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ホテル グランフォーレのクチコミ・お客さまの声
サービス5
法事で会食・宿泊の利用をさせていただきました。宙で会食すると宿泊の割引があると知り、フロントで確認しました。すでに楽天トラベルで割引が適用されているのでそれはできないとのことでしたが、フロントの女性がすぐさま機転を利かせて、朝食券を出してくれました。些細なことのようですが、がっかりさせる間も与えない対応の機敏さに非常に感動しました。エンパワーメントがしっかりできているように感じました。また利用させていただきたいと思います。
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この度は、法要の会食とご宿泊で当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。当ホテルの宴会場か食楽 宇宙のレストランのどちらかでご法要の会食をされますと、ご宿泊もされる場合は、法要プランでご宿泊代30%割引させていただいております。今回ご宿泊はインターネット予約で割引の併用ができないため、女性スタッフの判断で朝食券のサービスをさせていただきました。お褒めのお言葉をいただきまして、女性スタッフ含め、スタッフ一同大変有難く思っております。さらにご満足頂けますよう努力してまいりますので、また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをよろしくお願い致します。
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ホテル グランフォーレ(愛媛県)
4.0
投稿日:2015-11-08 15:57:59
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サービス5
あっちゃんです!さんの ホテル グランフォーレ のクチコミ
法事で会食・宿泊の利用をさせていただきました。
宙で会食すると宿泊の割引があると知り、フロントで確認しました。
すでに楽天トラベルで割引が適用されているのでそれはできないとのことでしたが、
フロントの女性がすぐさま機転を利かせて、朝食券を出してくれました。
些細なことのようですが、がっかりさせる間も与えない対応の機敏さに非常に感動しました。
エンパワーメントがしっかりできているように感じました。
また利用させていただきたいと思います。
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この度は、法要の会食とご宿泊で当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。当ホテルの宴会場か食楽 宇宙のレストランのどちらかでご法要の会食をされますと、ご宿泊もされる場合は、法要プランでご宿泊代30%割引させていただいております。今回ご宿泊はインターネット予約で割引の併用ができないため、女性スタッフの判断で朝食券のサービスをさせていただきました。お褒めのお言葉をいただきまして、女性スタッフ含め、スタッフ一同大変有難く思っております。さらにご満足頂けますよう努力してまいりますので、また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをよろしくお願い致します。