この度はホテルルートイン魚津をご利用頂き誠にありがとうございました。

朝食につきましてはご満足いただけましたご様子で大変嬉しくおもいます。
朝食では、毎日忙しいビジネスのお客様にもたくさん選んで召し上がって頂けるように、定番のおかずから手作りの煮物等様々な工夫しメニューも様々な物に取り組んでおります。

大浴場につきましてはご不便をおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。人数制限等対応をして参りますが、利用の少ない時間帯などご案内も出来ますので、ぜひフロントまでお声かけ下さいませ。

この度はお忙しい中口コミをいただきまして誠にありがとうございました。重ねて御礼申し上げます。今後ともルートインホテルズ並びにホテルルートイン魚津へご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
フロント
米山

この度は、ホテルルートイン魚津をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルには、日本海が一望出来るタイプのお部屋と、雄大な立山連峰が見えるお部屋がございます。次回、ご予約いただける事がございましたら、是非お部屋のご要望をお聞かせくださいませ。ご希望に添えるようにいたします。
そして、当ホテル裏手には屋根付き駐輪場がございます。オートバイのお客様にはご手数をおかけしますが、そちらに駐輪して頂いております。
夜露に濡れることなく、安心出来るというお言葉を度々頂いております。
また、近くに来られる際には、ルートイン魚津を是非ともご利用ください。スタッフ一同お待ちしております。
嬉しいお褒めのご投稿、誠にありがとうございました。
フロント　北川

この度は、ホテルルートイン魚津をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お客様からの「気分が良くなりました」とのお言葉にもとても嬉しく感謝いたします。またお近くにお越しの際には、スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
フロント　福森

この度はホテルルートイン魚津をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
スタッフ対応へのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。これからも安心してお過ごしいただけるホテルでありますようスタッフ一同、日々努力をして参ります。
次回のご利用も心よりお待ちしております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
フロント　福森

この度は、数あるホテル中から当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。今後もより快適にお過ごし頂けるようサービスの向上に努めて参ります。ぜひ、次回もルートイン魚津をご利用下さいませ。
フロント　福森

この度は、ホテルルートインをご利用いただき、誠にありがとうございました。駅までは徒歩で15分程かかりますが、駅前の飲食店では四季折々の居酒屋がございまして、魚津ならではの魚料理が楽しめますので次回ご利用の際には是非召し上がってみてくださいませ。
また、あいにくの天気でホテルからの景色が見れなかったとのこと、残念です。天気が良ければ雄大な立山連邦、日本海の景色を見ることができますので次回来館時には是非ご覧ください。
ご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルルートイン魚津にご宿泊賜り、誠に有難うございます。お褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく存じます。ただお部屋に使い捨てスリッパがないとの事でご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。お部屋には必ず常置してございますので次回お越しの際にはご確認くださいませ。貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。お客様にこれからも喜んで頂ける様、過ごしやすいホテルを目指して参ります。今後ともルートイン魚津を宜しくお願いいたします。
フロント　福森

この度はホテルルートイン魚津にご宿泊をいただき、誠に有難うございます。
今回の黒部名水マラソンには多数のお客様がご宿泊をいただきましたが、参加されるお客様の立場にたった対応をさせていただいた事にお褒めのお言葉を頂いたこと嬉しく存知ます。
規定の時間は勿論ございますが、イベント内容やお客様の要望をしっかりと受け止め、お客様に寄り添った対応のできるような懐の深さをスタッフ全員もてるように日々精進してまいります。
来年のマラソン大会でも是非ともご利用くださいませ。心よりお待ちしております。
フロント　福森

この度はホテルルートイン魚津にご宿泊を頂き、誠に有難うございました。ゴールデンウィーク期間中は、館内大変な混雑をしており、お客様には様々な場面でご不便をお掛けしたのではないでしょうか。時間をご案内し臨んだ朝食会場は、常に満席状態でしたが、確りと朝食を召し上がって頂けた様子で、安心致しました。また、フロントスタッフもチェックインが立て込んでおりましたがお客様へ正確な処理が出来ていた様子も伺え、嬉しく思います。お客様への配慮を忘れることの無い様に、お客様目線で常に準備をできる様に、今後もフロントスタッフを初めとし、全スタッフへの周知事項として取り組んで参る所存でございます。
今年のゴールデンウィークは天候にも恵まれ、来られるお客様皆様が楽しそうな笑顔であったことが印象的です。次年以降も、折角のご家族旅行に選んでいただけるホテルとなれるよう、日々精進して参りますので、今後とも魚津ならびに全国のルートインホテルズを御愛顧頂けますようお願い申し上げます。
マネージャー　清水

この度は、ホテルルートイン魚津をご宿泊いただき誠に有難うございます。
数々のお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同共感謝でいっぱいでございます。これからも日々お客様目線でお迎えができるよう精一杯努めて参りたいと存じます。これからもご贔屓の程宜しくお願い致します。又お近くにお越しの際には是非お待ち申し上げております。

