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草津温泉 綿の湯 草津ホテル別館 クチコミ・感想・情報

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草津温泉 綿の湯 草津ホテル別館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.82
  • アンケート件数:149件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.94
  • 立地4.59
  • 部屋4.76
  • 設備・アメニティ4.47
  • 風呂4.63
  • 食事4.69

食事5

投稿者さんの 草津温泉 綿の湯 草津ホテル別館 のクチコミ

投稿者さん 2019-08-06 13:09:28

スタッフの方の全力でのおもてなしに感心しました。嫌味でも過剰でもなく心地よい笑顔と細やかな気配りのおかげで楽しくい時間を過ごすことができました。料理も一品一品手が込んでいて絶品でした。種類が多く味もいいので大変満足しました。温泉のおかげで肌荒れも治りました。
綿の湯さんには何の不満もありませんが、同じ系列の草津ホテルの年配の男性従業員の対応がひどくて驚きました。駐車場所が草津ホテル側と聞いて、草津ホテルの玄関に車を着けると、確認もせず、勝手に荷物を持っていったくせに、別館と聞くと荷物を放り投げ早口で別館の場所を告げ消えていきました。綿の湯さんはまた利用しようと思いますが、本館の草津ホテルは絶対に泊まりたくなくなりました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【基本プラン2食付】特徴的2種の源泉と地元素材料理を堪能
ご利用のお部屋
【【禁煙】 西棟<1室2名様まで>】

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