この度はホテルルートイン魚津をご利用頂き誠にありがとうございました。

ご滞在中は問題なくお過ごしいただけたようで安堵いたしました。
これからも、安心安定のサービスをご提供できるよう、邁進いたします。

今後ともルートインホテルズ並びにホテルルートイン魚津をご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
フロント　米山

この度はホテルルートイン魚津をご利用頂き誠にありがとうございました。

朝食につきましてはご満足いただけましたご様子で大変嬉しくおもいます。
朝食では、毎日忙しいビジネスのお客様にもたくさん選んで召し上がって頂けるように、定番のおかずから手作りの煮物等様々な工夫しメニューも様々な物に取り組んでおります。

大浴場につきましてはご不便をおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。人数制限等対応をして参りますが、利用の少ない時間帯などご案内も出来ますので、ぜひフロントまでお声かけ下さいませ。

この度はお忙しい中口コミをいただきまして誠にありがとうございました。重ねて御礼申し上げます。今後ともルートインホテルズ並びにホテルルートイン魚津へご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
フロント
米山

この度は、ルートイン魚津にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
当ホテルは、北陸道魚津ICから車で5分、あいの風とやま鉄道や富山地方鉄道魚津駅からも車で5分程度の場所にございます。お車でいらっしゃるお客様が大半を占めており、駐車場は100台分無料で用意しております。ホテル裏手にも駐車スペースがございますので、是非ともご利用下さいませ。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　北川

この度は、ホテルルートイン魚津をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、嬉しいお褒めの言葉もありがとうございました。
今後とも、お客様に喜んでいただけるようなホテルを目指してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
　
フロント　北川

この度は、ホテルルートイン魚津をご利用頂き誠にありがとうございました。一年ぶりのご宿泊ありがとうございます。
朝食につきまして、ご満足いただけなかったご様子で大変申し訳ございませんでした。
ルートインホテルズは朝食に力を入れており、1日の活力の源である朝食でご満足頂けるよう、お客様のご意見を参考に改善に努めて参ります。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
今後ともホテルルートイン魚津並びにルートインホテルズをよろしくお願い致します。

フロント　戸嶋

この度はホテルルートイン魚津をご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご滞在中は不便なくお過ごしいただけたご様子で安堵いたしました。

ホテル周辺は市街地という事もあり、コンビニやファストフード店なども近くにございます。スーパーやドラッグストアも徒歩5分程にあり、長期滞在のお客様やご旅行中に急遽必要になった場合でも便利な立地でございます。

ホテル館内においてもお客様が不自由なくご利用頂けるよう、夕食レストランをはじめに各種サービスに取り組んで参ります。

今後ともホテルルートイン魚津並びにルートインホテルズをご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

フロント　米山

この度は、ホテルルートイン魚津にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
朝食バイキングに関してご意見を頂き、ご満足いただけなかったご様子に大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を参考に改善に努めて参りますので、今後ともご愛顧のほどよろしくお願い致します。

フロント　戸嶋

この度は、ホテルルートイン魚津にご宿泊頂きありがとうございました。
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。気を付けてはおりますが、換気の際に虫が入りこんでしまう事がございます。フロントにお声掛け頂ければ、殺虫剤を用意しておりますので、お気軽にお声掛けくださいませ。
朝食のパンにご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　戸嶋

この度は、ルートイン魚津をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
コロナ禍の状況の中で、ホテルとしましてはお客様へ安心安全を提供すべく、衛生面に関しては特に注意を払っております。
お客様にご協力をお願いする事もございますが、何卒、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
フロント　北川

この度はホテルルートイン魚津にご宿泊をいただき、ありがとうございました。
客室設備に至らぬ点があり、スタッフでのフォローが及ばなかったことに関し、お詫び申し上げます。ご不便を感じた際には、お気軽にフロントまでご相談いただけるように、お客様から声をかけていただきやすい身近な存在でいることが出来るように距離感を縮めた接遇を指導して参ります。
お忙しい所、ご投宿感謝申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
マネージャー　清水

この度は、ホテルルートイン魚津をご利用頂き、誠にありがとうございます。
宇奈月へは電車で、約30分、車で約15分程度という場所に位置しており観光でご利用のお客様にもよくご利用頂いております。トロッコ電車などの観光の折には、またのご来館をお待ちしております。
朝食バイキングでは、マスク・手袋着用の徹底、アルコール消毒のご協力をお客様へお願いしております。これからもお客様に安全を感じて頂けるようにコロナ感染症の対策は継続して行って参ります。
また、朝食メニューもお客様には好評いただいており、ご飯に合うおかずや数種類のサラダをご用意しておりますので、次回以降もお楽しみください。
また、お部屋の管理不足につきご意見を頂きました件、当日は快適にご利用頂けなかったご様子で大変申し訳なく思います。ご利用頂いたお部屋の見直しは当然のことですが、同様のフロアの部屋も確認して経年の汚れなどの除去、消臭に取り組んで参ります。
館内着についても現状を良しとせずに、フロントでお客様に声をお掛け出来るように、接遇力の向上に努めて参ります。
この度はご投宿ありがとうございました。
今後とも、末永くご愛顧賜りますようお願い致します。
フロント　戸嶋

