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投稿者さんの ホテル グランフォーレ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月09日 10:54:19
-
コスパ最高でした。スタッフの方、会う方会う方、皆、感じが良いのがうれしかったです。特に朝食の時は、気遣いや対応の素敵な方がいらっしゃったのが印象的でした。朝食バイキングも大満足でした。小鉢の煮物の味付けもちょうど良くて美味しかったです。お部屋も設備の古さはありましたが、清掃が行き届いていて、部屋の作りもリラックスできる雰囲気でしたので、気持ち良く過ごすことができました。機会があれば、ぜひまた利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ホテル グランフォーレ 2018年05月13日 09:30:54
-
この度はホテルグランフォーレにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。特に朝食バイキングにご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思っております。スタッフへのお褒めのお言葉もいただき、ありがとうございます。今後もさらにお客様にご満足いただけますよう日々努めてまいりますので、また四国中央市へお立寄りの際は、ぜひ当ホテルをよろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】メニュー豊富な朝食バイキングで元気にGO～！
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ和室【喫煙】】
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投稿者さんの ホテル グランフォーレ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月02日 21:07:20
-
ロードバイクでの四国ツーリングの際に利用させてもらいました。事前の連絡もなしにチェックインの時に自転車の保管をお願いしたところ、快く部屋に置かせてもらえました。さすがサイクリング王国愛媛の老舗ホテルです。サイクリストにとって自転車を部屋にそのまま置かせてもらえることはとてもありがたいです。汚れなどでホテルにとってはあまり歓迎されないお客かもしれませんが、もっと宣伝すればサイクリストが大勢泊まりにくると思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ホテル グランフォーレ 2018年04月02日 22:26:32
-
この度は、当ホテルのご利用頂き誠にありがとうございます。サイクリングでの疲れをホテルでお取りできましたら嬉しく思います。
また、こちらにお越しになる際は当ホテルのご利用、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■シングル】
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投稿者さんの ホテル グランフォーレ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月18日 18:45:01
-
見晴らしの良いお部屋ありがとうございました。駐車場も仕事後まで止めさせていただき助かりました。
ちょっと残念だったのが、お風呂のお湯がなかなか出てこず水を長時間流しっぱなしにしたことと、エアコンの利きが悪く寒かったです。
でも、フロントの対応は良かったです。これからも頑張って下さい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ホテル グランフォーレ 2017年12月19日 18:56:57
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。客室でのお湯の利用が少ない場合にお湯がでにくいことがあり、ご迷惑おかけいたしました。エアコンも風がでてくるまで数分かかることがございまして、こちらもご迷惑おかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。フロントの対応をお褒めいただきまして大変嬉しく思っております。これからもお客様にご満足いただけますよう努めてまいりますので、また四国中央市へお立寄りの際は、ぜひ当ホテルをよろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【■禁煙■シングル】
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投稿者さんの ホテル グランフォーレ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月28日 15:35:08
-
値段を考えたらこんなものかな、と。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ホテル グランフォーレ 2017年06月28日 16:16:20
-
この度はホテルグランフォーレをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけず、申し訳ございません。
お客様にご満足いただけるよう、今後も改善に努めてまいりますので、また四国中央市へお立寄りの際は、当ホテルをぜひよろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【■禁煙■シングル】
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しんたこ2361さんの ホテル グランフォーレ のクチコミ
- しんたこ2361さん [70代/男性] 2017年06月13日 15:18:37
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何度も利用しています
今回は風呂場の床に長い髪の毛が落ちていました
もう一つ
冷蔵庫の冷凍棚に食べ物の様なものが凍りついていました
翌朝伝えようと思っていましたが朝早く急いでいましたので今になりました
７１１号室です！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ホテル グランフォーレ 2017年06月16日 17:03:18
-
いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。清掃が行き届いておらず、お風呂場と冷蔵庫でご迷惑おかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことのないよう、清掃、清掃後のチェックともに強化し、お客様にご満足いただけますよう努めてまいります。また四国中央市へお立寄りの際は、ぜひホテルグランフォーレをよろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■シングル】
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投稿者さんの ホテル グランフォーレ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月05日 08:02:16
-
友人がお酒をよく飲むので、コンビニが近くにあるのは大変便利でした！
