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ホテル グランフォーレ クチコミ・感想・情報

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ホテル グランフォーレのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:314件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地3.86
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.30
  • 食事3.80
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サービス4

投稿者さんの ホテル グランフォーレ のクチコミ

投稿者さん 2022年04月09日 20:58:54

ビジネスで利用しました。付近にコンビニがあり立派は良いです。
朝食は一般的なホテルに比べやや劣るかなと個人的な感想です。
冬場だったので便座がにヒーターなしは飛び上がる程驚きました。
次回行っても改善されてなければ、御免なさいリピートはなしです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
ホテル グランフォーレ 2022年06月05日 17:10:26

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。便座にヒーターの機能がないため、ご迷惑おかけし、申し訳ございません。現在、当ホテルで改善可能なところから改善に取り組んでおりますが、便座やシャワーの調整などに関しましては、すぐに改善できない状況で、申し訳ございません。朝食に関しましては、客室のアンケートも参考にさせていただき、現在の料金で出来る範囲での改善に取り組んでおります。貴重なご意見ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】メニュー豊富な朝食バイキングで元気にGO~!
ご利用のお部屋
【■禁煙■シングル】

サービス4

おで515さんの ホテル グランフォーレ のクチコミ

おで515さん [40代/男性] 2022年04月09日 20:53:02

便座はヒーターなし。部屋が暗い。風呂のお湯調整がムラがあり絶妙。8階建てでレンジが3階に1つ。ドリンク販売機も同様に。
朝食に関して野菜系を種類増やして欲しい。キャベツの千切りとお浸しの2種類が多い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
ホテル グランフォーレ 2022年06月05日 17:02:40

この度はホテルグランフォーレにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。いろいろ改善が必要なところがあり、申し訳ございません。お部屋にシーリングライトを設置し、お部屋が暗かった点につきましては改善させていただきました。レンジとドリンク自販機は、現在1階朝食会場と3階、計2ヶ所に設置しております。便座とお風呂の問題に関しましては、改善にはまだまだ時間がかかる現状でございます。朝食に関しましては、客室のアンケートも参考にさせていただき、改善できるよう取り組んでおります。四国中央市へお越しの際は、当ホテルのご利用をぜひよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ビジネス宿泊におすすめ!あると便利なポイント賢くゲット!
ご利用のお部屋
【■禁煙■シングル】

サービス4

投稿者さんの ホテル グランフォーレ のクチコミ

投稿者さん 2021年10月23日 09:14:46

立地、価格、スタッフ対応と、ビジネス利用に問題ないので、また利用したいので、部屋に改善とメンテナンスをお願いしたいです。給湯、シャワーの時のお湯が不安定。トイレ温水洗浄便座の水の出が弱い。部屋に時計がない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ホテル グランフォーレ 2022年05月30日 11:13:26

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また利用したいとのお言葉いただき、ありがとうございます。客室の問題点のご指摘もいただき、ありがとうございます。快適にお過ごしいただけず、申し訳ございません。現在、改善できるところから少しずつ改善に取り組んでおりまして、部屋にLEDシーリングライトを取り付け、部屋が暗いという問題は解消いたしました。ウォシュレットの水の出もお湯の問題なのですが、建物の構造上、改善が難しくなっております。今すぐ改善は難しいですが、時計も含め、改善に関する問題点とし、改善に取り組んでまいります。また四国中央市へお越しの際は、ぜひ当ホテルのご利用をお待ちしております。

サービス4

hard5531さんの ホテル グランフォーレ のクチコミ

hard5531さん [60代/男性] 2020年10月27日 09:41:53

風呂は水と湯の二つの蛇口で温度を調節してカランやシャワーを使うが
始めに決めた温度から徐々に熱くなり、シャワーの時はの何度も蛇口の調節をしないとお湯が熱すぎた
折りたたみのヘヤードライヤーは摩耗でL字型が固定できずブラブラした状態で使わざるえなかった
ハンガーも2本だけ、ジャケットを着る季節には3本以上欲しい

スタッフの接遇が良かっただけに設備が残念でならなかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ホテル グランフォーレ 2020年12月01日 11:19:27

