つかごん　様

この度はホテルルートイン魚津にご宿泊を賜り、ありがとうございます。ご意見を伺い、駐車場内での配慮不足を実感いたしました。今後は駐車スペースの空き状況など、スロープに上る前に皆様にご周知できるような仕組みを構築し、同様のご意見を頂かぬように注意いたします。
貴重なご意見をいただき、御礼申し上げます。今後も変わらぬご愛顧賜りますようにお願い申し上げます。
マネージャー　清水

この度はホテルルートイン魚津にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご到着日は、駐車場スペースにて大変なご不便をおかけし、心苦しく感じておりましたが、このようなありがたいお言葉をいただけて、胸を撫で下ろしております。
お部屋や大浴場にもご満足いただけた様子で、わたくしどもも大変嬉しく思います。
これからも、お客様の楽しい旅のひとときにルートインホテルをご利用くださいませ。
心より、お待ちしております。

ホテルルートイン魚津　スタッフ一同

この度は、数あるホテルの中から、ルートイン魚津をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在にご満足して頂きましたこと大変嬉しく存じます。これからも温かいお言葉を頂戴できますよう、より一層のサービス向上を目指して参りますので、今後ともルートイン魚津をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。次回のご来館お待ちしております。
フロント　福森

この度は、ホテルルートイン魚津をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また数多くのお褒めのお言葉を頂きましたこと、大変嬉しく存じます。
これからもお客様に気持ちの良いご滞在にして頂けますようスタッフ一同、精一杯の努力をして参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。
フロント　福森

この度はホテルルートイン魚津をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。

お忙しい中、口コミでのご意見を投稿してくださりありがとうございます。
スタッフの説明不足により、ご不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
直ちに改善し、次回ご利用の際にはさらにご満足していただけるよう、スタッフ一同誠心誠意努めて参ります。
今後ともホテルルートインをよろしくお願いいたします。
フロント　小椋

この度は、ホテルルートイン魚津をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中のご感想をお寄せいただきまして、とても嬉しく思います。当ホテルは魚津インターチェンジからは近く、石川方面や新潟方面に行く際には立地が大変よく皆様に多くご利用して頂いております。これからも是非お近くにお越しの際にはご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
フロント　福森

この度は、ホテルルートイン魚津をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
駐車場が分かりづらく大変申し訳ございません。
当ホテルの正面と裏側に駐車場を設けており、全て無料でのご案内となっております。
お客様にご満足いただけたようで、従業員一同、大変嬉しく思っております。
よりお客様にご満足いただけるよう、これからも努力して参ります。
また魚津にお越しの際はどうぞお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　清水　美里

この度はホテルルートイン魚津にご宿泊を賜り、誠に有難うございます。
いつでも、どこでも、安定した安心とサービスを提供できるよう、スタッフ一同励んでまいります。
温かいお言葉をいただき、有難うございました。今年もご贔屓の程宜しくお願い致します。

マネージャー　清水

この度はホテルルートイン魚津にご宿泊を賜り、誠に有難うございます。
ぜひ、検討させていただきます。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お客様に喜んで頂ける様に、過ごしやすいホテルを目指してまいります。
今後ともホテルルートイン魚津を宜しくお願い致します。

フロント　金山

この度はルートイン魚津をご利用いただき誠に有難うございます。
お部屋ではゆっくりと寛いでいただけたようで、嬉しい限りでございます。大浴場も当ホテルの売りのひとつでございます。ゆっくりと手足を伸ばして入るお風呂は本当に良いものです。
また、夕食と朝食をご利用になられて、その際にご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。またご貴重な意見を頂きまして誠に有難うございます。
この度のお客様のお声を頂き、レストランスタッフと共にお客様に喜ばれる、料理と接客を心掛けて参ります。
また魚津に寄られることがございましたら、ご利用頂けたらと存じます。
お客様のご利用を心よりお待ち申しております。
フロント　浅岡

specialsmiley様

いつもホテルルートイン魚津を御利用頂き、
誠にありがとうございます。

specialsmiley様のお言葉に、
フロントスタッフも感激しております。

ご満足頂きました大浴場は、
ビジネスのお客様に大変好評頂いております。

また魚津にお越しの際は、
是非ルートイン魚津を御利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント早田

