立地5
投稿者さんの ホテルルートイン新潟西インター のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月26日 21:15:49
-
こちらは初めて利用しましたが、川が見えて眺望が良く、綺麗なお部屋でした。
夕食用に買っていった寿司に醤油がついておらず、絶望的な気分になっていましたが、フロントに相談したところ小皿に分けて下さり、大変助かりました。ありがとうございました。こんな要望にまで応えて下さるとはさすがのルートインです。
一つだけ改善して欲しい点は浴場の掃除です。恐らく私が当日の一番風呂だったと思うのですが、前夜か当日朝に置かれたと思われる乾燥した絆創膏のゴミ(指から抜けた形のもの)が坪庭側の浴槽のフチにあり、「掃除をしていないのかな?」と不安になりました(次に入る人が不快と思ったのでゴミは私が捨てましたが)。洗い場だけでなく浴槽周りやお湯の管理も徹底していただけたらと思います。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルルートイン新潟西インター 2023年10月03日 02:55:59
-
この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠に有り難うございました。
大浴場利用に関してご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
この様な事の無い様に今後、清掃の見直し向上に努めていく次第でございます。
この度はご投稿頂き誠に有り難うございました。
ホテルルートイン新潟西インター 小林
- ご利用の宿泊プラン
- <早割7日前プラン>バイキング朝食無料!
- ご利用のお部屋
- 【<コンフォートシングル禁煙>バイキング朝食無料!】
立地5
投稿者さんの ホテルルートイン新潟西インター のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月04日 00:23:35
-
タオルがもう一枚あると助かります。
県庁南では対応されていたので、検討してください。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ホテルルートイン新潟西インター 2022年02月05日 15:35:10
-
この度はホテルルートイン新潟西インターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
タオルがもう1枚とのご要望、気が利かづに申し訳ございません。
スタッフに申し付けて頂けれますと、対応させていただきます。ご面倒をおかけいたしますがお願い致します。
次回ご予約分については追加の手配済みでございます。
可能な限りご要望にお応えいたしたいと所存でございます、お気軽にスタッフにご相談くださいませ。
ホテルルートイン新潟西インター
マネージャ— 久住
- ご利用の宿泊プラン
- <夕食付(1泊2食)プラン>バイキング朝食無料!
- ご利用のお部屋
- 【<シングル禁煙>バイキング朝食無料!】
立地5
投稿者さんの ホテルルートイン新潟西インター のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月07日 02:47:33
-
枕元にコンセントが有れば、言うことなし。事前連絡したとはいえ、とても遅いチェックインに対応していただいて、タイヘン感謝しています。朝食もバラエティあり、おいしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ホテルルートイン新潟西インター 2021年12月10日 06:09:02
-
この度はホテルルートイン新潟西インターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
高評価ならびにお褒めのお言葉、貴重なご意見誠にありがとうございます。
枕元にコンセントは残念ながらございません。
ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
今後もご要望が増えてくるように感じております。
ルートインではリニューアルの際、枕元にコンセントを設置することがあるようです。
お客様の貴重な声に耳を傾け、お客様の声を活かしたホテルにして参ります。
フロントは24時間対応しておりいつでもお客様をお迎えできるようにしております。
お客様は朝方のチェックイン、お車でのお越しと大変にお疲れでは無かったでしょうか。
スタッフは、明るく丁寧で疲れた気持ちを癒すことができましたでしょうか。
また、「朝食もバラエティあり、おいしかったです。」とお褒めのお言葉大変嬉しく感じております。
1日の活力あるスタートになればと、さまざまな朝食のスタイルに合った温かい料理をご用意しております。
私共が大切にしているのは「日本のこころ」です。
今後もお客様の疲れをリフレッシュできるホテルであるようサービスを充実させて参ります。
機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテルルートイン新潟西インター
フロント 味澤
- ご利用の宿泊プラン
- <スタンダードプラン>バイキング朝食無料!
- ご利用のお部屋
- 【<シングル禁煙>バイキング朝食無料!】
立地5
投稿者さんの ホテルルートイン新潟西インター のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月06日 14:15:02
-
タオルをあと一枚置いていただけると大浴場も利用しやづいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ホテルルートイン新潟西インター 2021年12月10日 06:26:09
-
この度はホテルルートイン新潟西インターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました『タオルの設置』でございますが、ご不便をおかけし心苦しく感じております。
タオルに関してはバスタオルとフェイスタオル、バスマットの3種類を用意しております
バスタオルとフェイスタオルはご宿泊者の人数分ずつ用意しておりますが、ご予約の際お客様のご要望に応じ追加設置しております。
何かお困りの際は、お気軽にお申し付け下さいませ。
スタッフ一同お客様のお越しをお待ち申し上げております。
ホテルルートイン新潟西インター
フロント 味澤
- ご利用の宿泊プラン
- <夕食付(1泊2食)プラン>バイキング朝食無料!