この度はホテルグランフォーレにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。シャワーのお湯、ドライヤー、ハンガーの本数等、ご迷惑おかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。アメニティ、設備等、お客様にご満足いただけますよう、改善に努めてまいります。また四国中央市へお立ち寄りの際は、当ホテルをよろしくお願い致します。

サービス4

投稿者さんの ホテル グランフォーレ のクチコミ

投稿者さん 2019年09月15日 19:09:36

コンビニも隣にあり、深夜でも入室退室自由で便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年09月
ホテル グランフォーレ 2019年10月07日 21:01:19

この度は、当ホテルでのご宿泊誠にありがとうございました。
そうですね、24時間入口が空いていますので自由に出入りが可能です。
また、コンビニや居酒屋も徒歩圏内にあり、館内にはお食事処「食楽宇宙」もありますので利用してみてください!

貴重なご意見ありがとうございます。
またのご来館従業員一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF★お日にち限定!素泊まり★こちらのご予約でお得にご宿泊!
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングル】

サービス4

投稿者さんの ホテル グランフォーレ のクチコミ

投稿者さん 2019年04月08日 19:24:56

喫煙和室からツインの禁煙室に、わざわざ変更したのに、ツインもとてもとても煙草臭くて驚きました
アメニティもブラシは欲しかった

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ホテル グランフォーレ 2019年07月21日 14:33:18

当ホテルのご利用誠にありがとうございます。
和室から禁煙に移動していただいたにもかかわらず、迷惑をおかけして申し訳ございません。
和室のお部屋でも、禁煙の和室部屋をつくるなど、お客様がより快適に過ごせるよう改善していこうと思います。

また、四国へお越しの際は近くに美味しい居酒屋、オシャレなイタリアンのお店も徒歩圏内で営業しておりますのでお立ち寄りください。
貴重なご意見ありがとうございました。

サービス4

投稿者さんの ホテル グランフォーレ のクチコミ

投稿者さん 2017年09月29日 20:50:18

スタッフの方の対応はとても気持ち良いものでした。
設備が少し古く、椅子に座るとお尻が痛いと感じて、長時間のデスクワークが困難でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテル グランフォーレ 2017年10月01日 15:30:17

この度はホテルグランフォーレをご利用いただきまして誠にありがとうございました。椅子が古く、デスクワークの際にご迷惑おかけし、申し訳ございませんでした。設備の改修も少しずつ行っておりますので、椅子に関しましても、早めに改善できるよう努めてまいります。お客様に安心してお過ごしいただけますよう、従業員一同日々努めてまいりますので、また機会ございましたら、ぜひ当ホテルをよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】メニュー豊富な朝食バイキングで元気にGO~!
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングル】

サービス4

投稿者さんの ホテル グランフォーレ のクチコミ

投稿者さん 2017年01月03日 21:12:51

レンタカーで行ったので、駐車場が無料で広々使えて助かりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ホテル グランフォーレ 2017年01月03日 22:01:24

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルの駐車場は100数台駐車可能で、無料となっております。また四国中央市へお立寄りの際は、ぜひホテルグランフォーレをよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上】旅得◎シニア割★コンビニ徒歩1分!観光にピッタリ!
ご利用のお部屋
【■禁煙■ツイン】

サービス4

投稿者さんの ホテル グランフォーレ のクチコミ

投稿者さん 2016年10月31日 16:55:38

いつもは気にならないが今回の夜の食事中はうるさくてストレスになりました。子供の事なのでしょうがないと思いたいがあまりにもうるさかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテル グランフォーレ 2016年10月31日 19:06:52

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。食楽宇宙でのお食事の際にご迷惑おかけいたしまして大変申し訳ございません。今後は忘・新年会もあり、週末などは特に今回のような状況になる可能性も高くなってまいります。二食付のプランの場合はお料理の内容上、お席の場所が決まっておりますが、朝食付きのプランで、お越しになられてから通常メニューでのお食事でしたら、寿司カウンターでのお食事も可能でして、そちらでしたら他の団体の方と席が離れておりますので、落ち着いてお食事いただけるかと思います。お客様にご満足いただけますようこれからも努めてまいりますので、今後も当ホテルをよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【二食付】ドリンク特典付!夕食メニューは当日の気分でチョイス♪朝はバイキング★
ご利用のお部屋
【■禁煙■シングル】

