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ホテル グランフォーレ クチコミ・感想・情報

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ホテル グランフォーレのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:314件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地3.85
  • 部屋3.62
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.22
  • 食事3.80
宿泊年月
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235件中 121~140件表示

食事3

あっちゃんです!さんの ホテル グランフォーレ のクチコミ

あっちゃんです!さん [50代/男性] 2015年11月08日 15:57:59

法事で会食・宿泊の利用をさせていただきました。

宙で会食すると宿泊の割引があると知り、フロントで確認しました。
すでに楽天トラベルで割引が適用されているのでそれはできないとのことでしたが、
フロントの女性がすぐさま機転を利かせて、朝食券を出してくれました。
些細なことのようですが、がっかりさせる間も与えない対応の機敏さに非常に感動しました。
エンパワーメントがしっかりできているように感じました。

また利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
ホテル グランフォーレ 2015年11月08日 20:31:46

この度は、法要の会食とご宿泊で当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。当ホテルの宴会場か食楽 宇宙のレストランのどちらかでご法要の会食をされますと、ご宿泊もされる場合は、法要プランでご宿泊代30%割引させていただいております。今回ご宿泊はインターネット予約で割引の併用ができないため、女性スタッフの判断で朝食券のサービスをさせていただきました。お褒めのお言葉をいただきまして、女性スタッフ含め、スタッフ一同大変有難く思っております。さらにご満足頂けますよう努力してまいりますので、また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上】旅得◎シニア割★コンビニ徒歩1分!観光にピッタリ!
ご利用のお部屋
【おまかせ和室【喫煙】】

食事3

投稿者さんの ホテル グランフォーレ のクチコミ

投稿者さん 2015年06月18日 19:40:28

朝食のコーヒが後ひとつ、もう少しおいしいコーヒが飲みたい

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2015年06月
ホテル グランフォーレ 2015年06月19日 15:01:38

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。朝食会場のコーヒーにご満足いただけず、大変申し訳ございません。コーヒーも含め、朝食会場のドリンクにつきましても、お客様にご満足していただけるよう努めてまいります。また四国中央市へお越しの際は当ホテルをご指名頂けますようよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】メニュー豊富な朝食バイキングで元気にGO~!
ご利用のお部屋
【■禁煙■ツイン】

食事3

あひる大佐さんの ホテル グランフォーレ のクチコミ

あひる大佐さん [50代/男性] 2014年11月15日 10:03:20

和室に泊まりましたが掃除がいまいち。風呂と畳に髪の毛が。朝食の焼うどんは麺がモチモチし旨かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
ホテル グランフォーレ 2014年11月15日 16:42:36

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お部屋の清掃が隅々まで行き届いておらず、大変ご迷惑おかけいたしまして誠に申し訳ございません。清掃と清掃後のチェックの改善に努めてまいります。朝食に関しましてはよりいっそうご満足いただけるよう努力してまいります。今後共当ホテルをよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】メニュー豊富な朝食バイキングで元気にGO~!
ご利用のお部屋
【おまかせ和室】

食事3

しんたこ2361さんの ホテル グランフォーレ のクチコミ

しんたこ2361さん [60代/男性] 2014年09月15日 16:56:34

テレビbs放送が観れない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
ホテル グランフォーレ 2014年09月17日 09:04:12

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
BS放送が観られずご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
配線ミス又はBS放送への切り替え表示のご案内をできていなかったためお客様にはご迷惑をおかけいたしました。
今後、このようなことがないようにしてまいります。

またのお越しを従業員一同お待ちいたしております。その際何かご不明な点などございましたら、何なりとフロントまでお申し付けくださいませ。
お忙しい中コメントを頂き、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】メニュー豊富な朝食バイキングで元気にGO~!
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングル】

食事3

あひる大佐さんの ホテル グランフォーレ のクチコミ

あひる大佐さん [50代/男性] 2014年07月09日 23:56:10

和室が好きで5回以上利用しています。お風呂がユニットバスでジャブンと湯船に浸かりリラッスクス。トイレも個別で旅館みたい。不満は洗面所のアメニティイが少なく、洗面台に直に無造作に置いている。オシャレなトレーに入れるといいのになあ。畳にシミや汚れが目立ち残念。朝食は焼きそばが味はともかく目物で、広々としたダイニングでゆっくり食事できる。近所にスーパーホテルができたのでコスパが出てきたね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
ホテル グランフォーレ 2014年07月10日 11:33:37

