立地5
投稿者さんの ホテル グランフォーレ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月23日 09:14:46
-
立地、価格、スタッフ対応と、ビジネス利用に問題ないので、また利用したいので、部屋に改善とメンテナンスをお願いしたいです。給湯、シャワーの時のお湯が不安定。トイレ温水洗浄便座の水の出が弱い。部屋に時計がない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ホテル グランフォーレ 2022年05月30日 11:13:26
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また利用したいとのお言葉いただき、ありがとうございます。客室の問題点のご指摘もいただき、ありがとうございます。快適にお過ごしいただけず、申し訳ございません。現在、改善できるところから少しずつ改善に取り組んでおりまして、部屋にLEDシーリングライトを取り付け、部屋が暗いという問題は解消いたしました。ウォシュレットの水の出もお湯の問題なのですが、建物の構造上、改善が難しくなっております。今すぐ改善は難しいですが、時計も含め、改善に関する問題点とし、改善に取り組んでまいります。また四国中央市へお越しの際は、ぜひ当ホテルのご利用をお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■シングル】
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投稿者さんの ホテル グランフォーレ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月18日 15:39:49
-
暖房が効かず寒くて眠れなかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ホテル グランフォーレ 2021年01月24日 14:40:58
-
この度はホテルグランフォーレにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。暖房の効きが悪く、ご迷惑おかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。お部屋の変更、毛布の貸し出し等も行っておりますが、お客様に安心してお過ごしいただけますよう、暖房のチェック等の強化含め、改善に努めてまいります。また四国中央市へお越しの際は、当ホテルをよろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【■禁煙■ツイン】
立地5
投稿者さんの ホテル グランフォーレ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月08日 19:24:56
-
喫煙和室からツインの禁煙室に、わざわざ変更したのに、ツインもとてもとても煙草臭くて驚きました
アメニティもブラシは欲しかった- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ホテル グランフォーレ 2019年07月21日 14:33:18
-
当ホテルのご利用誠にありがとうございます。
和室から禁煙に移動していただいたにもかかわらず、迷惑をおかけして申し訳ございません。
和室のお部屋でも、禁煙の和室部屋をつくるなど、お客様がより快適に過ごせるよう改善していこうと思います。
また、四国へお越しの際は近くに美味しい居酒屋、オシャレなイタリアンのお店も徒歩圏内で営業しておりますのでお立ち寄りください。
貴重なご意見ありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【■禁煙■ツイン】
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しんたこ2361さんの ホテル グランフォーレ のクチコミ
- しんたこ2361さん [60代/男性] 2014年09月15日 16:56:34
-
テレビbs放送が観れない
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- ホテル グランフォーレ 2014年09月17日 09:04:12
-
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
BS放送が観られずご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
配線ミス又はBS放送への切り替え表示のご案内をできていなかったためお客様にはご迷惑をおかけいたしました。
今後、このようなことがないようにしてまいります。
またのお越しを従業員一同お待ちいたしております。その際何かご不明な点などございましたら、何なりとフロントまでお申し付けくださいませ。
お忙しい中コメントを頂き、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■シングル】
立地4
おで515さんの ホテル グランフォーレ のクチコミ
- おで515さん [40代/男性] 2022年04月09日 20:53:02
-
便座はヒーターなし。部屋が暗い。風呂のお湯調整がムラがあり絶妙。8階建てでレンジが3階に1つ。ドリンク販売機も同様に。
朝食に関して野菜系を種類増やして欲しい。キャベツの千切りとお浸しの2種類が多い。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ホテル グランフォーレ 2022年06月05日 17:02:40
-
この度はホテルグランフォーレにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。いろいろ改善が必要なところがあり、申し訳ございません。お部屋にシーリングライトを設置し、お部屋が暗かった点につきましては改善させていただきました。レンジとドリンク自販機は、現在1階朝食会場と3階、計2ヶ所に設置しております。便座とお風呂の問題に関しましては、改善にはまだまだ時間がかかる現状でございます。朝食に関しましては、客室のアンケートも参考にさせていただき、改善できるよう取り組んでおります。四国中央市へお越しの際は、当ホテルのご利用をぜひよろしくお願い致します。
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- ご利用のお部屋
- 【■禁煙■シングル】
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ハタコロンさんの ホテル グランフォーレ のクチコミ
- ハタコロンさん [60代/男性] 2021年10月27日 17:50:25
-
コンビニが近い
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ホテル グランフォーレ 2021年10月27日 19:37:32
-
この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
コンビニは徒歩5分圏内にありとても便利です。
ホテル内にも無料の焼酎サーバーとコーヒーサーバーがございますので是非ご利用ください。
またのお越しをお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【■禁煙■シングル】
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投稿者さんの ホテル グランフォーレ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月28日 16:03:49
-
仕事として使うに便利良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテル グランフォーレ 2020年12月01日 12:53:38
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。近隣に製紙会社も多く、コンビニ、居酒屋なども近いので、便利というお言葉をよくいただいております。お客様に快適にお過ごしいただけますよう、日々改善に取り組んでまいりますので、また四国中央市へお越しの際は、当ホテルをぜひよろしくお願い致します。