- ご利用のお部屋
- 【<シングル禁煙>バイキング朝食無料!】
立地5
kazu9551さんの ホテルルートイン新潟西インター のクチコミ
- kazu9551さん [50代/男性] 2021年11月10日 02:02:16
-
立地的には車利用だったので利用しやすかった。部屋も広く夜景も見えて良かった。
夕食などは館内、館外とも充実しているので問題は無しです。
ただ朝食開始時間にかなり並ぶ為、ある程度のチェックイン時に希望時間を予約させて密を避けさせた方がイイと思います。並んでから食べるまで15分もかかったので- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ホテルルートイン新潟西インター 2021年11月10日 13:46:05
-
この度はホテルルートイン新潟西インターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
『車利用だったので利用しやすかった。部屋も広く夜景も見えて良かった。』とのお言葉をいただき、大変嬉しく感じております。
私自身はもちろんのこと、スタッフ全体が励まされ、新たなやる気の源となっております。
このような温かなご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
朝食時間のご指摘でございますが満足できるサービスを提供できず、大変申し訳ございませんでした。
今後、サービスの見直し、満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めて参りますので、どうぞよろしくお願い致します。
ホテルルートイン新潟西インター
フロント 味澤
- ご利用の宿泊プラン
- <シングル料金でグレードアッププラン>バイキング朝食無料!
- ご利用のお部屋
- 【<コンフォートシングル禁煙>バイキング朝食無料!】
立地5
sasa5849さんの ホテルルートイン新潟西インター のクチコミ
- sasa5849さん [60代/男性] 2021年11月07日 19:55:49
-
10月31日日曜日に、1泊しました。値段も手頃で、朝食や大浴場も満足です。立地も隣にふるさと村の道の駅や
裏手には土手の散歩もでき良かったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ホテルルートイン新潟西インター 2021年11月09日 15:52:42
-
この度はホテルルートイン新潟西インターをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の際はご満足頂けました事嬉しく存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
この度はご投稿誠にありがとうございました。
ホテルルートイン新潟西インター フロント張
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】スタンダードプラン★
- ご利用のお部屋
- 【<ツイン禁煙>バイキング朝食無料!】
立地5
投稿者さんの ホテルルートイン新潟西インター のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月07日 10:06:49
-
大浴場があってくつろげてよかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ホテルルートイン新潟西インター 2021年04月09日 17:13:21
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場にご満足頂けましたこと大変嬉しく思います。
今後も皆様に快適にお過ごし頂けるホテルづくりに努めて参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。
ホテルルートイン新潟西インター 小林
- ご利用の宿泊プラン
- ワンランク上のひとときを…グレードアッププラン!
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇コンフォートシングルルーム】
立地5
正義の味方048さんの ホテルルートイン新潟西インター のクチコミ
- 正義の味方048さん [70代/男性] 2020年11月27日 18:48:45
-
11月11日に宿泊しました。
大きい風呂があるのが魅力です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテルルートイン新潟西インター 2021年01月05日 01:06:20
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場にご満足頂けましたこと大変嬉しく思います。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるホテルづくりに努めて参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。
ホテルルートイン新潟西インター 小林
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ツインルーム】
立地5
投稿者さんの ホテルルートイン新潟西インター のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月23日 16:35:14
-
地域共通クーポンを頂けず入室後、フロントに問い合わせて、始めて渡し忘れに気が付き持参してくれた。言わなかったら期限も短いので損していたかも。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ホテルルートイン新潟西インター 2021年01月05日 01:04:23
-
この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠に有り難うございました。
ご宿泊の際にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
この様な事の無い様に今後、対応の見直し向上に努めていく次第でございます。
お忙しい中、ご投稿頂き誠に有り難うございました。
ホテルルートイン新潟西インター 小林
- ご利用の宿泊プラン
- 早期得割7日前プラン!!
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
立地5
投稿者さんの ホテルルートイン新潟西インター のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月09日 09:08:42
-
10月5日宿泊しました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ホテルルートイン新潟西インター 2020年10月21日 06:19:16
-
この度はホテルルートイン新潟西インターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用心よりお待ち致しております。
この度はお忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
ホテルルートイン新潟西インター 小林
- ご利用の宿泊プラン
- ワンランク上のひとときを…グレードアッププラン!
