この度は、長期でのご利用ありがとうございました。また、お忙しい中のご投稿ありがとうございます。
まだまだ寒い富山での現場のお仕事の活力として当ホテルが少しでもお役にたてましたこと大変嬉しく存じます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。


フロント　助田

たぶしろう様

　この度はホテル　ルートイン魚津にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。大変有難い評価を頂戴し恐縮でございます。今後更なる向上を目指し、スタッフ一同精進して参ります。
　朝食への貴重なご意見も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。今後は頂いたご意見のように品数の充実なども検討材料とさせていただき、より一層お客様が満足いくような朝食会場の運営に努めさせて頂きます。次回御来館いただける機会があれば、今回以上に御満足いただけるホテルに慣れるようスタッフ一同励んで参ります。
フロント　寺崎

　この度はルートイン魚津にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
朝食時のパンの品切れのご意見に関し、私どもの補充の巡回が不十分であった為に、お客様には大変ご不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。以後は、この様な事が無いように周知を行い、巡回の回数を増やすなど再発の防止に努めさせて頂きます。貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。更なるサービス向上に取り組み、より快適な空間作りに邁進して参りますので今後とも御贔屓賜りますようお願い申し上げます。
　冬の富山は寒ブリを始め、海産物が一番おいしく召し上がって頂けます。再び魚津にお越しの際は是非当館をお選びいただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　寺崎

日暮　その　様

このたびはルートイン魚津にご宿泊を賜り、誠に有難うございます。
今回、日暮様が御利用になられた感謝キャンペーンプランは毎日室数限定販売ではありますが、非常にリーズナブルなプランであり、多くのお客様にご満足いただける自信のプランでございます。もちろん朝食は無料サービスで、お書きいただいたように大浴場もご利用いただき日ごろのお疲れを癒せるプランでございます。ご満足頂いたご様子に、大変嬉しく感じております。次回のご来館の際も是非同プランをご検討くださいませ。日暮　その　様の再来館を心よりお待ち申し上げます。
マネージャー　清水

takeshin6351　様

　この度はルートイン魚津にご宿泊・ご投宿を賜り誠にありがとうございます。
　短いメッセージの中にも、私どもが追求するお客様への安らぎの提供を実践できていた様子で嬉しく思います。今後ともこのような嬉しいお言葉を頂戴できるようスタッフ一同励んで参ります。
　また、今回ご利用いただけました海洋深層水プランは、深層水ウォーターと深層水入浴剤のセットとなるプランでございます。特に入浴剤は、本当にお勧めで、私自身、心も身体もゆっくりとした気分になりました。ご自宅でもゆっくり気分を満喫されていらっしゃることとお察しいたしますが、いかがでしょうか。
今後も付加価値のある、リーズナブルなプランを随時打ち出していく予定でございますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
マネージャー　清水

　この度はルートイン魚津にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
大浴場は本当に疲れが取れますよね。お仕事やレジャーのお客様に本当に好評を頂き、嬉しい限りです。
　もちろん客室内にはユニットバスの設備がございますが、多くのお客様は大浴場をご利用されます。私どもも大浴場の設備管理をしっかりと行い、いつでも気持ちの良い空間を作り上げて参ります。
　再び魚津へお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。一同心よりお待ち申し上げます。
マネージャー　清水

　この度はルートイン魚津にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
当ホテルでの滞在にご満足いただけましたご様子に、大変嬉しく思います。ご記載頂けましたように、無料の駐車場や、美味しい夕食・朝食が当館のウリであり、特に夕食は最近リニューアルを行い、このような嬉しい御意見をいただけたことで喜びもひとしおでございます。今では11種類のメニューの中から選べる、夕食つきプランが大好評であり、魚津の干物の虜になるお客様も少なくありません。今後もお客様の満足を追及した運営を心がけて参ります。
　今回はご出張お疲れ様でございました。是非次回のお仕事の折も、ルートイン魚津をご利用頂けましたら幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
マネージャー　清水

クローバー9131様

　この度はホテルルートイン魚津にご投宿を賜わり誠に有難うございます。
ご満足頂けた様でなによりでございます。
ご予約を頂きましたキャンペーンプランは非常にご好評を頂いているプランであり、お得なプランです。まだまだお客様への感謝をこめて継続していく次第でございますので、何卒次回もご利用頂けると幸いでございます。
　今後も魚津の定宿としてご利用頂けますよう、心よりお願い申し上げます。
マネージャー　清水

この度は、数あるホテルの中からルートイン魚津をお選び頂きまして誠に有難うございました。

ご朝食のメニューの件でございますが、ご期待にそえず大変申し訳ございませんでした。朝食スタッフと共にメニューについてもう一度見直して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

富山でのご旅行は、お楽しみ頂けましたでしょうか。今後は、是非紅葉で彩る富山の景色をご覧にお越し下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　助田