サービス4

tboy0728さんの ホテル グランフォーレ のクチコミ

tboy0728さん [50代/男性] 2016年05月09日 23:43:29

国道からのホテルへの入り口がわかりづらく、周辺にコンビニがあるだけで、観光としてはこれといったところもなく残念でした。
また、結婚式と宿泊ができる施設のようですが大浴場もなく、利用したシングル部屋は、ビジネスホテルとかわらないレベルだと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
ホテル グランフォーレ 2016年05月10日 08:51:19

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。ホテルの立地条件に関しまして、少し入り込んだ場所に位置しております。ご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございません。ご連絡を頂けましたら、ご案内をさせて頂きますので、次回ご利用して頂く機会がございましたら何なりとお申し付け下さいませ。お忙しい中、貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ビジネス宿泊におすすめ!あると便利なポイント賢くゲット!
ご利用のお部屋
【■禁煙■シングル】

サービス4

投稿者さんの ホテル グランフォーレ のクチコミ

投稿者さん 2015年06月01日 18:42:44

全体に良いのですが、バスルームの異臭(カビ臭?)はなんとかしてください。
バスタブの掃除も少し手抜きですね。
エアコンの音がうるさいので、神経質な人はつらいかも。
部屋は広いし、ベッドは良かったです。
朝食の場所は広くゆったりで、食事の内容もまずまずでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
ホテル グランフォーレ 2015年06月03日 13:16:04

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。お掃除の件では、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。ご指摘を頂いたエアコン、バスルームですが、清掃・点検を徹底し、お客様に気持ち良くご利用して頂けるよう努力してまいります。また次回も、四国中央市へお越しの際はホテルグランフォーレをご指名頂けますようよろしくお願い致します。お忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】メニュー豊富な朝食バイキングで元気にGO~!
ご利用のお部屋
【■禁煙■シングル】

サービス4

投稿者さんの ホテル グランフォーレ のクチコミ

投稿者さん 2014年06月23日 01:02:10

ヘアブラシがあればよかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年06月
ホテル グランフォーレ 2014年06月24日 12:01:38

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ヘアブラシにつきましてご案内ができず、大変ご迷惑をおかけいたしました。申し訳ございません。
只今ご要りようの方にはフロントでお渡しをさせて頂いております。
お客様のご意見を生かし、お部屋に常備できるよう検討してまいりたいと思います。
今後とも当ホテルをよろしくお願い申し上げます。
またのご利用を従業員一同お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】メニュー豊富な朝食バイキングで元気にGO~!
ご利用のお部屋
【■禁煙■シングル】

サービス4

投稿者さんの ホテル グランフォーレ のクチコミ

投稿者さん 2014年06月23日 01:00:51

ゆっくり過ごせました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年06月
ホテル グランフォーレ 2014年06月24日 12:21:34

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけました様で大変うれしく思います。お客様の声がスタッフ一同のなによりの励みとなります。
より一層ご満足頂けます様、日々努力してまいりたいと思います。
またのご利用を従業員一同お待ち致しております。
お忙しい中、コメントをお書きいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】メニュー豊富な朝食バイキングで元気にGO~!
ご利用のお部屋
【■禁煙■シングル】

サービス4

投稿者さんの ホテル グランフォーレ のクチコミ

投稿者さん 2014年06月23日 00:56:05

エアコンの音がうるさかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年06月
ホテル グランフォーレ 2014年06月24日 12:33:09

 この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。お部屋のエアコンの音でございますが、お客様に大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。今後この様なことの無い様、点検・整備の頻度を上げて対応して参ります。大変貴重なご意見ありがとうございました。また次回も四国中央市でご宿泊の際はホテルグランフォーレをご指名いただけます様よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】メニュー豊富な朝食バイキングで元気にGO~!
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングル】

