この度は、ホテルルートイン新潟西インターを御利用頂きまして誠にありがとうございます。

御来店の際には、ご不便をお掛けしまして申し訳ございません。
当ホテルは昨年の１１月にオープン致しまして、カーナビに登録されていない事もございます。
その際には、『道の駅・新潟ふるさと村』でご検索下さいませ。
ホテルより徒歩５分の場所にございまして、お土産等がお買い求め頂ける便利な場所でございます。
またご不明でしたら、お電話にても御案内させて頂きます。

今回お客様にご利用頂きましたように、お子様のお客様には、小さめサイズのアメ二ティのご用意もございます。
ご出張だけでなく、ご家族でのご旅行にもご利用下さいませ。

お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
次回は、秋や冬の新潟の魅力をお楽しみにお越しくださいませ。
ご投稿頂きありがとうございました。

ホテルルートイン新潟西インター　西

この度はホテルルートイン新潟西インターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご出張、お疲れ様でございました。
お客様からのお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
私共におきましても、お客様の笑顔やお客様との会話が活力となっております。

ぜひ今度は観光で新潟へお越しくださいませ。
新潟の魅力は『食』
美味しいお米や海の幸。
最近では新潟のＢ級グルメも話題になりました。
お店をお探しの際には、スタッフまでお気軽にお声掛けくださいませ。
飲食店だけでなく、観光スポット等もご案内させて頂きます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は御多忙の中、ご投稿頂きありがとうございました。

ホテルルートイン新潟西インター　西

この度は、ホテルルートイン新潟西インターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは、駅から少々離れていることもあり、お車でお越しのお客様が多くいらっしゃいます。
そんなお客様のお声にお応えすべく、駐車場スペースも多めにご用意してございます。
駐車料金は無料でお停め頂けます。
万が一満車になった際にも、ホテル近くの駐車場（無料）をご案内させて頂きますので、ご安心下さいませ。
※２トン以上のお車は駐車をお断りさせて頂いております。
何卒ご了承下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。

お車でお出掛けになられる際にも、市内中心部まで通った新潟バイパス黒埼ＩＣまで５分とアクセスも良好でございます。
また、公共機関をご利用の方は新潟駅よりバスが出ておりまして、『新潟ふるさと村』で降車していただきますと当ホテルまですぐでございます。

ビジネスや観光にぜひまた当ホテルをご利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。
御投稿頂きまして、ありがとうございました。

ホテルルートイン新潟西インター　西

この度はホテルルートイン新潟西インターにご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテル周辺にはスーパーや道の駅『ふるさと村』が徒歩５分の場所にあり、食料品やお土産のお買いものに便利でございます。

また館内にも夕食レストラン『花々亭』がございます。（日祝休み）
当店舗だけのメニューや新潟の地酒も御用意してございます。
ご宿泊の際にはぜひご利用下さいませ。
営業時間は１８：００～２２：００（２１：３０Ｌ．Ｏ）でございます。

近くのお店にお買い物に行っても、帰りの荷物が多くなって疲れる…という方にはレンタサイクルもございます。
２時間無料でご利用頂けますので、ぜひご活用下さいませ。

新潟へ来られる際には、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度は、御投稿頂きありがとうございました。

ホテルルートイン新潟西インター　西

この度はホテルルートイン新潟西インターにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは昨年の１１月にオープン致しました。
毎日一人でも多くのお客様に快適に過ごして頂きたく、細やかなサービス・清掃を心掛けております。

お客様にご満足頂けました事、大変嬉しく存じます。
今後も、より多くのお客様が笑顔になって頂けるサービスに努めて参ります。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中でのご投稿有難うございました。

ホテルルートイン新潟西インター 西

この度はホテルルートイン新潟西インターに
ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、当ホテルをご愛顧を頂いていらっしゃる
との事、重ねて御礼申し上げます。

御寄稿を頂戴致しましたように、
「いつも使用する」とお言葉を頂けること、
その様な温かいお心を伝えて頂けることが
スタッフ内でも何より嬉しいことでございます。

ビジネスにてご利用して頂いているとの
ことでございますが、
これからは観光の季節となります。
是非お時間がございましたら、
近隣の観光地やお勧めスポットを
ご案内させて頂きますので
お気軽にお申し付け下さいませ。

どうぞいつでもスタッフの温かい笑顔と
おもてなしの心でお待ちしております。
今後共当ホテルならびに
ルートインホテルズを宜しくお願い致します。

ホテルルートイン新潟西インター
　　　　　　マネージャー　水田

Lafie様

この度はホテルルートイン新潟西インターを
ご利用して頂き、誠にありがとうございます。
また、ご丁寧にご家族のお声を
届けて頂き、心よりお礼申し上げます。

貴重なご意見を頂きまして
ありがとうございます。
品数はご期待に添えることが出来ず
大変申し訳ございませんでした。
ボリューム感のある朝食メニューを
スタッフ内で検討し、準備させて頂きます。