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kenkumi2928さんの ホテル グランフォーレ のクチコミ
- kenkumi2928さん [60代/男性] 2020年10月26日 23:09:49
-
朝食会場でマスクをしない顧客がいて、咳をしていても、それに何も指摘しないのは、極めて不満です。怖いです。
朝食会場での受付に担当者を配置し、マスクの着用や手先のアルコール消毒を徹底するべきです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ホテル グランフォーレ 2020年12月01日 10:49:56
-
この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。朝食会場での不手際でご迷惑おかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。朝食スタッフにも注意し、マスクの着用、アルコール消毒の徹底をしております。お客様に安心してお過ごしいただけますよう、従業員一同日々努めてまいりますので、これからもホテルグランフォーレをどうぞよろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【■禁煙■シングル】
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めんちゃん7656さんの ホテル グランフォーレ のクチコミ
- めんちゃん7656さん [50代/男性] 2020年01月04日 14:26:04
-
お風呂のお湯が五分くらい出しっぱなしにしないと熱くならず困った。同伴者の部屋も同じようにでしたので改善すべきと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ホテル グランフォーレ 2020年11月15日 09:28:50
-
この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございました。お風呂のお湯が熱くなるまで時間がかかり、ご迷惑おかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。設備の関係で、お湯の利用が少ない場合に熱くなるのに時間がかかることがありまして、どの時間のお湯のご利用でもご迷惑をおかけしないよう改善に努めてまいります。また四国中央市へお越しの際は、ホテルグランフォーレをよろしくお願い致します。
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- ご利用のお部屋
- 【■禁煙■ツイン】
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投稿者さんの ホテル グランフォーレ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月26日 00:14:54
-
仕事で利用させていただきました。アメニティに、髪用ブラシか櫛があれば助かります。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ホテル グランフォーレ 2017年12月27日 13:32:32
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。現在は客室にヘアブラシを置いておらず、問い合わせがあった場合のみ、簡易的なヘアブラシをお渡しさせていただいております。ご迷惑おかけし、申し訳ございません。これからもお客様にご満足いただけますよう日々努めてまいりますので、また四国中央市へお立寄りの際は、ホテルグランフォーレをよろしくお願い致します。
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- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■シングル】
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ゆうくん8346さんの ホテル グランフォーレ のクチコミ
- ゆうくん8346さん [40代/男性] 2017年08月25日 17:37:47
-
初めて宿泊しましたが立地・部屋・食事・風呂は満足しましたが、要望・不満が2点有ります。
1点目は初めて宿泊したため朝食会場の説明がなく、こちらから聞きました。(他で宿泊したホテルは毎回 食事券を渡す際に朝食会場の説明があります。)
2点目は部屋に時計がなく、時間確認がしづらい事です。
良く行くお客さんから近いのでまた宿泊する予定です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ホテル グランフォーレ 2017年09月06日 15:23:07
-
この度はホテルグランフォーレにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お食事、お風呂等にご満足いただけまして嬉しく思います。時計は現在どのお部屋にも置いておりませんで申し訳ございません。お部屋の備品につきましては、お客様のご要望に少しずつでもおこたえできますよう努めてまいります。朝食会場の説明ができておらず大変失礼いたしました。お客様に安心してお過ごしいただけますよう、全体の接客レベルの向上にも努めてまいりますので、これからも当ホテルをよろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■シングル】
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qiqiyoさんの ホテル グランフォーレ のクチコミ
- qiqiyoさん [40代/女性] 2017年06月26日 13:17:53
-
立地はいいが、部屋のエアコンが快適ではないので、やや困りました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ホテル グランフォーレ 2017年06月26日 15:20:22
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。エアコンの風がでるまで少し時間がかかる場合がありまして、ご迷惑おかけいたしまして申し訳ございませんでした。お客様に快適にお過ごしいただけますよう改善に努めてまいりますので、また四国中央市へお立寄りの際は、ホテルグランフォーレをよろしくお願い致します。
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投稿者さんの ホテル グランフォーレ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月03日 21:12:51
-
レンタカーで行ったので、駐車場が無料で広々使えて助かりました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- ホテル グランフォーレ 2017年01月03日 22:01:24
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルの駐車場は100数台駐車可能で、無料となっております。また四国中央市へお立寄りの際は、ぜひホテルグランフォーレをよろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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しんたこ2361さんの ホテル グランフォーレ のクチコミ
- しんたこ2361さん [70代/男性] 2016年12月12日 08:32:38
-
テレビがBSが視聴できないのが不満です
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- ホテル グランフォーレ 2016年12月30日 16:06:40
-