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
和室についてお褒めのお言葉また、ご指摘を頂きありがとうございます。
お客様の声を参考にアメニティについて検討していきたいと思います。
畳に関しましては、張替え予定を致しております。ご迷惑をおかけ致しますが、もうしばらくの間お待ちくださいませ。
朝食につきましては、スッタフに伝えたところ大変感激しておりました。より一層ご満足いただけます様日々努力をいていきたいと思います。
この度は、お忙しい中コメントを頂きありがとうございました。
またのお越しを、従業員一同お待ちいたしております。
今後とも、ホテルグランフォーレをよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】メニュー豊富な朝食バイキングで元気にGO~!
ご利用のお部屋
【おまかせ和室】

食事3

nekkon7470さんの ホテル グランフォーレ のクチコミ

nekkon7470さん [50代/男性] 2014年05月24日 22:01:45

幹線道路には面していない立地ですが、主要な個所に誘導看板があり迷わず到着。通りからの入口さえもっと広ければ立派なホテルだと思えるのに残念な立地です。オーナーの気持ちがわかるような・・・。ホテル玄関前の駐車場を使用しましたが、季節がらでしょうか?樹液がべっとりでした。季節に応じて宿泊者への気配りが必要ではないでしょうか?今後の対応をウォッチしたいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年04月
ホテル グランフォーレ 2014年05月25日 16:10:25

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
駐車場での件、大変申し訳ございません。また、貴重なご意見ありがとうございます。
スタッフ一同で検討し、早急に対応できるように改善してまいります。
次回お越しの際は、ご満足いただけますよう努力してまいります。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ビジネス宿泊におすすめ!あると便利なポイント賢くゲット!
ご利用のお部屋
【■禁煙■シングル】

食事3

カサ歯車さんの ホテル グランフォーレ のクチコミ

カサ歯車さん [40代/男性] 2013年11月28日 16:35:09

近くの居酒屋が少なかったように思います。しばらく歩いたところにとり足が出てくる焼鳥屋がありました。それはおいしかったけど、お酒があまり充実してませんでした。
風呂に入ったら冷たい温水がでてきて、驚きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
ホテル グランフォーレ 2013年11月28日 19:03:58

 この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。近隣には数件しか居酒屋がございませんが、フロントにて市内のマップもご準備しておりますので次回は是非お声掛け下さいませ。また館内の「食楽宇宙」でも美味しい地酒をはじめ旬のお料理をご準備おりますので、こちらも一度ご利用いただければと思います。あと、お風呂の給湯ですが、大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。給湯設備のチェック・管理体制を見直して参りたいと思います。また次回お立寄りの際も、ホテルグランフォーレをご指名頂けますよう宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】メニュー豊富な朝食バイキングで元気にGO~!
ご利用のお部屋
【■禁煙■シングル】

食事3

投稿者さんの ホテル グランフォーレ のクチコミ

投稿者さん 2012年04月09日 12:21:37

ウオシュレットがない

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
ホテル グランフォーレ 2012年04月09日 13:28:58

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。ご指摘頂きましたウォシュレットでございますが、早急な導入に向けて計画中でございますので今しばらくお待ち頂けます様おねがいい致します。次回もホテルグランフォーレのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
シングル朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングル】

食事3

Yasubeiさんの ホテル グランフォーレ のクチコミ

Yasubeiさん [40代/男性] 2011年12月11日 22:33:33

夕食のレストランに満足。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
ホテル グランフォーレ 2011年12月12日 10:51:50

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。またご夕食に関しましてお褒めのお言葉あわせてお礼申し上げます。食楽宇宙では旬の食材を使った料理をお出ししておりますので、是非次回もご利用頂けますようよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
シングル朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングル】

食事3

投稿者さんの ホテル グランフォーレ のクチコミ

投稿者さん 2011年11月30日 14:57:18

立地もよく、フロント様の対応もよかったです。設備面ではトイレがウォシュレットで無かった点が残念でした。あるものと思っていましたから・・・。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
ホテル グランフォーレ 2011年11月30日 17:36:24

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。ご指摘頂きましたウォシュレットでございますが、現在設置検討中でございますので今しばらくお待ちください。大変貴重なご意見有難うございました。次回、四国中央市お立ち寄りの際もホテルグランフォーレをご指名頂けます様よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
シングル朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングル】

