この度は旅館古城をご利用頂き誠にありがとうございます。

貴重なご意見と「味は良かった」とのお言葉、感謝申し上げます。口コミを拝見させて頂いた中で、恐らくお客様の場合は、価格がお手頃の御膳コースよりも会席コースがオススメです。

当館の料理は、但馬や養父市の食材にこだわり丁寧にひとつひとつ手作りでご用意させて頂いてます。11月の蟹シーズンも同様にこだわりを持ってご提供していますので、機会ございましたらぜひカニ料理もご検討くださいませ。

お忙しい中でのクチコミ投稿ありがとうございました。

旅館古城スタッフ一同

この度は旅館古城をご利用頂き誠にありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。今回の口コミで恥ずかしながら気付くことができました。社内で前向きに検討したいと思います。

お忙しい中でのクチコミ投稿ありがとうございました。

旅館古城スタッフ一同

この度は旅館古城をご利用頂き誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂けたというお言葉、とても嬉しく思います。

ご指摘頂きましたテレビに関しましては、費用がかかることですので直ぐにとはいきませんが、今後の改善点の一つとして検討したいと思います。

お忙しい中でのクチコミ投稿ありがとうございました。

旅館古城スタッフ一同

この度は旅館古城をご利用頂き誠にありがとうございます。

バイク旅いかがでしたでしょうか？少しでも旅行のお手伝いをできたのであれば光栄です。

人工温泉ではありますが泉質は抜群、旅の疲れや日々の疲れも解消してくれると思います。

11月になるとカニ料理もご用意しています。こちらも自信をもってご提供できる料理です。またご機会ございましたらぜひご利用くださいませ。

お忙しい中でのクチコミ投稿ありがとうございました。

旅館古城スタッフ一同

この度は旅館古城をご利用頂き誠にありがとうございます。

私共には勿体ないお言葉の数々、何よりまたご利用したいと思って頂けたことに関してとても嬉しく思います。

ビジネスや観光など、目的が様々なお客様がご利用下さります。機会ございましたらまたぜひお越しくださいませ。

お忙しい中でのクチコミ投稿ありがとうございました。

旅館古城スタッフ一同

この度は旅館古城をご利用頂き誠にありがとうございます。お子様にも喜んで頂けたご様子が伺え、とても嬉しく思います。

養父市や但馬の食材にこだわった料理もオススメです。何度も試食を重ねて料理を考えているので、またお越し頂いた際にはぜひお料理もお楽しみください。

お忙しい中でのクチコミ投稿ありがとうございました。

旅館古城スタッフ一同

この度は旅館古城をご利用頂き誠にありがとうございます。「満足」という言葉を頂戴でき、とても嬉しく思います。

食事に関しては、旅行だからこそ味わえる郷土食材を楽しんで頂けるように養父市の食材にこだわっています。ぜひご機会ございましたらお食事もお楽しみください。

お忙しい中でのクチコミ投稿ありがとうございました。

旅館古城スタッフ一同

この度は旅館古城をご利用頂き誠にありがとうございます。

私共にはもったいないまでの高評価、恐縮しております。ただ、お喜び頂けた点は素直にうれしいです。

このような世界情勢ですが、少しでもご利用頂ける皆様にお喜び頂けるように今後もサービス向上を行っていきます。

お忙しい中でのクチコミ投稿ありがとうございました。

旅館古城スタッフ一同

この度は旅館古城をご利用頂き誠にありがとうございます。

お喜び頂けた様子が伺え嬉しく思います。ご指摘にございましたWiFiはすぐに確認させて頂きます。

お忙しい中でのクチコミ投稿ありがとうございました。

旅館古城スタッフ一同

この度は旅館古城をご利用頂き誠にありがとうございます。

不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のおっしゃる通り、対応に問題がございました。クチコミを頂いた翌日に、周辺情報の確認や接客について知識を深める全体ミーティングを行いました。

2021年にリニューアルをして新しい運営体制で望んでいる今季、今後もお客様のご意見を元に積極的に改善・向上をおこなって行きます。蟹シーズンは残りわずかですが、4月以降に竹田城跡や但馬牛のコースをご用意しています。またお出迎えできる日を心よりお待ちしております。

