この度はホテルグランフォーレにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。朝食の画像でご迷惑おかけし申し訳ございません。現在の写真に変更させていただきました。無料の焼酎に関しましては、宇宙というレストランをまだまだ再開できずご迷惑おかけしている中で、何かできることをと始めさせていただいたサービスですが、宴会部門がまだまだ以前の状況に戻っておらず、まだしばらくは現在の状況のままになります。状況が上向いてまいりましたら、検討させていただきます。これからも四国中央市へお越しの際は当ホテルのご利用をお待ちしております。貴重なご意見ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。トイレは全てウォシュレットですが、便座は暖かくならないため、ご迷惑おかけし、大変申し訳ございませんでした。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、改善にも日々努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。設備に関しましては、全室ウォシュレット、テレビはVOD対応テレビに変更など、少しずつ改善させていただいてはおりますが、まだまだ改善必要な点もあり、ご満足いただけず、申し訳ございませんでした。設備改善だけでなく、お客様にご満足いただけるプランの作成等にも注力してまいります。貴重な口コミをいただきましてありがとうございます。

この度はホテルグランフォーレにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。照明は入口のスイッチと、テーブルとベッドのスタンドのみで暗めの照明になっております。エアコンの音でもご迷惑おかけいたしまして誠に申し訳ございません。お客様にご満足いただけますよう日々改善に努めてまいりますので、また四国中央市へお立寄りの際はホテルグランフォーレをよろしくお願い致します。

この度はホテルグランフォーレにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。冷蔵庫に前日の方の食べかけの物が残っており、お客様に不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。清掃の際の確認ミスですが、誰が掃除をしてもそういうミスが今後起こらないよう猛省し、清掃後のチェックを含め、清掃面全体を強化致します。チェックアウト時に笑顔での対応がなく、朝食の内容に関しましてもご満足いただけず、大変申し訳ございません。ご宿泊いただく皆様にご満足いただけるよう、様々な点において改善に努めてまいります。この度は大変ご迷惑をおかけ致しました。

いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。清掃が行き届いておらず、お風呂場と冷蔵庫でご迷惑おかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことのないよう、清掃、清掃後のチェックともに強化し、お客様にご満足いただけますよう努めてまいります。また四国中央市へお立寄りの際は、ぜひホテルグランフォーレをよろしくお願い致します。

お客様のご宿泊日の14：00から1時間ほど点検の関係で停電になり、点検終了後の復旧作業でWIFI関係でトラブルがあり、WIFiが使用不可になり、ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。今後は、トラブルあった際の対応の強化に努めてまいりますので、また四国中央市へお立寄りの際は、ぜひ当ホテルをよろしくお願い致します。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応が行き届かずお客様にご満足いただけなっかたこと深くお詫び申し上げます。
スタッフにはホテル内の説明を徹底する様ミーティングを行い指導して参ります。
また、施設でございますが２０年以上経ち若干の古さがありますが、できる限りの修繕を今後行い
お客様にご満足いただけます様努力して参りたいと思います。
この度は、貴重なご意見を頂きありがとうございました。
また四国中央市へお越しの際は、ご利用頂けます様、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。ご宿泊頂きました際、客室のメンテナンスが行き届いておらず大変御迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。これからは点検頻度を上げ、サービス向上に努力してまいりたいと思います。また四国中央市へお立寄りの際はホテルグランフォーレをご指名いただけますようよろしくお願いいたします。

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。当ホテルに宿泊されるのが2回目以上の方は、初めてのご宿泊時に記入いただいたお名前と電話番号が、新しくご予約された内容と一致する場合は、チェックインカードを再度ご記入いただかずにチェックイン可能なため、スムーズにチェックインいただけました。消費税が上がるごとに料金を少し値上げしているため、強気な価格設定に感じたとのことで、申し訳ございません。今回ご宿泊いただきましたプランは2番目に安価なプランではございますが、金、土、日の週末限定プランですと素泊まり4,590円、朝食付5,250円となっておりまして、当ホテルのプランの中では一番安価なプランとなっておりますので、週末に四国中央市へお越しの際は、ぜひそちらのプランでのご予約をお待ちしております。貴重なご意見ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。アメニティはバスタオル、フェイスタオル、ハミガキセット、カミソリ、ボディソープ、リンスインシャンプーがございますが、不備があったようで大変申し訳ございませんでした。清掃後のチェックとスタッフの対応に関しまして、改善に努めてまいります。貴重な口コミをいただきまして、ありがとうございます。

この度はホテルグランフォーレをご利用いただきまして誠にありがとうございました。清掃の係の者が御無礼いたしまして、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後二度とこのような事がないよう、確認の徹底に努めてまいります。また機会ございましたら、当ホテルをよろしくお願い致します。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ＷＩＦＩが使用不可になるトラブルがあり、こちらの対応にも不備があり、大変申し訳ございませんでした。今後、停電作業があった際も同じトラブルを繰り返さないように努めてまいりますので、今後も、四国中央市へお立寄りの際は、ぜひ当ホテルをよろしくお願い致します。

この度はとホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。ホテルスタッフの勤務態度・お部屋などご指摘頂きました点、お客さまに大変ご迷惑をお掛けいたしまして、誠の申し訳ございませんでした。今後このようなことの無い様に再度社員教育を行って参ります。またお部屋の鏡でございますが、女性のお客様用にメイク用鏡をご準備できるよう検討してまいりたいと思います。またホテルグランフォーレをご利用頂けますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げておりますので宜しくお願い致します。