フロント　福森

この度はホテルルートイン魚津にご宿泊を賜り、誠に有難うございます。
お客様には大変残念なお気持ちをさせてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。
通常では、チェックインの際にお客様のご予約確認を行ない、お部屋のタイプ・申込みプランの確認・料金などを説明させて頂いておりますが、正確な対応が出来ていなかったものと考えます。
現在、お客様に喜んで頂けるホテルを目指し、接遇力の向上を各スタッフへは指導をさせていただいておりましたが、それ以前に正確な処理をし、お客様へ不信感を与えないことの重要性を伝えきれていなかったことが、拝読し気付き、猛省したところでございます。今後は同様のお声をいただくことの無い様、正確な処理をしっかりと行なうことを基礎としてスタッフ指導にあたって参ります。
重ね々、お客様には大変ご不快なお気持ちを抱かれたことにお詫びを申し上げると共に、率直なご指摘と、従業員への温かなお言葉をいただけたことに御礼申し上げます。
次回ご来館の折には、最高のパフォーマンスをお届けできるよう、従業員一同心よりお待ち申し上げております。今後ともよろしくお願い申し上げます。
マネージャー　清水

この度はホテルルートイン魚津にご宿泊をいただき、誠に有難うございます。
開業から6年の年月が流れましたが、建物管理と喜ばれるサービスの向上に取り組み、一期一会のお客様を大切に出来るようなホテルとなるべく、スタッフ一同精進して参ります。
今後とも、末永くご贔屓賜りますように尾根がい申し上げます。
マネージャー　清水

マッチ6036様

この度はホテルルートイン魚津にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、前回に引き続き貴重なご意見を頂きまして
誠にありがとうございます。

今回の御宿泊も満足頂けたご様子で私自身大変嬉しく思います。

日本海側に位置する事で冬場は厳しい寒さと雪で
覆われてしまいます。
厳しい環境の中お客様はお車や公共の交通機関を使いお泊りに来て頂きありがたい限りでございます。
そんなお客様に少しでも快適で安全に宿泊できますように駐車場や階段などできる限り除雪に務めている次第でございます。

8番ラーメンに満足いただけたとの事でございます。
当ホテル内にも夕食レストランは営業しております。
次回お越しの際は是非こちらもお召し上がり下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　早田

skb46様

この度はホテルルートイン魚津に御宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。

当ホテルの滞在に満足頂けたご様子で幸いでございます。

大浴場には入られましたでしょうか。
観光や仕事で疲れて帰ってくるお客様には大変好評でございます。

次に魚津へお越しの際も是非ホテルルートイン魚津に御宿泊下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　早田

この度はホテルルートイン魚津を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食はスタッフがお客様に満足頂けるよう日々メニューを考え提供しております。
しかし、今回団体のお客様とチェックインが重なりご不便をおかけしてしまったことは大変申し訳ございませんでした。団体のお客様のご誘導や、ロビー全体への気配りなど工夫できるようスタッフで共有致します。
また魚津にお越しの際は当ホテルを御利用頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　早田

この度は、数あるホテルの中からルートイン魚津を御利用頂き、誠にありがとうございます。
また何より「ルートインでよかった」と嬉しいお言葉を賜り、大変光栄でございます。
今後もお褒め頂いたことをプラスにし、さらにお客様にご満足頂けるよう日々努めて参ります。

今回の富山での旅はお楽しみ頂けましたでしょうか。富山は四季折々を感じれる所でございます。秋には色鮮やかな紅葉・冬には雪景色・春には桜・・・
是非、それも一つのお楽しみとしてまた富山にお越しくださいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　助田

この度はルートイン魚津を御利用頂き、誠にありがとうございます。
また何度もお問い合わせ頂き、誠にありがとうございます。
今回はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
また御利用したいとお伝え頂けたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足頂けれるよう、日々精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

フロント　助田

この度は、ルートイン魚津を御利用頂き、誠にありがとうございます。
またご滞在後にこのようなお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく思っております。

当ホテルは、11月で7年目を迎えますが、開業当初の清潔さを保つよう日々心がけております。
今後もお客様に快適にごゆっくりお寛ぎ頂けるホテルづくりと目指して参ります。

是非富山にまたお越しの際は、当ホテルを御利用頂けましたら、幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　助田

この度は数あるホテルの中からルートイン魚津を御利用頂き、誠にありがとうございます。
今回、無料で御提供しております朝食のメニューに関しての貴重な御意見ありがとうございます。残念なお気持ちさせてしまいましたこと、大変申し訳ございません。今後、朝食レストランスタッフ共にメニューの改善をし、御満足頂けれるよう努めて参ります。

是非今後もこれに懲りずルートインホテルズを御利用頂けましたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロント　助田

BURABASU5956　様
このたびはホテルルートイン魚津にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
仰られるように、当ホテルの周辺には、徒歩10分圏内に沢山の飲食店や販売店が立ち並び、ビジネス・観光の拠点としてご利用頂いているお客様が多くいらっしゃいます。また、大型の無料駐車場も完備しており、お車でのお越しのお客様には併せて御好評を頂いております。
次回ご利用の際も拠点として是非ともお立ち寄りくださいませ。次回は立地以外の面でもお客様にご満足いただける様に努めて参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。ご投宿有難うございました。
マネージャー　清水