こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2024-02-27 17:09:35
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投稿日：2024-02-06 22:27:15
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投稿日：2024-01-01 01:52:20
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投稿日：2022-01-15 02:45:03
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投稿日：2022-01-15 02:41:51
総合2
うーき1018さんの 旅館 古城 のクチコミ
カニを食べる為の民宿って感じですね。食事以外は過去最低レベル。。近くの温泉施設の営業時間を聞いたら「知らないです」とのこと。「お調べしてお部屋に連絡します」が、あなたの仕事です。
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この度は旅館古城をご利用頂き誠にありがとうございます。
不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のおっしゃる通り、対応に問題がございました。クチコミを頂いた翌日に、周辺情報の確認や接客について知識を深める全体ミーティングを行いました。
2021年にリニューアルをして新しい運営体制で望んでいる今季、今後もお客様のご意見を元に積極的に改善・向上をおこなって行きます。蟹シーズンは残りわずかですが、4月以降に竹田城跡や但馬牛のコースをご用意しています。またお出迎えできる日を心よりお待ちしております。
お忙しい中でのクチコミ投稿ありがとうございました。
旅館古城スタッフ一同