フロントの方は丁寧にして頂き良かったと思います♪- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- ホテル グランフォーレ 2017年05月05日 09:17:20
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。ホテルの隣にファミリーマートがあり、ご宿泊のお客様もよくご利用されております。今後も、お客様にご満足いただけますよう努めてまいりますので、四国中央市にお立寄りの際は、ぜひ当ホテルをよろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【おまかせ和室【喫煙】】
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投稿者さんの ホテル グランフォーレ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月09日 17:44:47
-
喫煙の部屋しか取れなかったんで宿泊しましたが、ホテルの周りや各フロアに喫煙場所が沢山あるので、部屋では禁煙にしてもいいのでは？家族全員よく眠れませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年01月
- ホテル グランフォーレ 2017年01月09日 18:22:39
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中、コメントを頂き重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの和室は喫煙のみとなっており、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。申し訳ございません。只今、宴会場・フロントフロアの分煙化を検討中でございます。その際に和室の禁煙化も提案させて頂きます。
この度は、お客様におくつろぎ頂けず申し訳ございませんでした。
次回、お越しいただける際には改善できるよう努力してまいります。
今後共、当ホテルをよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】メニュー豊富な朝食バイキングで元気にGO～！
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ和室【喫煙】】
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投稿者さんの ホテル グランフォーレ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月08日 18:20:17
-
夜の食事は館内の食事処でしました。味付け、内容もよく大変美味しかったです。それに、食事処の担当者が丁寧な対応で漢字が良かったです。ただ残念なのは受付カウンター内の若い男の方は愛想も悪く、道路情報が知りたかったのですが不親切でした
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ホテル グランフォーレ 2016年12月30日 15:52:03
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。食楽 宇宙でのお食事にご満足いただけまして大変嬉しく思います。受付での対応が悪く、大変ご迷惑おかけいたしました。深く反省いたしまして、今後皆様にご満足いただけるよう日々努めてまいりますので、次回四国中央市へお立ち寄りの際も、ぜひ当ホテルをよろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】メニュー豊富な朝食バイキングで元気にGO～！
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙■ツイン】
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スマイル6445さんの ホテル グランフォーレ のクチコミ
- スマイル6445さん [50代/女性] 2016年07月31日 18:08:21
-
毎年利用してます。今回初めて楽天さんから予約しました。大王製紙の匂いはきになりますが、高速、11号線に近く便利がいいです。食事も隣接してるので、とても助かってます。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ホテル グランフォーレ 2016年08月01日 15:11:06
-
この度も当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。四国中央市は紙の町ですが、三島は特に工場が多いため、匂いでご迷惑おかけし、申し訳ございません。
お車でお越しの場合は、三島川之江インターから約10分、伊予三島駅から約５分の距離ですので、お車ご利用の方には便利かと思います。
ホテル内に食楽 宇宙というレストランがあり、現在は日曜の夜のみお休みをいただいておりますが、月曜から土曜までは営業しておりまして、ご宿泊のお客様にもよくご利用いただいております。
これからも、お客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、四国中央市にお越しの際は、当ホテルをよろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】メニュー豊富な朝食バイキングで元気にGO～！
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ和室【喫煙】】
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チューハイ梅さんの ホテル グランフォーレ のクチコミ
- チューハイ梅さん [40代/男性] 2016年04月09日 19:54:10
-
徒歩１分ぐらいの場所にコンビニがあり、ＪＲ三島駅にも徒歩約３０分で行ける便利な立地条件が良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年04月
- ホテル グランフォーレ 2016年04月09日 22:25:16
-
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お褒めのお言葉まで頂き、重ねてお礼申し上げます。コンビニはホテルを出てすぐの所にございまして、多くのお客様がご利用されております。また、四国中央市へお越しの際も、当ホテルのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご意見を頂きありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【■禁煙■シングル】
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投稿者さんの ホテル グランフォーレ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月20日 18:53:54
-
ホテル内での宴会後に宿泊したので、とても便利でした。夜遅くなってしまい入浴しなかったので、風呂については評価しておりません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- ホテル グランフォーレ 2015年11月20日 21:10:31
-
