食事2
北町１丁目さんの ホテルルートイン新潟西インター のクチコミ
- 北町１丁目さん [70代/男性] 2020年04月20日 07:51:39
-
宿泊プランの案内に、夕食メニュー表として、「※新潟名物・ふのり蕎麦セット」とあったので、この宿を選択したが、実際のメニューには無かった。これでは呼び込み詐欺ではないだろうか。うどんセットならありますとの給仕の答えだった。厨房と広報の連携が取れていない。だれの責任かと言えば支配人の責任だろう。また、朝食の「おかゆ」は水がゆ状態で、お湯に炊いたご飯を入れて１．２分火に掛けた程度のものだった。これじゃ「おかゆ」じゃなくてお湯づけご飯だ。どうも、厨房は外注業者に任せきりか、バイト任せの様で、支配人が管理していない様に思われた。ルートインは一般的に食事の水準が高いはずだがどうしたんだろうか。夕食メニューの件については、楽天トラベルの記載を訂正しないと本当に詐欺になってしまうと思うけど。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年04月
- ホテルルートイン新潟西インター 2020年08月16日 05:14:52
-
この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠に有り難うございました。
ご宿泊の際にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
この様な事の無い様に今後、対応の見直しとサービスの向上に努めていく次第でございます。
お忙しい中、ご投稿頂き誠に有り難うございました。
ホテルルートイン新潟西インター 小林
- ご利用の宿泊プラン
- 朝・夕食付きプラン☆★
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
食事2
投稿者さんの ホテルルートイン新潟西インター のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月19日 08:50:16
-
朝食のメニューをもっと充実してほしい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年09月
- ホテルルートイン新潟西インター 2013年10月02日 04:31:48
-
この度は、ホテルルートイン新潟西インターを御利用下さいましてありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
また無料の朝食バイキングを御利用頂きありがとうございます。
ご朝食メニューは、煮物や炒め物、焼き魚やサラダと毎日異なった内容にて和洋バイキングをご用意しております。
今後もお客様のご意見を参考にメニューを考案して参ります。
また新潟へお越しの際、お客様のご利用心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿頂きありがとうございました。
ホテルルートイン新潟西インター 小林
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- 【禁煙シングル】
食事2
ken-nakazatoさんの ホテルルートイン新潟西インター のクチコミ
- ken-nakazatoさん [50代/男性] 2011年06月11日 05:16:36
-
コンフォートルームに宿泊しました。部屋は広くて良かったと思います。夕食は、１階で取りましたが、フロアに一人しかいなくて、注文が間に合わないようでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- ホテルルートイン新潟西インター 2011年06月17日 19:06:43
-
この度はホテルルートイン新潟西インターをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お仕事でのご利用ありがとうございます。
お疲れをお癒し頂けましたでしょうか。
当ホテルには、お部屋のタイプがスタンダードとコンフォートの２種類がございます。
お部屋の広さは、殆ど々でございますのでスタンダードでもご満足いただけることと思います。
今回お客様にご利用頂きましたコンフォートタイプは、ワンランク上のお部屋でございまして、上層階にてご用意させて頂いております。
窓から新潟の景色をお楽しみ下さいませ。
また夕食レストランをご利用頂きましてありがとうございます。
しかしながら、スタッフ不足によりお待たせしてしまい大変申し訳ございません。
今後は、同様のことがないよう改善に努めて参ります。
夕食レストランは６月から新メニューとなりました。
またご宿泊の際には、ぜひご利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。
この度は、お忙しい中での御投稿、ご指摘頂きましてありがとうございました。
ホテルルートイン新潟西インター 西
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- ご利用のお部屋
- 【喫煙コンフォートシングル】
食事2
投稿者さんの ホテルルートイン新潟西インター のクチコミ
- 投稿者さん 2011年04月23日 07:47:28
-
8：30 朝食に行くと「不手際でご飯がない」とスタッフの方が言っていました。
他におかずも無いし、テーブルは片付けてもない・・・
出張で色々なホテルに泊まりましたが、あまりに雑でびっくりしました。
2日後の出張時は他ホテルにしました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年04月
- ホテルルートイン新潟西インター 2011年04月26日 02:16:10
-
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
御朝食の際には、大変ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
無料の朝食サービスと言いながら、ご飯やおかずのご用意が整っていなければ意味がございません。
大変申し訳ございませんでした。
今後は２度と同様な事が無いよう、準備や補充に努めて参ります。
またスタッフを増やすなど対策して参ります。
次回は必ず心を込め、暖かいお料理をご用意してお待ち申し上げております。
新潟へお越しの機会がございましたら、ぜひまたお越しくださいませ。