食事2

投稿者さんの ホテル グランフォーレ のクチコミ

投稿者さん 2022年10月16日 18:58:03

某宿泊予約サイトに記載されている朝食の画像と、実際では全く違うと言う印象を受けました。今はこれでやっていますと言うならば、それはそれで良いので写真は真実を載せて下さい。無料のお酒コーナーに焼酎がありますが、もう少し種類増やして欲しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテル グランフォーレ 2023年02月05日 15:58:26

この度はホテルグランフォーレにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。朝食の画像でご迷惑おかけし申し訳ございません。現在の写真に変更させていただきました。無料の焼酎に関しましては、宇宙というレストランをまだまだ再開できずご迷惑おかけしている中で、何かできることをと始めさせていただいたサービスですが、宴会部門がまだまだ以前の状況に戻っておらず、まだしばらくは現在の状況のままになります。状況が上向いてまいりましたら、検討させていただきます。これからも四国中央市へお越しの際は当ホテルのご利用をお待ちしております。貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】メニュー豊富な朝食バイキングで元気にGO~!
ご利用のお部屋
【■禁煙■シングル】

食事2

投稿者さんの ホテル グランフォーレ のクチコミ

投稿者さん 2022年05月19日 17:22:45

ホテルが非常に少ない地区にあり、他所が空いていない時に利用させていただいています。
部屋が暗く、浴室の換気の音も気になり消して寝ました。
朝食はお好みあるかと思いますので、コメント控えます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ホテル グランフォーレ 2022年06月05日 17:24:43

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お部屋が暗い点や換気扇の音でご迷惑おかけいたしまして、誠に申し訳ございません。お部屋は5月下旬にシーリングライトを設置し、お部屋が暗かった点につきましては改善させていただきました。換気扇は、音が大きくなれば取り替えをしておりますが、チェック不十分で取り替えできておらず、申し訳ございません。朝食は、お部屋に置かせていただいておりますアンケートも参考に、内容の改善に取り組んでおります。また四国中央市へお越しの際は、ぜひ当ホテルのご利用をよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】メニュー豊富な朝食バイキングで元気にGO~!
ご利用のお部屋
【■禁煙■シングル】

食事2

投稿者さんの ホテル グランフォーレ のクチコミ

投稿者さん 2022年04月09日 20:58:54

ビジネスで利用しました。付近にコンビニがあり立派は良いです。
朝食は一般的なホテルに比べやや劣るかなと個人的な感想です。
冬場だったので便座がにヒーターなしは飛び上がる程驚きました。
次回行っても改善されてなければ、御免なさいリピートはなしです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
ホテル グランフォーレ 2022年06月05日 17:10:26

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。便座にヒーターの機能がないため、ご迷惑おかけし、申し訳ございません。現在、当ホテルで改善可能なところから改善に取り組んでおりますが、便座やシャワーの調整などに関しましては、すぐに改善できない状況で、申し訳ございません。朝食に関しましては、客室のアンケートも参考にさせていただき、現在の料金で出来る範囲での改善に取り組んでおります。貴重なご意見ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】メニュー豊富な朝食バイキングで元気にGO~!
ご利用のお部屋
【■禁煙■シングル】

食事2

おで515さんの ホテル グランフォーレ のクチコミ

おで515さん [40代/男性] 2022年04月09日 20:53:02

便座はヒーターなし。部屋が暗い。風呂のお湯調整がムラがあり絶妙。8階建てでレンジが3階に1つ。ドリンク販売機も同様に。
朝食に関して野菜系を種類増やして欲しい。キャベツの千切りとお浸しの2種類が多い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
ホテル グランフォーレ 2022年06月05日 17:02:40

この度はホテルグランフォーレにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。いろいろ改善が必要なところがあり、申し訳ございません。お部屋にシーリングライトを設置し、お部屋が暗かった点につきましては改善させていただきました。レンジとドリンク自販機は、現在1階朝食会場と3階、計2ヶ所に設置しております。便座とお風呂の問題に関しましては、改善にはまだまだ時間がかかる現状でございます。朝食に関しましては、客室のアンケートも参考にさせていただき、改善できるよう取り組んでおります。四国中央市へお越しの際は、当ホテルのご利用をぜひよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ビジネス宿泊におすすめ!あると便利なポイント賢くゲット!
ご利用のお部屋
【■禁煙■シングル】