この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。当ホテルには宴会場もございますので、宴会後の宿泊でもよくご利用いただいております。お風呂は、洋室はユニットバス、和室はバストイレ別となっております。和室は、ゆったりと過ごせるので、気に入っていただいているお客様も多くなっております。さらにご満足いただけますよう努めてまいりますので、また機会ございましたら、当ホテルをよろしくお願い致します。
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- ご利用のお部屋
- 【■禁煙■シングル】
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あっちゃんです！さんの ホテル グランフォーレ のクチコミ
- あっちゃんです！さん [50代/男性] 2015年11月08日 15:57:59
-
法事で会食・宿泊の利用をさせていただきました。
宙で会食すると宿泊の割引があると知り、フロントで確認しました。
すでに楽天トラベルで割引が適用されているのでそれはできないとのことでしたが、
フロントの女性がすぐさま機転を利かせて、朝食券を出してくれました。
些細なことのようですが、がっかりさせる間も与えない対応の機敏さに非常に感動しました。
エンパワーメントがしっかりできているように感じました。
また利用させていただきたいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年10月
- ホテル グランフォーレ 2015年11月08日 20:31:46
-
この度は、法要の会食とご宿泊で当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。当ホテルの宴会場か食楽 宇宙のレストランのどちらかでご法要の会食をされますと、ご宿泊もされる場合は、法要プランでご宿泊代３０％割引させていただいております。今回ご宿泊はインターネット予約で割引の併用ができないため、女性スタッフの判断で朝食券のサービスをさせていただきました。お褒めのお言葉をいただきまして、女性スタッフ含め、スタッフ一同大変有難く思っております。さらにご満足頂けますよう努力してまいりますので、また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをよろしくお願い致します。
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- ご利用のお部屋
- 【おまかせ和室【喫煙】】
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うっち123456さんの ホテル グランフォーレ のクチコミ
- うっち123456さん [30代/女性] 2015年05月04日 14:58:43
-
室内はきれいで清潔でした。
ただ、お風呂場は見た感じきれいでしたがカビのような臭いが気になりました。
子供用のゆかたが用意されていませんでした。料金を支払っているのに、その用意がされていなかったのは不満です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- ホテル グランフォーレ 2015年05月06日 10:58:29
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。子供用の浴衣がご準備できていなかった事誠に申し訳ございません。現在、当ホテルでは子供用の浴衣が完備しておらず、ご準備することができませんでした。今後お客様の声を参考に検討し、サービス・施設の向上に努めてまいります。また、四国中央市へお越しの際は当ホテルをよろしくお願い致します。お忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【おまかせ和室】
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POPEYE1030さんの ホテル グランフォーレ のクチコミ
- POPEYE1030さん [40代/男性] 2014年11月11日 12:56:23
-
伊予三島に出張の際はよく利用させていただいています。
色んな所に出張してホテルを利用しますが、融通が利くホテルはなかなか出会えませんがここは、色々と無理を聞いてくれてありがたいです。
今回も早朝６時に仕事から戻ったところ、チェックアウト時間を過ぎた１２時頃まで部屋を使ってもらって構いませんよ と、言葉をかけて頂きました。
本当に有難かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2014年10月
- ホテル グランフォーレ 2014年11月12日 14:34:03
-
いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ビジネスでご利用のお客様が多く、夜勤でご利用になられる方もいらっしゃるので、今後もできる限りお客様のご要望にお応えできるよう努めてまいります。
今後とも当ホテルをよろしくお願い申し上げます。またのお越しを従業員一同お待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【■禁煙■シングル】
立地5
投稿者さんの ホテル グランフォーレ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月09日 19:50:43
-
フロントの方は笑顔で迎えてくれ、にこやかに気持ちよく対応してくださいました。お部屋は広かったので良かったと思いますが、洗面所に人の髪の毛が数本落ちていました。お風呂場も壁にべったりと髪の毛が張り付いており、気持ち悪かったです。夕食は、喫煙者ばかりのお席の近くで、煙を吸いながら食事するしかなかったです。喫煙か禁煙かの配慮は必要だと思いますので、思いやりに欠けた対応だったかと思います。（ふつうは接客のマナーとして、最近は、事前に喫煙席か禁煙席か聞くものだと思いますので、その常識に欠けているのでびっくりしました。）火のついたかまどを持ってこられたときに、食事の乗ったお盆を中途半端にテーブルへ乗せてこられたので、落とすのではないかと冷や冷やしました。食事処の接客は最低ランクに入ると思います。朝食会場の方々は、さわやかに対応してくださいました。品数は少ないほうですが、朝からがっつり食べられない人には、十分です。食事処「宇宙」の接客は0からやり直し、反省されたほうが良いと思います。（喫煙の煙に吐き気がしました。なんとか食べて、早めに切り上げましたが、服にもニオイがついて、迷惑でした。喫煙者が悪いのではなく、食事処の店員さんが気を配るべきことです）みなさん、参考にしていただきたいです
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年10月
- ホテル グランフォーレ 2014年10月10日 22:34:01
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お部屋の清掃が隅々まで行き届いておらず、不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。今後は清掃後のチェックを徹底し、改善に努めてまいります。夕食時におきましてもご迷惑をおかけいたしまして、深くお詫び申し上げます。食楽宇宙でミーティングを行い、おタバコの問題につきましては、現在分煙は行っておりませんが、はじめにご希望をお伺いし、できる限りご希望のお席をご案内できるように改善させていただきます。おタバコの問題も含め、接客に関しまして深く反省し、今後は研修を強化し、接客レベルを向上させ、お客様にご満足いただけるよう、日々努力をしてまいります。今後共当ホテルをよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【二食付】夕食メニューは当日の気分でチョイス♪朝はバイキング★
