。

次回のご利用を心よりお待ちしております。

フロント　米山

この度は、ホテルルートイン魚津をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでは、朝食レストランや夕食レストラン共に衛生面には重々配慮し安心感・サービス面でもお客様にご満足頂けるホテルを目指しております。温かいご投稿頂きまして誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　福森

この度は数々のお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。今後もスタッフ一同一丸となって精進して参ります。
またのご利用お待ちしております。

フロント　関口

この度はホテルルートイン魚津をご利用いただきましてありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿合わせて感謝申し上げます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
次回もご宿泊の際には、是非ルートイン魚津をご検討いただけますようスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　福森

この度はホテルルートイン魚津のご利用とご意見のご投稿、誠にありがとううございます。
　
大浴場につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後同じ思いをさせてしまうことのないよう、しっかりとご案内・巡回をするよう見直し致します。

ドロップBOXについては、当館ではシステム上設置が難しくなっておりますが、貴重なご意見として頂戴し、参考にさせていただきます。

今後もお客様からのご意見を参考に、より良いホテルにしていけるよう努めて参りますので
またご利用いただけますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　小椋