スポーツの短期合宿で利用しましたが、ベッドの固さがちょうど良く、良く眠れました。掃除のおばさんも人が良く、優しい対応してくれました。無料のコーヒーサービスは、有難かったです、おいしいコーヒーでした。フロントの方の対応も、営業的な対応ではなく、心がある対応で、気持ち良かったです。ただ、無料の朝食メニューは、もう少し、工夫出来ないかと感じました。有料にして、質を上げるほうが、満足感高くなるのではないかと思います。新潟という地域的な人柄もあるのかもしれませんが、人の対応は、心暖かくなるものがあり、満足でした。また、利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2015年09月

駐車場無料、お部屋も比較的ゆったりと過ごせました。
１階にあるレストランで夕食をいただきましたが、美味しく価格も手ごろで
満足でした。
駅に近い方は予約が取れませんでしたが、こちらはふるさと村も近く、そばに
マックや居酒屋などもあり、ゆったりとすごせたのでよかったかも。

ルートインの朝食バイキングは毎度満足感でいっぱいです。今回もとても
おいしかったです。

また行く機会があれば利用したいと思います。今度は禁煙で。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

ホテル内の夕食のできるお店が、以前利用した時美味しいかったので、楽しみにしていたんですが、お休みで、残念でしたが、近くに、いろいろな食事のできる店があり、良かったです。お風呂もキレイで、ゆっくりと、旅の疲れを取ることができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

立地も便利です。館内のレストランの食事内容と人口温泉はよかった。ゆっくりできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

相変わらずスタッフの皆さんの対応は明るく丁寧で、ほっとします。
大浴場ものんびりできて助かります。
今回は女子サッカーの団体さんが来ていましたが、礼儀正しく騒がしいこともありませんでした。ただ、レストランが早い時間は使えなかったので初日は外食しましたが、飲食店が近くにあり不便は感じませんでした機会があればまたお世話になります。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年08月

コンサートの後にチェックイン下ので、夜遅くなってしまいましたが、
笑顔で迎えていただき、有りがたかったです。
朝食もバイキング形式で好きな物を好きな分食べられるので良かったです。
駐車場も無料で、助かりました。
また、利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年08月

部屋での小さい机があれば良かったです。
とても良い環境でよく眠れました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2015年07月

急に始発の新幹線で移動することとなり、5時からタクシーの手配などありがとうございました。
朝食をいただけず残念でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年05月

ゴールデンウィーク明けに利用しました。立地は、車なら問題ないです。近くにコンビニがないので、あらかじめ寄ってきました。
駐車場代も無料、フロント近くの新聞、コーヒー、朝ごはん、アメニティも満足してます。帰りはインターに近くとても便利でした。

お風呂に行くとき、ガードキーを持参しないとならず、部屋に残ったら、電気が消えしまいました。一人１枚あるとより良いと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

落ち着けて快適でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

新しいのでとても綺麗、朝食も６時３０分と早めの設定でゆっくりできて、お風呂も広めのゆったりで、
夜は、本当に癒された。朝も早くから入れたので入ればよかった残念。
タクシーの手配も完璧。
いつもは、新潟駅の近辺の宿泊だが、これもありかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年02月

仕事で３日間、利用させていただきました。
部屋もキレイ、お風呂もゆっくりできて、スタッフさんの笑顔の対応も良かったです。
朝食のバイキングも、毎日メニューに変化があって楽しみでした。
パンが、とってもおいしかったです。

ここからは要望ですが、
立地的に、近場にコンビニが無いので、ぜひカップめんや、スナック菓子などを自販機で取り扱って頂きたいです。
あと新潟の冬は寒いということで、部屋が暖まりにくいので、どてらとか、一枚羽織れる物があるとありがたいです。
それでは、また利用させて頂きます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年02月

10/25に利用させていただきました。
中々この近辺に宿泊施設がなく、以前利用させてもらおうとした際、満室だったことがあります。
今回は早めに予約できたので一安心。
チェックイン予定時刻より早めに着いたので、荷物だけ預かっていただこうと思ったら、もうお部屋に案内できますと。ちょっと脚を伸ばして休みたかったのでありがたかったです。
朝食の説明では、団体のお客さんがいるとの事で、避けたほうがよい時間帯を教えていただき、ゆっくりと朝食をいただけました。
朝食メニューもそこそこ種類ありますし、おいしかったです。
また利用する機会があると思いますが、また早めに予約しないと・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年10月

今回初めて宿泊させていただきました。高層階から遠くの山々の朝もやが輝いて見え、とてもきれいでした。お部屋に個別のエアコンがついていて、安心で快適でした。自販機の飲み物も普通価格でありがたかったです。帰り際に忘れ物がないかよく確認したつもりでしたが、夕方ご連絡いただいてはっと思いだし（外したアクセサリー）、捨ててもらっても良かったのですが、おかげさまで今日到着しました。快適に過ごさせていただいて、朝食もおいしくいただけた上に、こんなご迷惑をおかけしてしまって、ただただ恐縮です。本当にありがとうございました。おかげさまで、とても良い旅になりました。また、利用させて下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

初めてお世話になりましたが、ベットの下まで綺麗に掃除されていて気持ち良く過ごせました。
大浴場にはシェービングクリームも備え付けられており、私にとってはありがたかったです。
また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年08月

大きな道路沿いにあり、近くにいろいろな店もあり環境はベストです。
ル－トインさんは格安ではないですが、外れがなく安心して利用できます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年07月

朝食の揚げ物が多いのが難点ですが、他は満足です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年06月

7時10分頃に朝食の会場へ行きました。

朝食開始直後ではないので
他のお客と座席が隣り合わせになることを想定してました。

係の方から満席なので少々待つように伝えられ待ったあとに
会場に入りましたが、着席率は半分程度でした。

「他のお客と隣り合わせでもよろしいでしょうか?」という
気配りが何故できないのでしょうか。

私が頂いたのは牛乳とニンジンジュースでした。
飲むのに要した時間は約3分間。

待った時間も約3分間でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年07月

食事だけ４の評価は、ルートイングループをよく利用するのでそろそろ飽きてきたかな～って理由なだけです。ルートインさんが悪い訳ではないですのであしからず。
逆に言えば、ルートインさんの朝食であれば外れはないという絶対的な安心感はあります。

車移動の方で新潟市以西方面にお出かけの方は抜群に良い立地場所です。
大浴場も良いし。

周辺には数件飲食店もあるので、晩飯にはとりあえず困りません。
コンビニは見当たりませんでしたが・・・

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年04月

友人と一緒に泊まりました。

チェックインの際、団体とぶつかり混雑していたのにも拘らずスタッフの対応もにこやか・スムーズでよかったです。

お部屋のお風呂もとても綺麗にお掃除してあり清潔でしたが、移動の疲れを取るため やはり1階の大風呂へ♪

あ！そうそう、女湯はルームキーと引き換えに大風呂入り口用の鍵をフロントで受け取るシステムなのですが 友人と時間をずらしてお風呂に行くことになり、ルームキーを預けたら友人は真っ暗な中で待っていることになるのでフロントに事情を伝えたところルームキーは預からなくても大丈夫♪と柔軟な対応をしていただき助かりました。

朝食は摂らない習慣ですが、友人は美味しくてつい食べ過ぎた(笑)と言っていました、

新潟西インターからのアクセスも良く、また機会があったら利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2014年05月