いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
和室についてお褒めのお言葉また、ご指摘を頂きありがとうございます。
お客様の声を参考にアメニティについて検討していきたいと思います。
畳に関しましては、張替え予定を致しております。ご迷惑をおかけ致しますが、もうしばらくの間お待ちくださいませ。
朝食につきましては、スッタフに伝えたところ大変感激しておりました。より一層ご満足いただけます様日々努力をいていきたいと思います。
この度は、お忙しい中コメントを頂きありがとうございました。
またのお越しを、従業員一同お待ちいたしております。
今後とも、ホテルグランフォーレをよろしくお願い致します。

この度はご利用頂きまして誠に有難うございました。お部屋につきまして、エアコン・たたみの汚れ誠に申し訳ございませんでした。エアコンは定期的にフィルター清掃を行っておりますが、これからは頻度を上げるよう努力してまいります。また畳に関しましては表替えの予定をしておりますのでもう少々お待ち下さいませ。大変貴重なご意見有難うございました。またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げておりますので、次回予約時もホテルグランフォーレをご指名頂けますようよろしくお願いいたします。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。ホテル設備に関しまして、客室無線ＬＡＮの設置などお客様のニーズにお答えできるよう検討しております。もうしばらくお待ち下さいませ。次回ご宿泊時もホテルグランフォーレをご指名頂けますようよろしくお願いいたします。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。ホテル入口にファミリーマートが昨年オープンし、ホテル入口の目印にもなり宿泊のお客様にも大変便利になっております。またご指摘頂きました客室カーテン他に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。取替えを含め検討してまいりたいと思います。昨日からのスーパーセールなどでのお得なプランもご用意しておりますので、次回お越しの際もホテルグランフォーレをご指名頂けますようよろしくお願いいたします。またのご利用お待ちいたしております。

この度はホテルグランフォーレをご利用いただきまして誠に有難うございます。ご指摘いただきましたＬＡＮケーブルの件、申し訳ございませんでした。今後注意して、ご案内できるよう改善いたします。現在、客室の無線ＬＡＮ設置に関しましても検討しておりますので、もうしばらくお待ち下さいませ。
また次の機会に四国中央市へお立寄りの際は、当ホテルをご指名・ご利用いただけますようよろしくお願いいたします。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。ご指摘頂きましたウォシュレットでございますが、現在早急な設置を検討致しておりますのでもう少々お待ちくださいませ。次回も四国中央市へお立ち寄りの際はホテルグランフォーレをご指名いただきます様よろしくお願い致します。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。ご指摘頂きましたウォシュレットでございますが、現在設置検討中でございますので今しばらくお待ちください。大変貴重なご意見有難うございました。次回、四国中央市お立ち寄りの際もホテルグランフォーレをご指名頂けます様よろしくお願いいたします。

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。当ホテルに宿泊されるのが2回目以上の方は、初めてのご宿泊時に記入いただいたお名前と電話番号が、新しくご予約された内容と一致する場合は、チェックインカードを再度ご記入いただかずにチェックイン可能なため、スムーズにチェックインいただけました。消費税が上がるごとに料金を少し値上げしているため、強気な価格設定に感じたとのことで、申し訳ございません。今回ご宿泊いただきましたプランは2番目に安価なプランではございますが、金、土、日の週末限定プランですと素泊まり4,590円、朝食付5,250円となっておりまして、当ホテルのプランの中では一番安価なプランとなっておりますので、週末に四国中央市へお越しの際は、ぜひそちらのプランでのご予約をお待ちしております。貴重なご意見ありがとうございました。

この度はホテルグランフォーレにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。建物の構造上の問題でございまして、ご迷惑おかけし申し訳ございません。最上階の喫煙可能な７階が特に起こりやすくなっておりまして、改善もすぐは難しい状況です。現在は、改善できるところから少しずつ取り組んでおりますが、シャワーに関してのお客様からのお声も多いので、重要課題として、改善できるよう努めてまいります。今後も当ホテルをよろしくお願い致します。

この度はホテルグランフォーレにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。暖房の効きが悪く、ご迷惑おかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。お部屋の変更、毛布の貸し出し等も行っておりますが、お客様に安心してお過ごしいただけますよう、暖房のチェック等の強化含め、改善に努めてまいります。また四国中央市へお越しの際は、当ホテルをよろしくお願い致します。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。アメニティはバスタオル、フェイスタオル、ハミガキセット、カミソリ、ボディソープ、リンスインシャンプーがございますが、不備があったようで大変申し訳ございませんでした。清掃後のチェックとスタッフの対応に関しまして、改善に努めてまいります。貴重な口コミをいただきまして、ありがとうございます。

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。設備に関しましては、全室ウォシュレット、テレビはVOD対応テレビに変更など、少しずつ改善させていただいてはおりますが、まだまだ改善必要な点もあり、ご満足いただけず、申し訳ございませんでした。設備改善だけでなく、お客様にご満足いただけるプランの作成等にも注力してまいります。貴重な口コミをいただきましてありがとうございます。

この度はホテルグランフォーレにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。照明は入口のスイッチと、テーブルとベッドのスタンドのみで暗めの照明になっております。エアコンの音でもご迷惑おかけいたしまして誠に申し訳ございません。お客様にご満足いただけますよう日々改善に努めてまいりますので、また四国中央市へお立寄りの際はホテルグランフォーレをよろしくお願い致します。

お客様のご宿泊日の14：00から1時間ほど点検の関係で停電になり、点検終了後の復旧作業でWIFI関係でトラブルがあり、WIFiが使用不可になり、ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。今後は、トラブルあった際の対応の強化に努めてまいりますので、また四国中央市へお立寄りの際は、ぜひ当ホテルをよろしくお願い致します。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応が行き届かずお客様にご満足いただけなっかたこと深くお詫び申し上げます。
スタッフにはホテル内の説明を徹底する様ミーティングを行い指導して参ります。
また、施設でございますが２０年以上経ち若干の古さがありますが、できる限りの修繕を今後行い
お客様にご満足いただけます様努力して参りたいと思います。
この度は、貴重なご意見を頂きありがとうございました。
また四国中央市へお越しの際は、ご利用頂けます様、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はとホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。ホテルスタッフの勤務態度・お部屋などご指摘頂きました点、お客さまに大変ご迷惑をお掛けいたしまして、誠の申し訳ございませんでした。今後このようなことの無い様に再度社員教育を行って参ります。またお部屋の鏡でございますが、女性のお客様用にメイク用鏡をご準備できるよう検討してまいりたいと思います。またホテルグランフォーレをご利用頂けますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げておりますので宜しくお願い致します。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。ご宿泊頂きました際、客室のメンテナンスが行き届いておらず大変御迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。これからは点検頻度を上げ、サービス向上に努力してまいりたいと思います。また四国中央市へお立寄りの際はホテルグランフォーレをご指名いただけますようよろしくお願いいたします。