この度はホテルグランフォーレをご利用いただきまして誠にありがとうございます。大変申し訳ございませんが、現在ご視聴いただけますのは地上波のチャンネルと、1,000円でカードをご購入いただけますと数百種類の番組が視聴できるVODのみとなっておりまして、BSが視聴できなくなっております。施設の改修とともに、ホテルの重要な改善点として、BSの視聴に関してもできるだけ早く視聴できるよう努めてまいります。また四国中央市へお立ち寄りの際は、ぜひ当ホテルをよろしくお願い致します。
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■シングル】
立地4
投稿者さんの ホテル グランフォーレ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月31日 16:55:38
-
いつもは気にならないが今回の夜の食事中はうるさくてストレスになりました。子供の事なのでしょうがないと思いたいがあまりにもうるさかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ホテル グランフォーレ 2016年10月31日 19:06:52
-
いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。食楽宇宙でのお食事の際にご迷惑おかけいたしまして大変申し訳ございません。今後は忘・新年会もあり、週末などは特に今回のような状況になる可能性も高くなってまいります。二食付のプランの場合はお料理の内容上、お席の場所が決まっておりますが、朝食付きのプランで、お越しになられてから通常メニューでのお食事でしたら、寿司カウンターでのお食事も可能でして、そちらでしたら他の団体の方と席が離れておりますので、落ち着いてお食事いただけるかと思います。お客様にご満足いただけますようこれからも努めてまいりますので、今後も当ホテルをよろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【二食付】ドリンク特典付!夕食メニューは当日の気分でチョイス♪朝はバイキング★
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙■シングル】
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投稿者さんの ホテル グランフォーレ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月26日 06:39:33
-
苦情ではありませんが、シャワーの温度が少し低いように感じました。個人差や当日温度が低い影響もあったのでしょうか。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- ホテル グランフォーレ 2016年03月31日 19:15:18
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お風呂へ入られた際にお湯の温度が低く、ご迷惑おかけいたしました。冬の時期は、客室全体のお湯の使用量が少ない時に熱くなるのに時間がかかる場合がございまして、大変ご迷惑おかけいたしました。どの時間にお風呂に入られてもご迷惑をおかけしないよう努めてまいります。また四国中央市へお越しの際は、当ホテルをどうぞよろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■シングル】
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投稿者さんの ホテル グランフォーレ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月01日 18:42:44
-
全体に良いのですが、バスルームの異臭(カビ臭?)はなんとかしてください。
バスタブの掃除も少し手抜きですね。
エアコンの音がうるさいので、神経質な人はつらいかも。
部屋は広いし、ベッドは良かったです。
朝食の場所は広くゆったりで、食事の内容もまずまずでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年05月
- ホテル グランフォーレ 2015年06月03日 13:16:04
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。お掃除の件では、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。ご指摘を頂いたエアコン、バスルームですが、清掃・点検を徹底し、お客様に気持ち良くご利用して頂けるよう努力してまいります。また次回も、四国中央市へお越しの際はホテルグランフォーレをご指名頂けますようよろしくお願い致します。お忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】メニュー豊富な朝食バイキングで元気にGO~!
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙■シングル】
立地4
投稿者さんの ホテル グランフォーレ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年06月23日 01:03:22
-
朝食は満足でした
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2014年06月
- ホテル グランフォーレ 2014年06月24日 11:44:30
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご朝食にご満足頂けた様でスタッフ一同大変喜んでおります。これからもより一層ご満足頂けますよう努力してまいりたいと思います。
またのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。
お忙しい中コメントをお書きいただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】メニュー豊富な朝食バイキングで元気にGO~!
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■シングル】
立地4
投稿者さんの ホテル グランフォーレ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年06月23日 01:02:10
-
ヘアブラシがあればよかった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2014年06月
- ホテル グランフォーレ 2014年06月24日 12:01:38
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ヘアブラシにつきましてご案内ができず、大変ご迷惑をおかけいたしました。申し訳ございません。
只今ご要りようの方にはフロントでお渡しをさせて頂いております。
お客様のご意見を生かし、お部屋に常備できるよう検討してまいりたいと思います。
今後とも当ホテルをよろしくお願い申し上げます。
またのご利用を従業員一同お待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】メニュー豊富な朝食バイキングで元気にGO~!
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙■シングル】
立地5
投稿者さんの ホテル グランフォーレ のクチコミ
ビジネスで利用しました。付近にコンビニがあり立派は良いです。
朝食は一般的なホテルに比べやや劣るかなと個人的な感想です。
冬場だったので便座がにヒーターなしは飛び上がる程驚きました。
次回行っても改善されてなければ、御免なさいリピートはなしです。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。便座にヒーターの機能がないため、ご迷惑おかけし、申し訳ございません。現在、当ホテルで改善可能なところから改善に取り組んでおりますが、便座やシャワーの調整などに関しましては、すぐに改善できない状況で、申し訳ございません。朝食に関しましては、客室のアンケートも参考にさせていただき、現在の料金で出来る範囲での改善に取り組んでおります。貴重なご意見ありがとうございます。