また、今後は季節感をより取り揃えた
メニューも検討中でございます。
次回Ｌafie様が御来館の際には
ご期待に添えられる様に尽力致します。
なお、朝食はご宿泊者様だけでなく
外来のお客様にもお召し上がり頂けます。
ご希望の場合はお申し付け下さいませ。

また、お近くにお越しの際は
ぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

温かい季節となりましたが、
新潟は夜肌寒い日が続きます。
どうぞお体ご自愛くださいませ。

ホテルルートイン新潟西インター
　　　　　　マネージャー　水田

この度はホテルルートイン新潟西インターに
ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

御寄稿を頂戴致しました様に、
当グループホテル内にて
コンフォートルームはグレード感を
ご満足頂けます様にアメニティの充実と
高層階にて眺めの良いお部屋をご用意させて
頂いております。
信濃川の良景はご覧頂けましたでしょうか。

大浴場は時間帯によっては、
混雑が予想されることもあるのですが
お寛ぎ頂けた様で何よりでございます。

新潟県内ならびに県外にも
大浴場付きのルートインがございますので、
是非そちらもご利用下さいませ。

また当ホテルにご利用の機会ございましたら
お気軽にお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同、おもてなしの心で
お待ち申し上げております。

ルートイン新潟西インター
　　　マネージャー　水田

この度は、当ホテルへご宿泊頂きましてありがとうございます。

大学の受験、大変お疲れ様でございました。
カイロはささやかながらの応援グッズでございました。
頑張る皆様を陰ながら応援させて頂きました。

当ホテルは、国道沿いにあることと高速道路や新潟バイパス入口に近いことから、朝は渋滞が起きることもございます。
事前のご案内ができておらず、大変申し訳ございませんでした。
今後は、お客様のご出発がスムーズになるよう、より良いご案内に努めて参ります。

しかしながら、交通の便の良さでは県外等からお越しのお客様におきましては利便性があると存じます。
併設された駐車場は無料でお停めいただけますので、お車でお出掛けの際はお気軽にご利用下さいませ。

新潟へお越しの機会がございましたら、ぜひ又のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。

ホテルルートイン新潟西インター　　西

この度は、当ホテルへご宿泊頂きましてありがとうございます。

お仕事でお越しとのことでございましたが、ごゆっくりお休み頂けましたでしょうか。

当ホテルには、各客室にユニットバスがあるほか、１階には大浴場がございます。
利用時間も15－26時と翌朝5-10時でございます。
遅い時間のご到着のお客様もご利用いただけます。
また、早朝の寒い時間に温まってからご出発されるというのもオススメでございます。
どうぞ、ゆっくり足を伸ばして浸かり疲れをお癒し下さいませ。

レストランに関しましても、ご宿泊者様全員に無料の朝食バイキングを御利用いただけます。
また、夕食レストランも館内にて営業しております。(日祝休・オーダー制)
スタッフ一同、皆様のお越しをお待ちしております。どうぞご利用下さいませ。

お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。この度は、お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

ホテルルートイン新潟西インター　　西

この度は、当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。

ご家族様でのご利用ということで、きっと楽しみにされていたご宿泊であったかと存じます。
しかしながら、当館スタッフの確認及びご説明不足で、御不快なお思いをさせてしまいました。
誠に申し訳ございません。

ご宿泊プランについては、今後二度とご案内間違いが無いよう確認を入念に行って参ります。

大浴場でございますが、当ホテルではお客様に安心してご入浴頂く為、女性浴場のみ施錠をさせて頂いております。
チェックイン時にご利用の有無を確認してはおりますが、今回説明をせずにお通ししてしまいました。申し訳ございません。
男性のお客様が多いイメージなビジネスホテルだからこそ、女性のお客様にはより快適にお過ごし頂けるよう、今後努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度は、お忙しい中での御投稿ありがとうございました。

ホテルルートイン新潟西インター　　西

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご家族での新潟旅行はお楽しみ頂きましたでしょうか。
当ホテルはビジネスホテルではございますが、より多くのお客様にご満足いただけるように色々な工夫をしております。
例えば、部屋着はお子様や女性用のサイズもご用意してございます。
また受験生など、お部屋で勉強される方用に電気スタンドも貸し出しております。
お気軽にお声掛けくださいませ。
(※貸出品には数に限りがございます。)