食事2

ハタコロンさんの ホテル グランフォーレ のクチコミ

ハタコロンさん [60代/男性] 2021年10月27日 17:50:25

コンビニが近い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ホテル グランフォーレ 2021年10月27日 19:37:32

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
コンビニは徒歩5分圏内にありとても便利です。
ホテル内にも無料の焼酎サーバーとコーヒーサーバーがございますので是非ご利用ください。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ビジネス宿泊におすすめ!あると便利なポイント賢くゲット!
ご利用のお部屋
【■禁煙■シングル】

食事2

kenkumi2928さんの ホテル グランフォーレ のクチコミ

kenkumi2928さん [60代/男性] 2020年10月26日 23:09:49

朝食会場でマスクをしない顧客がいて、咳をしていても、それに何も指摘しないのは、極めて不満です。怖いです。
朝食会場での受付に担当者を配置し、マスクの着用や手先のアルコール消毒を徹底するべきです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ホテル グランフォーレ 2020年12月01日 10:49:56

この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。朝食会場での不手際でご迷惑おかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。朝食スタッフにも注意し、マスクの着用、アルコール消毒の徹底をしております。お客様に安心してお過ごしいただけますよう、従業員一同日々努めてまいりますので、これからもホテルグランフォーレをどうぞよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】メニュー豊富な朝食バイキングで元気にGO~!
ご利用のお部屋
【■禁煙■シングル】

食事2

投稿者さんの ホテル グランフォーレ のクチコミ

投稿者さん 2020年09月22日 17:25:18

9月20日に宿泊しました。
通信教育のスクーリングでした。
朝食はバイキングでしたがパンがなく残念でした。
値段にしては普通のホテルでした。期待を裏切られました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテル グランフォーレ 2020年11月15日 11:04:38

この度はホテルグランフォーレにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。朝食は、メニューを日ごとに少しづつ変えておりますが、ご利用の際にパンがなく申し訳ございませんでした。お客様にご満足いただけますよう、これからも様々な改善に努めてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】メニュー豊富な朝食バイキングで元気にGO~!
ご利用のお部屋
【■禁煙■シングル】

食事2

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投稿者さんの ホテル グランフォーレ のクチコミ

投稿者さん 2019年12月02日 17:15:47

一歳の子供と家族三人で宿泊しました。仕方のないことかもしれませんが、部屋の中の設備のほとんどが古く、正直清潔感の点で不安でした。
掛け布団はツルツルした素材のため、掛けていても何度か滑ってしまいました。
また、冬の時期に宿泊したこともあり、トイレの座面が冷たかったです。今どき珍しいなと感じました。
次回はもういいかな……。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ホテル グランフォーレ 2020年11月15日 13:11:45

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。トイレは全てウォシュレットですが、便座は暖かくならないため、ご迷惑おかけし、大変申し訳ございませんでした。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、改善にも日々努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。

食事2

投稿者さんの ホテル グランフォーレ のクチコミ

投稿者さん 2019年10月28日 16:39:03

10月26日に宿泊しました。朝食付きで申し込んだのですが7時~9時までの食事のはずなのに、8時過ぎに行ったらオカズの無いのがありました。ソーセージ1本しか残ってない。卵も少しのみ。そのほかの物もあまりなく、お金払っての朝食なのに残念な感じでした。アニメティも少なめで櫛もついておらず残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ホテル グランフォーレ 2020年11月15日 12:40:04

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。。朝食は、ご利用人数に合わせて準備をしておりまして、当日の朝に、予定変更で朝食人数増えた場合は足りなくなるので補充もするのですが、間に合わず、ご迷惑おかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。アメニティで、櫛はお部屋にご用意していないため、申し訳ございませんでした。お客様にご満足いただけますよう、従業員一同、改善に努めてまいりますので、また四国中央市へお立ち寄りの際は当ホテルをよろしくお願い致します。

食事2

投稿者さんの ホテル グランフォーレ のクチコミ

投稿者さん 2019年05月07日 07:51:49

GWに宿泊させて頂きましたがとてもリーズナブルなのに思っていたよりもかなり綺麗で清潔感のあるホテルでした。四国に行く際にはまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテル グランフォーレ 2019年07月20日 11:50:10

当ホテルのご来館誠にありがとうございます。
徒歩圏内に、コンビニ、居酒屋もございます!
また、お部屋に必要なものがない場合は
お気軽にフロントへお声かけくださいませ。

またのご利用従業員一同お待ちしております。

235件中 121~140件表示

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