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ホテルルートイン新潟西インターのクチコミ･お客さまの声
総合3
ルートインは初めての利用で楽しみにしてきたけど、部屋の広さとかよかったけど、設備とか古さを感じました。特にエアコンを入れたらカビ臭がしてとても嫌な臭いがして残念でした。あと接客もあんまり感じがいいとはいえませんでした他のルートインはいいのかもしれないけど、ここの感じでは値段高く感じました
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日頃からホテルルートイン新潟西インターをご利用下さいまして誠にありがとうございます。 この度はお部屋の不備、また、接客に関しましてご不快な思いをされましたこと、心苦しく感じております。大変申し訳ございません。 ご指摘をいただき、エアコンの臭いをすぐに確認し、対応いたしました。接客に関しましては、スタッフへの指導とともに、改善を行って参ります。速やかに対応できましたのも、お客様のお知らせいただきましたおかげでございます。これからもお客様のお声に耳を傾け、問題の解決に臨む所存でございます。次回ご宿泊の際は、寛いでご満足頂けるよう、日々の点検を確実に行って参ります。 またのご利用心よりお待ち申し上げております。 この度もお忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。ホテルルートイン新潟西インターフロント味澤
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投稿者さんの ホテルルートイン新潟西インター のクチコミ
ルートインは初めての利用で楽しみにしてきたけど、部屋の広さとかよかったけど、設備とか古さを感じました。特にエアコンを入れたらカビ臭がしてとても嫌な臭いがして残念でした。
あと接客もあんまり感じがいいとはいえませんでした
他のルートインはいいのかもしれないけど、ここの感じでは値段高く感じました
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日頃からホテルルートイン新潟西インターをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
この度はお部屋の不備、また、接客に関しましてご不快な思いをされましたこと、心苦しく感じております。
大変申し訳ございません。
ご指摘をいただき、エアコンの臭いをすぐに確認し、対応いたしました。
接客に関しましては、スタッフへの指導とともに、改善を行って参ります。
速やかに対応できましたのも、お客様のお知らせいただきましたおかげでございます。
これからもお客様のお声に耳を傾け、問題の解決に臨む所存でございます。
次回ご宿泊の際は、寛いでご満足頂けるよう、日々の点検を確実に行って参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
この度もお忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
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