この度はルートイン魚津にご投宿頂き誠に有難うございます。嬉しいご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。お客様にご好評頂いております感謝キャンペーンプランは低価格・高品質を追求している最もオススメの1番人気の宿泊プランでございます。この価格でこのサービス！と良い意味でお客様の想像を越えた価値創造に邁進していく次第でございますので、今後とも御贔屓頂けると幸いでございます。
ルートイン魚津　マネージャー清水

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは開業３年目の店舗でございまして、開業当初の清潔さ、綺麗な館内の維持に努めております。また朝食レストランへのお褒めの言葉ありがとうございます。美味しかった、と言って頂きスタッフのモチベーションにも繋がります。
これからもお客様の快適なご滞在のために努力して参ります。
ご投稿ありがとうございました。
フロント　原澤

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
当ホテルでのご宿泊に満足頂いたご様子で大変嬉しく思います。
お客様が心から寛げる様、設備・接客共に今以上に改善して参る所存でございます。
また、お客様の仰る通り、当ホテルでは山々が望めるお部屋と、海が望めるお部屋(高層階)がございまして、お部屋の中でも魚津をお楽しみ頂けます。様々な強みを持ってお客様をお迎え致しておりますので、また魚津でのご宿泊の際は是非、当ホテルをご利用下さいませ。
フロント　原澤

この度はルートイン魚津にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
料金・施設についてお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。　
ただいまキャンペーン料金を実施中でございまして、お客様にはお安くお泊り頂いております。
夕食レストランでは居酒屋形式で営業させて頂いておりまして、一品料理から定食、アルコールもご用意しております。是非、次回ご宿泊の際はレストランもご利用下さいませ。
ご意見を頂きありがとうございました。
フロント　原澤

　この度はルートイン魚津にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉を頂きました。重ねて御礼を申し上げます。
次回来館も同様に感動頂けるよう、日々努力していく次第でございます。
魚津でのお仕事の際は再びお寄り下さいませ。心よりお待ち申し上げます。
マネージャー　清水

kojiママ0326　様

　この度はルートイン魚津にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大満足の旅行になられたようですね。本当に嬉しく思います。
大浴場で足を伸ばして湯に浸かり、花々亭でお食事をすると日頃の疲れもたちまち吹き飛ぶと好評を頂いているルートイン魚津に、是非再びお越し下さいませ。
心よりお待ち申し上げます。
マネージャー　清水

　この度はホテルルートイン魚津をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も頂戴し重ねてお礼を申し上げます。

　お客様にご満足頂けるよう、お言葉を励みに日々精進していく所存でございます。
降雪も峠を越え北陸にも穏やかな陽が射して参りました。
季節の変わり目でございます。
お身体を御自愛されお過ごし下さいませ。

　またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント　　紙

投稿者様

　この度はルートイン魚津をご利用頂き誠にありがとうございます。旅先での疲れを癒す旅人の湯や無料朝食バイキングはお客様にご好評を頂いております。
　今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し、日々精進して参ります。お近くにお越しの際は是非、お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
　
フロント　紙

　この度はホテルルートイン魚津をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も頂戴し重ねてお礼を申し上げます。

　お客様にご満足頂けるよう、お言葉を励みに日々精進していく所存でございます。
盂蘭盆も過ぎ、季節の変わり目でございます。お身体を御自愛されお過ごし下さいませ。

　またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント　　紙

凛♪　様

　この度は、ルートイン魚津にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
　朝食の欠品については御迷惑をお掛け致しました事、大変申し訳ございませんでした。
　最近では、ピークタイム時には通常より多めに食材を提供するようスタッフ間で連携を取り合っていましたが、まだまだバイキング状態を把握できていない等未熟な部分もあり、指導の不足と現状スタッフのスキル不足を再確認させて頂きました。
　早速、連携の再確認やフロア人員調整等を行い、今後は更にお客様をお待たせすることなくスピーディに料理を提供できる体制を作ってまいります。
　頂いた朝食や客室に関しての御意見や御提案は本当にうれしく思います。ありがとうございました。
　各部署にしっかりと落とし込み改善を加え、今よりもさらにお客様目線の接遇に取組んで参ります。
　凛♪様の再びのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント　清水
　

RちゃんQちゃん　様

　この度はルートイン魚津にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
　お気付きの点を何度かご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
　朝食のコーヒーに関しては、朝食会場があまり寛げる空間で無かった為に頂いたご意見であると考えます。今後、ゆっくりとモーニングコーヒーを召し上がって頂ける朝食の空間作りをスタッフ一同取組んで参ります。貴重なご意見をありがとうございました。
　無料配布の新聞については、頂いたご意見を参考にさせて頂き、早朝時間帯の新聞設置数を増やさせて頂きました。
　お客様からのご意見は、私たちに気付きをもたらしてくれるものであり、本当に宝物です。これからも、是非厳しいご指摘や改善点などお気付きの点などお教え頂ければ幸いでございます。
　フロント　清水