この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。コロナウィルスの影響で何かとご不便おかけしたかと思いますが、お喜び頂けたご様子が伺え、私共も嬉しく思います。またご機会ありましたらぜひご利用ください。お出迎えできる日を心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用くださりまして、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂き、素直に嬉しく思います。当館のお風呂は一般的な温泉ではなく人工温泉ですが、とても気持ちいい泉質です。ゆっくりお寛ぎ頂けたご様子が伺え、嬉しく思います。またご機会ございましたらぜひ当館をご利用くださいませ。お忙しい中での口コミ投稿ありがとうございました。

この度は古城旅館をご利用下さりまして誠にありがとうございます。お料理に関して過大な高評価を頂き恐縮しております。しかし、少しでもご満足頂けたご様子が伺え嬉しく思います。また違う季節にもぜひお越し下さいませ。お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

この度は当館をご利用頂き、ありがとうございました。また、口コミ投稿も頂き重ねてお礼申し上げます。

本プランは出張のお客様に少しでも喜んで頂きたく作成したプランです。ビジネスプランといえども、少しでも旅行気分を味わって頂きたく、料理内容は量や質にこだわり、開放的な大浴場で仕事の疲れを癒して頂ければと思っています。

お喜び頂けたことを励みに、さらに満足頂けるよう今後も努めてまいります。またぜひご利用くださいませ。

この度は旅館古城をご利用頂き誠にありがとうございます。不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。同じ事がないよう清掃の方法やチェック方法を再度見直したいと思います。貴重なご意見、ありがとうございました。

この度は旅館古城をご利用頂き誠にありがとうございます。

貴重なご意見と「味は良かった」とのお言葉、感謝申し上げます。口コミを拝見させて頂いた中で、恐らくお客様の場合は、価格がお手頃の御膳コースよりも会席コースがオススメです。

当館の料理は、但馬や養父市の食材にこだわり丁寧にひとつひとつ手作りでご用意させて頂いてます。11月の蟹シーズンも同様にこだわりを持ってご提供していますので、機会ございましたらぜひカニ料理もご検討くださいませ。

お忙しい中でのクチコミ投稿ありがとうございました。

旅館古城スタッフ一同

この度は旅館古城をご利用頂き誠にありがとうございます。

不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のおっしゃる通り、対応に問題がございました。クチコミを頂いた翌日に、周辺情報の確認や接客について知識を深める全体ミーティングを行いました。

2021年にリニューアルをして新しい運営体制で望んでいる今季、今後もお客様のご意見を元に積極的に改善・向上をおこなって行きます。蟹シーズンは残りわずかですが、4月以降に竹田城跡や但馬牛のコースをご用意しています。またお出迎えできる日を心よりお待ちしております。

お忙しい中でのクチコミ投稿ありがとうございました。

旅館古城スタッフ一同