この度は、ホテルルートイン魚津をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中、クチコミへのご投稿誠にありがとうございます。
当ホテルの大浴場にご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。当ホテル一押しの大浴場「旅人の湯」はラジウム人工温泉で、リウマチや神経痛への効能がございます。お仕事で利用される方や観光客のお客様にも人気がございます。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。
フロント　戸嶋

この度は、ルートイン魚津をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお休み頂けたようで、とても安心いたしました。
またこちらの方へお越しの節は、是非ともご利用くださいませ。お待ちいたしております。
フロント　北川

この度はホテルルートイン魚津をご利用いただきまして、ありがとうございました。お部屋の管理不足にご意見をいただき、当日は快適にご利用いただけなかったご様子に大変申し訳なく思います。今回ご利用いただきましたお部屋の見直しは当然のことですが、同様の喫煙ルームも確認してヤニ汚れや経年汚れなどの除去に取り組んで参ります。今後は同様のお声をいただかぬように客室の管理を徹底して参ります。
次回お越しいただく際には快適にご利用いただけるように努めて参りますので、これに懲りず末永いご愛顧をお願いするものでございます。
マネージャー　清水

この度は、ホテルルートイン魚津をご利用下さり誠にありがとうございます。また数々のお褒めのお言葉も頂きまして大変恐縮いたします。
当ホテルは魚津中心部に位置してる事もあり皆様「蜃気楼」を一度は見てみたいとの事でお出かけされております。観光地を堪能されてるご様子が伺え私共も嬉しく思います。次回もお近くにお越しの際には是非お越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　福森

この度はホテルルートイン魚津にご宿泊をいただき、ありがとうございました。快適にお過ごしいただけたご様子で、安心いたしました。
今後も、更に施設・設備管理に注力することは勿論ですが、立地や部屋以外のところでもご意見をいただけるように、安らいで頂ける接遇を目指し、見直して参ります。いつまでもお客様が心地よくお過ごしいただけるホテルを目指して参りますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
マネージャー　清水

この度はホテルルートイン魚津をご利用いただきありがとうございました。
ご満足いただけたご様子で大変うれしく思います。

ルートイン魚津は魚津の中心部にあり、周りに大きな建物もない事から、客室からの眺望が良く、雄大な山々が望めるお部屋と富山湾全体を望むことが出来るお部屋がございます。どちらも季節ごとに様々に変化する景色は多くのお客様から好評を頂いております。

コロナの影響が大きくなって1年ほど経ちましたが、これからも変わりなく、朝食バイキングと大浴場のサービスを行えるよう、感染対策を行って参ります。
今後ともホテルルートイン魚津並びにルートインホテルズをご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
フロント　米山

ホテルルートイン魚津にご宿泊を頂きありがとうございます。スタッフ応対につきご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
フロントについては、どのような対応がご機嫌を損なうこととなったのか読み取ることが出来ませんが、おっしゃる通りコロナ禍での対応として、レストラン朝食を含め、お客様の離席にも敏感になり、消毒の徹底などのお願い事項が増えたことは窮屈に感じられる方もいらっしゃいます。その点のフォローが至らなかったのではないかと推察いたします。誠に申し訳ございません。
お客様への声掛けの仕方や距離感など、行動の先を見越したもので心地よいものとなるように、基本の見直しを指導いたします。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
マネージャー　清水

この度は、ホテルルートイン魚津をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルには、日本海が一望出来るタイプのお部屋と、雄大な立山連峰が見えるお部屋がございます。次回、ご予約いただける事がございましたら、是非お部屋のご要望をお聞かせくださいませ。ご希望に添えるようにいたします。
そして、当ホテル裏手には屋根付き駐輪場がございます。オートバイのお客様にはご手数をおかけしますが、そちらに駐輪して頂いております。
夜露に濡れることなく、安心出来るというお言葉を度々頂いております。
また、近くに来られる際には、ルートイン魚津を是非ともご利用ください。スタッフ一同お待ちしております。
嬉しいお褒めのご投稿、誠にありがとうございました。
フロント　北川

この度は、ホテルルートイン魚津をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お客様からの「気分が良くなりました」とのお言葉にもとても嬉しく感謝いたします。またお近くにお越しの際には、スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
フロント　福森