サービス4

qiqiyoさんの ホテル グランフォーレ のクチコミ

qiqiyoさん [40代/女性] 2013年12月02日 19:52:17

チェックインはスムーズが、設備は古い、それだけ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
ホテル グランフォーレ 2013年12月04日 10:58:45

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。ホテル設備に関しまして、客室無線LANの設置などお客様のニーズにお答えできるよう検討しております。もうしばらくお待ち下さいませ。次回ご宿泊時もホテルグランフォーレをご指名頂けますようよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ビジネス宿泊におすすめ!あると便利なポイント賢くゲット!
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングル】

サービス4

Yasubeiさんの ホテル グランフォーレ のクチコミ

Yasubeiさん [40代/男性] 2011年12月11日 22:33:33

夕食のレストランに満足。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
ホテル グランフォーレ 2011年12月12日 10:51:50

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。またご夕食に関しましてお褒めのお言葉あわせてお礼申し上げます。食楽宇宙では旬の食材を使った料理をお出ししておりますので、是非次回もご利用頂けますようよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
シングル朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングル】

サービス3

投稿者さんの ホテル グランフォーレ のクチコミ

投稿者さん 2023年10月22日 17:44:10

朝食が、美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテル グランフォーレ 2023年10月22日 17:56:04

この度はホテルグランフォーレにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。朝食が美味しかったとのご意見いただき、ありがとうございます。お部屋に置いてありますアンケートも参考にさせていただき、改善に取り組んでおります。また四国中央市へお越しの際は、当ホテルのご利用をお待ちしております。

サービス3

hiropon6400さんの ホテル グランフォーレ のクチコミ

hiropon6400さん [60代/男性] 2023年07月15日 18:08:34

駅から少し距離があり、近くには食事処もほぼ無く立地は決して良いとは言えません。コンビニがすぐ近くにあるのが救いです。朝食は種類は少ないものの、手作り感があり美味しかったです!部屋等は築年数を感じますが、仕方ないところです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテル グランフォーレ 2023年07月15日 19:00:28

この度はホテルグランフォーレにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。近隣は居酒屋6~7件、ホテル隣にファミリーマートがございますが、コロナの影響で館内の食楽宇宙というレストランが休業中の為、ご迷惑おかけいたしました。朝食は660円で、提供できる種類にも限界はございますが、アンケート等のご意見も参考にさせていただきながら改善に取り組んでおります。今回貴重なご意見ありがとうございました。また四国中央市へお越しの際は、ぜひご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】メニュー豊富な朝食バイキングで元気にGO~!
ご利用のお部屋
【■禁煙■シングル】

サービス3

投稿者さんの ホテル グランフォーレ のクチコミ

投稿者さん 2023年03月16日 17:32:58

周りに小さい居酒屋は何件がありますが、飲食店が少ないので夕食に困りました。
朝食のハイキングは品数多くてよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ホテル グランフォーレ 2023年03月16日 18:45:09

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。食楽宇宙というレストランが2年以上休業のままのため、近くのお店をご案内させていただいておりますが、徒歩圏内はほぼ居酒屋のため、ご迷惑おかけしております。朝食に関しましては、アンケートのご意見も参考にさせていただきながら少しずつ改善させていただいておりますが、品数多くてよかったとのご意見ありがとうございます。これからも従業員一同お客様にご満足いただけますよう日々努めてまいります。また四国中央市へお越しの際は、ぜひホテルグランフォーレのご利用をよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】メニュー豊富な朝食バイキングで元気にGO~!
ご利用のお部屋
【■禁煙■シングル】

サービス3

投稿者さんの ホテル グランフォーレ のクチコミ

投稿者さん 2023年03月13日 16:54:21

シャワーの温度が不安定。
トイレの便座に暖房がない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ホテル グランフォーレ 2023年03月13日 18:02:17

この度はホテルグランフォーレにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。シャワーの温度や便座などでご迷惑おかけし申し訳ございません。クチコミやアンケートでもよくご意見いただいておりますが、今すぐ改善が難しい状況でして、改善できるようになってからの対応になります。今の状況でも改善できる点は改善に努めてまいります。また四国中央市へお越しの際は、ホテルグランフォーレのご利用をお待ちしております。

62件中 1~20件表示

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