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ホテル グランフォーレ クチコミ・感想・情報

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ホテル グランフォーレのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:314件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地3.85
  • 部屋3.62
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.22
  • 食事3.80

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル グランフォーレ のクチコミ

投稿者さん 2014-02-01 17:23:49

とにかく、従業員の態度が悪い。
挨拶もなく、お客様の前での私語が目立つ。
レストランのスタッフも態度が悪い。
2泊したが、1日目にさせてもらったことが改善されていなかった。
部屋のデスクのところに鏡がなく、メイクするのに、お風呂までいかなければならず、不便だった。
もう泊りたくないです。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年01月
ホテル グランフォーレ 2014-02-03 09:18:17

この度はとホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。ホテルスタッフの勤務態度・お部屋などご指摘頂きました点、お客さまに大変ご迷惑をお掛けいたしまして、誠の申し訳ございませんでした。今後このようなことの無い様に再度社員教育を行って参ります。またお部屋の鏡でございますが、女性のお客様用にメイク用鏡をご準備できるよう検討してまいりたいと思います。またホテルグランフォーレをご利用頂けますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げておりますので宜しくお願い致します。

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