この度は、お忙しい中での御投稿・ご指摘頂きましてありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルルートイン新潟西インター のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月07日 15:47:12
-
ベッドが固くて寝心地悪い
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ホテルルートイン新潟西インター 2021年04月09日 17:16:18
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この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠に有り難うございました。
ご宿泊の際にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ベッドのご意見に関しましては今後検討して参ります。
お忙しい中、ご投稿頂き誠に有り難うございました。
ホテルルートイン新潟西インター 小林
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- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■シングルルーム】
投稿者さんの ホテルルートイン新潟西インター のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月06日 16:59:30
-
シャワーのお湯が暑すぎでした
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ホテルルートイン新潟西インター 2021年04月09日 17:12:26
-
この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠に有り難うございました。
ご宿泊の際にご不便かけました事、大変申し訳ございませんでした。
シャワーから出てくるお湯に関しては、お客様皆様に調整して頂く形式となっております。
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asahi5151さんの ホテルルートイン新潟西インター のクチコミ
- asahi5151さん [70代/男性] 2017年07月29日 21:33:40
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スーパー、コンビニが近い。
ビジネスホテルとしては可もなし不可もなし。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ホテルルートイン新潟西インター 2017年08月10日 03:48:52
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この度はホテルルートイン新潟西インターをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の際はご満足頂けました事大変嬉しく存じます。
今後もお客様皆様にご満足いただけるホテル作りを努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中のご投稿ありがとうございました。
ホテルルートイン新潟西インター 小林
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natofuさんの ホテルルートイン新潟西インター のクチコミ
- natofuさん [40代/男性] 2016年10月25日 08:39:01
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久々に利用しました。
特に不便無く快適に過ごせました。
一点だけ気になった事が有りました。
エレベーターの中がタバコの臭いがしました。
このホテルに限らず、こんなことは初めてでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ホテルルートイン新潟西インター 2016年11月04日 20:00:35
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この度はホテルルートイン新潟西インターをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の際、ご満足頂けました事嬉しく存じます。
エレベーターの臭いに関してご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
館内は客室の喫煙室・1階喫煙コーナーを除いて全て禁煙とさせて頂いております。
エレベーター内の換気等の対応を検討させて頂きます。
今後もお客様皆様にご満足いただけるホテル作りを日々努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中、貴重なご意見・ご投稿誠にありがとうございました。
ホテルルートイン新潟西インター 小林
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン★朝食無し★
- ご利用のお部屋
- 【禁煙コンフォートシングル】
食事2
投稿者さんの ホテルルートイン新潟西インター のクチコミ
ルートインは車では立地がいいこともあってか、ここはユニットバスがちょっと古いなと思いました。
掃除も行き届いておらず、風呂には髪の毛が残ったりしていました。
ビジネスでの利用等慣れている方が少なくないのか、コロナ禍のなか朝食の案内も特になく、バイキングはあまり利用したくないですね・・・
急な宿泊だったので立地で選んでしまいましたが、次からはもうちょっと調べて選ぼうと思います。
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この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠に有り難うございました。
ご宿泊の際にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
この様な事の無い様に今後、清掃・案内の見直し向上に努めていく次第でございます。
この度はご投稿頂き誠に有り難うございました。
ホテルルートイン新潟西インター 小林