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇コンフォートシングルルーム】
立地5
投稿者さんの ホテルルートイン新潟西インター のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月16日 14:12:19
-
コロナ対策もされていて安心して宿泊させていただきました。大浴場を利用する際に「5名以下で密にならないようにさせてもらっていますが、鍵を返さずにそのまま持っているかたもいるかもしれないので今何人入っているか分らないので一旦中を確認していただいて5人以下でしたらそのままお入り頂いて大丈夫です」というようなことを言われましたが、常に5人を維持するならきちんと大浴場の鍵を返却してもらい5個のキーだけで回せば人数が把握できないとか発生しないと思います。そのまま持って部屋に戻れないようにするとか対策は必要かと思いました。実際深夜の時間帯だったので入れましたが、脱衣所のロッカーが互い違いにされていたものの、実際使えるカゴは3つか4つだったので、5人入っても使えない状態でした。お風呂は気持ちよく使用させていただきました。大浴場利用者の管理(女湯)はこれから工夫されるといいなと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ホテルルートイン新潟西インター 2020年10月21日 06:14:30
-
この度はホテルルートイン新潟西インターをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の際、ご満足頂けました事大変嬉しく存じます。
大浴場のご意見に関しましては今後検討して参ります。
今後も皆様にご満足いただけるホテル作りを努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中、貴重なご意見・ご投稿誠にありがとうございました。
ホテルルートイン新潟西インター 小林
- ご利用の宿泊プラン
- 朝はゆっくり♪ ★レイトチェックアウトプラン★
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ツインルーム】
立地5
投稿者さんの ホテルルートイン新潟西インター のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月13日 07:21:13
-
リクエストを忘れたので下層階になり少し息苦しかったです。朝食も楽しみにしてましたが私の勘違いで時間を間違えました。とても残念な旅行でした。館内きれいで良かったです
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ホテルルートイン新潟西インター 2020年08月16日 05:17:19
-
この度はホテルルートイン新潟西インターをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の際はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
今後もお客様皆様にご満足頂けるホテル作りを日々努めて参ります。
お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙し中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
ホテルルートイン新潟西インター 小林
- ご利用の宿泊プラン
- 朝・夕食付きプラン☆★
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ツインルーム】
立地5
コーセー0410さんの ホテルルートイン新潟西インター のクチコミ
- コーセー0410さん [60代/男性] 2020年01月10日 00:48:09
-
久しぶりに宿泊。三回目だったかな?
館内、部屋は落ち着いた雰囲気。ベッドが広くて寝心地いいのが気に入ってます。
他のルートインさんと比較して、こちらの大浴場はちょっと狭い。中浴場かな。
朝食のおかずの種類は必要充分な量です。
高速からのアクセスが良いのも気に入ってるポイント。
教育の行き届いたサービス、宿泊翌朝の朝刊を読める事、などなど、全体的にコスパの高いホテルです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ホテルルートイン新潟西インター 2020年02月14日 05:22:59
-
日頃よりホテルルートインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度もご満足頂けました事嬉しく存じます。
お客様皆様にご満足いただけるホテルとなるよう日々努めて参ります。
また新潟にお越しの際のご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
この度はご投稿誠にありがとうございました。
ホテルルートイン新潟西インター 小林
- ご利用の宿泊プラン
- 早期得割7日前プラン!!