平素よりルートインホテルズを御愛顧頂き、また、この度はルートイン魚津に多くのお褒めのお言葉を賜り、誠にありがとうございます。
ルートインの自慢である大浴場、朝食がお客様に御満足いただけたこと、何より嬉しく存じます。
多くのお客様より御意見を頂き、ルートインホテルズでは、Wi-Fi接続を用いたインターネットの無線化整備を行っております。
現在、ルートイン魚津も客室から無線Wi-Fiにてインターネットを御利用頂けます。もちろん今まで通り、有線LANも御利用いただけます。
館内設備だけではなく、スタッフの接客も向上させられるようつとめて参ります。次回魚津へお越しの際にもぜひお立ち寄りいただけますよう、お願い申し上げます。

この度は、数あるホテルの中からルートイン魚津を御利用頂き、誠にありがとうございます。
また御滞在後に、嬉しいお言葉ありがとうございます。
お客様から「宿泊してよかった」と思って頂けることが何より私共スタッフにとって励みになります。
今後もお客様に御満足頂けますよう、日々努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　助田

この度は、数あるホテルの中からルートイン魚津をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また滞在後にこのようなお褒めのお言葉を賜り、大変光栄でございます。
今後もお客様がごゆっくりお仕事のお疲れを癒せれるよう努めて参ります。

そして、3月14日に北陸新幹線が開通致しました。富山から東京まで2時間8分。是非黒部にお越しの際は当ホテルにお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　助田

ぶんぶん2004　様
この度はルートイン魚津にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
頂いた御意見を拝見し、確かにごもっともでございます。私どもの至らなさを痛感いたしました。
無料朝食や大浴場、コーヒーサービスや客室でのWIFI利用など、様々なサービスをご用意しておりますが、アナウンスの不足があり全ての皆様に公平なサービス提供が出来ておりませんでした。
　そこには、説明しなくてもわかるはずという私どもの驕りと、甘えがございました。
頂いた御意見を肝に銘じ、全てのお客様に様々なサービスをご活用して頂けるよう、オペレーションの改善を図って参ります。
　至らぬ対応であったにも関わらず、温かな御意見を頂き、感謝申し上げます。今後ともルートイン魚津ならびにルートインホテルズをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
マネージャー　清水

mukatsuku 様

この度は、ルートイン魚津に御宿泊を賜わり誠に有難うございます。朝食に於いて充分な御提供が出来ていなかったとの御意見を賜わり、この場を借りてお詫び申し上げます。
　当館での朝食は御意見を頂いたようなオマケ程度の朝食では決して無く、しっかりと召し上がって頂き一日の活力の源にして頂ける様に御提供をさせて頂いており、本来自信を持ってお薦めできる価値の高いものにしていかなくてはなりません。しかしながら、今回このようなお声を頂戴し、まだまだ私の指導が不足していた事とを痛感致しました。今回の御意見を現場に落とし込み、同様の御意見を頂く事の無いよう補充のタイミングや味付け等、満足度の高い朝食を作りだして参ります。
　貴重な御意見を賜わり、誠に有難うございます。今後とも御利用頂けますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
ルートイン魚津　マネージャー清水

設計屋　倶楽夢　様
　この度はルートイン魚津にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
『気持ちの良いホテル』最高の褒め言葉でございます。恐縮でございます。
今後とも、快適に心の芯まで癒されるホテル作りに邁進して参りますので再びの御来館を心よりお待ち申し上げます。
ご意見を頂きありがとうございました。
マネージャー　清水

HIRO-どらえもん　様
　この度はルートイン魚津にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
ご指摘のお言葉を真摯に受け止めさせて頂きます。朝食会場は6:45オープンとさせて頂いておりますが、確かにオープンと同時に混雑をしている場合が見受けられます。同様のお言葉を頂いたことも有り、朝食のスタッフが配膳のお手伝いをしたりと工夫をしてはおりますが、抜本的な解決には至らないのが現状でございます。
　毎日は難しいかも知れませんが、お客様のお待ちの状況なども考慮し時間を調整するなどし、なるべくスムーズな朝食会場作りをして行くことを検討して参ります。
　ご意見をいただき誠にありがとうございました。
マネージャー　清水

　この度はルートイン魚津をご利用頂き誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で安堵しております。また、お忙しい中お褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。　旅先での疲れを癒す旅人の湯や無料朝食バイキングはお客様にご好評を頂いております。
　今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し、日々精進して参ります。お近くにお越しの際は是非、お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
　
フロント　紙