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ和室】
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しんたこ2361さんの ホテル グランフォーレ のクチコミ
- しんたこ2361さん [60代/男性] 2014年09月15日 16:56:34
-
テレビbs放送が観れない
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- ホテル グランフォーレ 2014年09月17日 09:04:12
-
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ＢＳ放送が観られずご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
配線ミス又はＢＳ放送への切り替え表示のご案内をできていなかったためお客様にはご迷惑をおかけいたしました。
今後、このようなことがないようにしてまいります。
またのお越しを従業員一同お待ちいたしております。その際何かご不明な点などございましたら、何なりとフロントまでお申し付けくださいませ。
お忙しい中コメントを頂き、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】メニュー豊富な朝食バイキングで元気にGO～！
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■シングル】
立地5
投稿者さんの ホテル グランフォーレ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月20日 11:42:58
-
伊予土居にもうだれも住んでいない土地があるので度々お掃除にくるのですが、これからはこちらにお世話になろうと思います。
お値段がお値段なので期待していなかったのですが、お部屋もきれい、和室だからくつろげました。朝食も種類が多く助かりました。まあ・・・パンはあまりおいしくなかったですけど・・
近くといっても９００メートルぐらい歩きますが、おいしい料亭もあるし。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年11月
- ホテル グランフォーレ 2013年11月20日 16:59:39
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。客室（和室）・ご朝食に関しましてお褒めのお言葉重ねて御礼申しあげます。またご指摘頂きました「パン」ですが、貴重なご意見誠に有難うございます。早速仕入れなどの見直しを検討したいと思います。また次回お帰りの際も、ホテルグランフォーレをご利用頂けますようスタッフ一同心からお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】メニュー豊富な朝食バイキングで元気にGO～！
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ和室】
立地5
投稿者さんの ホテル グランフォーレ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月27日 01:17:56
-
☆２泊３日 本当にお世話になりました。清潔感があり 孫と３人・友達親子とゆっくり過ごすことができました。とても楽しかったです。２日間同じ和室の部屋で良かったです。
ありがとう！！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ホテル グランフォーレ 2013年08月27日 08:54:02
-
この度は当ホテルご利用頂きまして誠に有難うございました。夏休みの楽しい思い出が作れたようで、スタッフ一同喜んでおります。またこちらへお立寄りの際は、ホテルグランフォーレをご利用いただけますよう宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】メニュー豊富な朝食バイキングで元気にGO～！
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ和室】
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投稿者さんの ホテル グランフォーレ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月27日 01:00:39
-
８月２１日（水）～２３日（金）２泊３日ホテルグランフォーレにお世話になりました。今回は娘の友達に会うために孫と３人で愛媛県伊予三島まで遊びにやってきました。残暑が厳しく千葉県とは違いすごーく暑かったのには大変驚きました。しかし，ホテルグランフォーレは駅からタクシーで５分くらいで着き，温かい雰囲気と笑顔で出迎えていただきとても安心しました。部屋は和室でとても明るく広くまだ１歳２か月と１１ヵ月の赤ちゃんにとって過ごしやすいお部屋でした。夕食は友達が計画してくれたので外出して伊予三島の名物を２日間堪能しました。ホテルの朝食も地元の食材を生かした種類の豊富なメニューでした。とても美味しかったです。また，スタッフのみなさんの対応がやさしく接していただきおもてなしの心が伝わってきました。素敵なホテルに宿泊できてとてもよかったです。地元の友達も宿泊してみて感動していました。是非また友達に会いに来るときは絶対ホテルグランフォーレを予約します。よろしくね！！ 本当にお世話になりました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ホテル グランフォーレ 2013年08月27日 09:09:05
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。暑い中、長距離のご移動で大変だったと思いますが、３日間当ホテルでごゆっくりお過ごし頂けた様でスタッフ一同大変喜んでおります。また朝食につきましてもお褒めのお言葉、重ねて御礼申し上げます。次回お越しの際には、今回以上のサービスと笑顔をお見せできますようスタッフ一同、更なる努力をして参りたいと思っております。次回もホテルグランフォーレをご指名ご予約頂けますよう宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】メニュー豊富な朝食バイキングで元気にGO～！
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ和室】
立地5
投稿者さんの ホテル グランフォーレ のクチコミ
このホテルは昔から利用させてもらっていますが、すごく融通をきかせてもらっているので感謝しています。昔からあるホテルなので古い感じは否めないですが、ホテルのレストランはすごく美味しいです。とくに不満はありませんが一つだけお願いしたいのが、便座ウォーマーをつけてもらえると助かります。冬はすごく冷たいので。。。
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当ホテルのご利用ありがとうございます。
冬場は特に冷たく感じますよね、、
お客様がより快適に過ごせるよう改善致します。
貴重なご意見ありがとうございます。