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆コンフォートシングルルーム】
立地5
投稿者さんの ホテルルートイン新潟西インター のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月03日 00:47:11
-
実家に帰省する事になり、年末ギリギリ宿泊先を探し12月31日宿泊出来ました。直ぐ近くに道の駅ふるさと村があり、新潟の5大ラーメン食べたかったですが、食事するところは夕方丁度終わっていて残念でしたが、鮮魚やお土産、イベントで賑わっていて、楽しかったです。コンビニよりスーパーが近くにあって、ちょっとした買い物に良いと思います。部屋は希望通りツインで綺麗なお部屋、1Fに設置の淹れたてコーヒーが無料で飲めて美味しかった、大浴場も利用しました、気持ち良かったです。朝食は元日という事もあり、おせちセットやお餅があって、心のこもったおもてなしをしていただき嬉しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ホテルルートイン新潟西インター 2020年02月14日 05:22:00
-
この度はホテルルートイン新潟西インターをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の際はご満足頂けました事大変嬉しく存じます。
お客様皆様にご満足いただけるホテル作りを日々努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中のご投稿ありがとうございました。
ホテルルートイン新潟西インター 小林
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ツインルーム】
立地5
投稿者さんの ホテルルートイン新潟西インター のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月10日 15:46:42
-
日経新聞を購入したかったが販売していないとのこと。近くに歩いていけるコンビニがなく、ビジネス客が多いと思うので取り扱ってほしい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ホテルルートイン新潟西インター 2019年08月25日 19:55:57
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、新聞の販売につきましては、いただいたご意見を元に検討をさせて頂き、より快適にお過ごし頂ける様努めて参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。
ホテルルートイン新潟西インター 水島
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇コンフォートシングルルーム】
立地5
hama2359さんの ホテルルートイン新潟西インター のクチコミ
- hama2359さん [40代/女性] 2019年05月08日 20:46:39
-
インターから近く
スーパーやコンビニ、飲食店も近くにあり買い物に困りませんでした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ホテルルートイン新潟西インター 2019年05月16日 05:12:25
-
この度はホテルルートイン新潟西インターをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の際、ご満足頂けました事嬉しく存じます。
お客様皆様にご満足いただけるホテル作りを今後も努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
この度はご投稿ありがとうございました。
ホテルルートイン新潟西インター 小林
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆コンフォートシングルルーム】
立地5
コーセー0410さんの ホテルルートイン新潟西インター のクチコミ
- コーセー0410さん [50代/男性] 2018年07月28日 11:50:39
-
6月末の続いて3回目の宿泊でしたが、今回も満足しました。
部屋はいつも清潔で、更に今回はお試しの消臭剤が置いてあり、喫煙者では有りますが気持ちよく過ごせました。
ただ、朝食のカレーが私の直前で無くなってしまったのは残念でした。
いつもながら、コスパの高いホテルだと思います。
またお世話になります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ホテルルートイン新潟西インター 2018年08月11日 12:10:30
-
この度はホテルルートイン新潟西インターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足頂けた事大変嬉しく存じます。
「また利用したい」と思って頂けるホテル作りを今後も努めて参ります。
また新潟にお越しの際お客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度は御投稿、誠にありがとうございました。
ホテルルートイン新潟西インター 小林
- ご利用の宿泊プラン
- 早期得割7日前プラン!!
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■シングルルーム】
立地5
コーセー0410さんの ホテルルートイン新潟西インター のクチコミ
- コーセー0410さん [50代/男性] 2018年06月29日 00:37:31
-
2度目の宿泊でした。ベッドは広くて寛げるし、大浴場でゆったり入浴出来て仕事の疲れを癒す事が出来ました。コスパ的にもお勧めのホテルです。
今ひとつなのはやはり朝食です。最近のビジネスホテルでは、朝食にカレーを出す所が増えています。あちこちのルートインさんにお世話になっていますが、グループ全体として是非検討して頂きたいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ホテルルートイン新潟西インター 2018年07月04日 06:20:29
-
この度はホテルルートイン新潟西インターをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の際、ご満足頂けました事嬉しく存じます。
朝食メニューのカレーに関しましては現在、毎日の提供では無く日毎に異なるメニューを提供している状態でございます。
今回のご意見を参考に提供頻度の再考をして参ります。
今後もお客様皆様にご満足いただけるホテル作りを日々努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中、貴重なご意見・ご投稿誠にありがとうございました。
ホテルルートイン新潟西インター 小林
- ご利用の宿泊プラン
- 早期得割7日前プラン!!
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆コンフォートシングルルーム】
立地5
コーセー0410さんの ホテルルートイン新潟西インター のクチコミ
- コーセー0410さん [50代/男性] 2018年03月21日 18:51:02
-
新潟出張で利用しました。
車でしたので、インターから近いのはとても便利でした。
部屋は清潔でベッドもゆったりしており、快適に過ごせました。
大浴場で足を伸ばして温まれるのがいいですね。
朝食はもう少し品数が有ればいいのですが。
全体的には満足出来るレベルです。次回の出張の際はまたお世話になります。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ホテルルートイン新潟西インター 2018年04月04日 05:27:31
-
この度はホテルルートイン新潟西インターをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の際、ご満足頂けました事嬉しく存じます。
お客様皆様にご満足いただけるホテル作りを今後も努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
この度はご投稿ありがとうございました。
ホテルルートイン新潟西インター 小林
- ご利用の宿泊プラン
- 早期得割7日前プラン!!
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆コンフォートシングルルーム】
立地5
投稿者さんの ホテルルートイン新潟西インター のクチコミ
近くで開催した飲み会のために利用しました。総合的にみて大変良いと思います。
朝食バイキングも美味しかった
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の際、ご満足頂けましたこと大変嬉しく思います。
今後も皆様に快適にお過ごし頂けるホテルづくりを日々努めて参ります。
お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。
ホテルルートイン新潟西インター 小林