大浴場は、ご宿泊者様には毎日無料でご利用いただけます。
深夜２時までお入りいただけますので、到着が遅くなられた方でもゆっくりお寛ぎいただけることと存じます。

ぜひ、またのお越しをお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中での御投稿、ありがとうございました。

ホテルルートイン新潟西インター　西

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
出張でのお仕事お疲れ様でございました。
お客様に喜んで頂き、大変嬉しく存じます。

間もなく秋も終り、新潟にも冬がやってきます。
新潟の冬は寒いですが、雪景色はとても魅力的です。
ぜひまたお仕事や観光にお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中での御投稿ありがとうございました。

ホテルルートイン新潟西インター　西

この度はホテルルートイン新潟西インターをご利用頂き、誠にありがとうございました。

無事に届いたとの事で安心致しました。
最初にお電話した際、まだ新潟市内にいらっしゃるとのことだったので現金書留の提案をせず、二度手間になってしまい申し訳ございませんでした。

また新潟市にいらっしゃるさいには、当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。

ホテルルートイン新潟西インター
マネージャ—：久住

この度はホテルルートイン新潟西インターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉、ありがとうございます。
仰る通り、非日常を感じられる大浴場と無料はルートインホテルズの魅力と考えております。

次回も「今回もよかった」とおっしゃっていただけるよう、努力して参ります。
新潟にお越しの際には、ぜひ当ホテルをお選びいただきます様、お願い致します。

ホテルルートイン新潟西インター
マネージャー　久住

この度はホテルルートイン新潟西インターをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お隣の音でご迷惑をお掛け致しました。
あまりに大きな物音等でしたら、フロントからもお声掛けさせていただきますのでお知らせくださいませ。

ウエルカムドリンク、朝食の時間制は新たな取り組みとして行いました。
毎日ではないのですが、これからも取り入れて参ります。

ホテルルートイン新潟西インター
マネージャー　久住

この度はホテルルートイン新潟西インターへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子、嬉しく感じております。
当ホテルの客室は、落ち着いてお過ごし頂けるよう、白や茶を基調としたつくりとなっており、ツインルームの広さは約17平米です。
ベッドの大きさは120×196(cm)サイズの物をご用意しておりますので、お休みの際には、お寛ぎ頂けるかと存じます。
また、これからの寒い季節には大浴場が一番のオススメでございます。ラジウムの人工温泉でして、冷え症など効能がございます。
「いつも快適」と、お客様に気持ち良くお過ごし頂けている様清潔で快適な客室作り、サービスの面からも工夫を重ねていくことが私の使命であると心得ます。
次回ご来館の折にもお客様にお会いできる日を楽しみにお待ちしております。

ホテルルートイン新潟西インター
フロント　味澤

この度はホテルルートイン新潟西インターに御宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食について、またフロントへのお褒めのお言葉、ありがとうございます。
ご満足いただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しく感じております。
当ホテルのご朝食は、和洋のバイキングを無料サービスでご用意いたしており、ご出張の多いビジネスのお客様にも飽きのこないよう、季節の食材を使ったメニューをご用意しております。
これからの季節の朝は冷え込みますので、当ホテルの朝食で身体の中から温まっていただければ、私共も嬉しく存じます。
また、どんなときでも、笑顔、綺麗な客室、美味しい朝食等でお客様をお迎えして行きたいと思っておりますので、今後とも是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン新潟西インター
フロント　味澤

この度はホテルルートイン新潟西インターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました『タオルもう一本設置』でございますが、なにかご不便があったのではないかと思い、
問題点をスタッフとともに検討いたしました。
今後の対応といたしまして、従来通りご宿泊者の人数分の設置といたしますが、
不都合があればタオルをお渡しいたしますので、何かお困りの際は、お気軽にお申し付け下さいませ。
お客様に満足頂けるよう改善を進めてまいります。
今後ともサービス向上の為に最善を尽くしてまいります。
寒い日がつづきますので、どうかご自愛くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルルートイン新潟西インター
フロント　味澤

この度はホテルルートイン新潟西インターにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。
「部屋も建物も綺麗で快適」との、お褒めのお言葉を賜わり清掃スタッフも大変喜んでおります。
当ホテルは2010年にオープンし、今年の11月で11年目を迎えます。
15年、20年目にも変わらず綺麗と仰っていただけるよう、より一層、日々の清掃に力を注いで参ります。
部屋のタオルにつきましては、お客様のリクエストにお応えできるよう検討してまいります。
この度いただいたご投稿は今後のホテル運営に役立てて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
気温差が激しい日がつづいておりますので、どうぞご自愛下さいませ。
また新潟へお越しになる機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
ホテルルートイン新潟西インター
フロント味澤