お忙しい中でのクチコミ投稿ありがとうございました。

旅館古城スタッフ一同

この度は旅館古城をご利用頂き誠にありがとうございます。

過大なクチコミ評価と貴重なご意見を頂き、感謝の思いでいっぱいです。リニューアル後、新しい体制で望んでいる中で但馬牛コースは思い入れが強く、何度も仕入れ先と交渉して実現したオススメのコースです。その但馬牛のコースをお褒め頂きとても嬉しく思います。

クチコミ内容にもありました食事内容の件、料理のこだわりを伝えられるように早速実践させて頂いております。貴重なご意見ありがとうございました。

またご機会あればぜひ当館をご利用くださいませ。
お忙しい中でのクチコミ投稿ありがとうございました。

旅館古城スタッフ一同

この度は旅館古城をご利用頂き誠にありがとうございます。

竹田城跡はいかがでしたか？秋はとても綺麗に見える季節、お喜び頂けたのであれば嬉しく思います。竹田城は通年楽しめる観光地、竹田城を目的としたお客様に関してもできる限りのお手伝いをさせて頂きたいと考えております。

またご機会あれば、ぜひ当館をご利用くださいませ。11月からの蟹シーズンもぜひご期待くださいませ。
お忙しい中でのクチコミ投稿ありがとうございました。

旅館古城スタッフ一同

この度は旅館古城をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく思います。基本的に当館の料理は、既製品は使わず手作りで行っています。また、日本海の海の幸や、但馬の新たな美味しい食材を求めて日々取り組んでいます。再度お越し頂いた際には同じコースであっても新しい食の発見をして頂けます。

11月からは兵庫県香住から直送される松葉蟹もぜひご期待ください。またご機会あればぜひ当館をご利用くださいませ。

お忙しい中でのクチコミ投稿ありがとうございました。

旅館古城スタッフ一同

この度は当館をご利用くださり誠にありがとうございます。味付けの濃い薄いは個人で感じ方が異なるとはいえ、お口に合わず残念な思いでございます。わざと辛くしているという事実はございませんが、貴重な意見として今後の参考にさせて頂きたいと思います。ありがとうございました。

この度は、当館をご利用下さりまして、誠にありがとうございます。食事に満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思います。当館は既製品を使わず手作りにこだわっています。時間もかかり非効率なのは承知の上、地元の旬をできる限り取り入れたい思いで日々調理しています。その点をお褒め頂き、我々も報われる思いです。またご機会ありましたらぜひご利用くださいませ。お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

この度は、当館をご利用下さりまして誠にありがとうございます。ご満足頂けたご様子が伺え、私共も嬉しく思います。近隣のコンビニやスーパーなど便利な点がある当館は、観光だけでなくビジネス利用のお客様からもご愛顧頂いております。微力ではありますが、私共も旅のお手伝いを少しでもできたらと日々懸命に努めています。お近くにお越しの機会がございましたら、ぜひまたご利用くださいませ。この度はクチコミ投稿頂き、ありがとうございました。

この度は当館をご利用くださり、誠にありがとうございます。ご満足頂けたご様子が伺え、とても嬉しく思います。お褒めのお言葉に正直恐縮しておりますが、コロナ禍でご不安のある中、お越し下さったことに我々は感謝しかありません。これからカニシーズンになりますが、ご機会ございましたら、ぜひお越し下さいませ。お出迎えできる日を心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用下さり、誠にありがとうございます。コロナウィルスの影響で旅行するお客様こそ心配や不安があったと思いますが、料理に対してご満足頂けたご様子が伺え、我々も嬉しく思います。11月からのカニシーズンになると、当館ではカニ料理の提供になります。ぜひカニシーズンにもご利用くださいませ。またお出迎えできる日を心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。コロナウィルスの影響で何かとご不便おかけしたかと思いますが、お喜び頂けたご様子が伺え、私共も嬉しく思います。またご機会ありましたらぜひご利用ください。お出迎えできる日を心よりお待ちしております。