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草津温泉 綿の湯 草津ホテル別館 クチコミ・感想・情報

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草津温泉 綿の湯 草津ホテル別館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.88
  • アンケート件数:148件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.94
  • 立地4.59
  • 部屋4.81
  • 設備・アメニティ4.53
  • 風呂4.69
  • 食事4.77
宿泊年月
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設備・アメニティ5

投稿者さんの 草津温泉 綿の湯 草津ホテル別館 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月22日 19:38:47

久しぶりのわたの湯でしたが、優しいお湯とスタッフの方々のホスピタリティは変わらず。一泊とは思えないほどリフレッシュして帰途につきました。帰り際には次の予約を忘れずに‥

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】「西の河原露天風呂入浴券」付!! 素泊まりプラン(お食事無し)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 部屋指定無し】

設備・アメニティ5

あさみ2803さんの 草津温泉 綿の湯 草津ホテル別館 のクチコミ

あさみ2803さん [30代/女性] 2020年02月03日 16:37:40

2泊3日の草津旅行。1泊目に素泊まり利用させて頂きました。
さすが草津ホテル別館。
約3年前、草津で働いていた時からずーーーっと憧れていたのでそれだけでウキウキだったのですが期待を裏切らないどころか期待以上に大満足でした。

1番の目的は綿の湯源泉。綿の湯の希少価値も勿論ですが。湯のあたりが強い万代鉱源泉と並べる事で、源泉の違いがとても分かりやすかったです。

ロビーでのフリードリンク。お風呂上がりや寝起きに一息つくのに重宝させて頂きました。
3階にある足湯もハーブティーを飲みながらブランケットにくるまって利用したので、すぐにポッカポカになりました笑

他の女性スタッフさんと違う格好の眼鏡のおねえさん(女将さんでしょうか?)がとても親切で素敵な方で。ホテルは勿論ですが、おねえさんの気持ちのよい接客に触れるためにまた利用したいと思いました。

ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】「西の河原露天風呂入浴券」付!! 素泊まりプラン(お食事無し)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 部屋指定無し】

設備・アメニティ5

deco355さんの 草津温泉 綿の湯 草津ホテル別館 のクチコミ

deco355さん [40代/女性] 2019年12月16日 15:31:21

2度目の宿泊ですが、いつ来てもホントに居心地のいい静かな宿です。大変気に入ってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【基本プラン2食付】特徴的2種の源泉と地元素材料理を堪能
ご利用のお部屋
【【禁煙】 西棟<1室2名様まで>】

設備・アメニティ5

ごっちよんさんの 草津温泉 綿の湯 草津ホテル別館 のクチコミ

ごっちよんさん [30代/女性] 2019年10月03日 08:43:04

お部屋はとてもきれいで川の音がとても心地よかったです。
お風呂は二種類のお湯がありとても贅沢な気持ちで利用できました。
お食事もどれもおいしくいただきました。
なによりもスタッフさんたちの接客のよさがいちばん印象に残りました。
どんな場面でも優しく対応してくださりとても気持ちよく滞在できました。
ぜひまた利用したいです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【基本プラン2食付】特徴的2種の源泉と地元素材料理を堪能
ご利用のお部屋
【【禁煙】 本棟<1室3名様まで>】

設備・アメニティ5

ナルミクさんの 草津温泉 綿の湯 草津ホテル別館 のクチコミ

ナルミクさん [50代/男性] 2019年08月16日 20:58:18

接客、温泉、アメニティ、
サービス、足湯あり、
とても満足出来ます。
特に清潔感はかなり評価できます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月

設備・アメニティ5

投稿者さんの 草津温泉 綿の湯 草津ホテル別館 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月06日 13:09:28

スタッフの方の全力でのおもてなしに感心しました。嫌味でも過剰でもなく心地よい笑顔と細やかな気配りのおかげで楽しくい時間を過ごすことができました。料理も一品一品手が込んでいて絶品でした。種類が多く味もいいので大変満足しました。温泉のおかげで肌荒れも治りました。
綿の湯さんには何の不満もありませんが、同じ系列の草津ホテルの年配の男性従業員の対応がひどくて驚きました。駐車場所が草津ホテル側と聞いて、草津ホテルの玄関に車を着けると、確認もせず、勝手に荷物を持っていったくせに、別館と聞くと荷物を放り投げ早口で別館の場所を告げ消えていきました。綿の湯さんはまた利用しようと思いますが、本館の草津ホテルは絶対に泊まりたくなくなりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【基本プラン2食付】特徴的2種の源泉と地元素材料理を堪能
ご利用のお部屋
【【禁煙】 西棟<1室2名様まで>】

設備・アメニティ5

板倉浩さんの 草津温泉 綿の湯 草津ホテル別館 のクチコミ

板倉浩さん [50代/男性] 2019年08月03日 20:35:03

7月29日に宿泊させていただきました。
高齢の母親に優しいお気づかいをしていただいて感謝しています。
昨年10月にお世話になったことを憶えていてくださって母も喜んでいました。
食事も温泉も部屋もスタッフの皆さんも上品な良い雰囲気でゆったりとくつろぐことができました。
朝食前の時間に湯畑までゆっくり散歩ができる丁度良い場所で草津を楽しめました。
またお世話になりたいと思います。よろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【基本プラン2食付】特徴的2種の源泉と地元素材料理を堪能
ご利用のお部屋
【【禁煙】 本棟<1室3名様まで>】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 草津温泉 綿の湯 草津ホテル別館 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月02日 19:17:41

直前の料理変更希望にもかかわらず 快く対応していただき
同伴者も大変喜んでおりました。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
【記念日プラン】2大特典付!アニバーサリーケーキ&片岡鶴太郎美術館観賞
ご利用のお部屋
【【禁煙】 西棟<1室2名様まで>】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 草津温泉 綿の湯 草津ホテル別館 のクチコミ

投稿者さん 2020年05月27日 14:09:24

料理がとても美味しかった。 コーヒーや麦茶のサービスもあり、とても心地よかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年05月
ご利用の宿泊プラン
【記念日プラン】2大特典付!アニバーサリーケーキ&片岡鶴太郎美術館観賞
ご利用のお部屋
【【禁煙】 西棟<1室2名様まで>】

設備・アメニティ4

はーるぽーん。さんの 草津温泉 綿の湯 草津ホテル別館 のクチコミ

はーるぽーん。さん [40代/男性] 2020年01月08日 19:22:08

部屋の窓側のベッドの頭部が寒かった。
朝食の鮭は出す前に少し火を通して温かい方が良かった。
温泉なので難しいと思うが風呂の鏡をきれいにできれば。

スタッフさんの挨拶も対応も気持ちよくこれからも利用したいと思います。
記念日などで利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付】2種類の100%源泉かけ流し温泉を堪能!ご夕食は徒歩1分の温泉街へ
ご利用のお部屋
【【禁煙】 部屋指定無し】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 草津温泉 綿の湯 草津ホテル別館 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月14日 18:48:08

パートナーとの旅行にて宿泊しました。
中心街より非常に近く、またとても綺麗な建物です。
何よりも女将さんの対応が素晴らしく、短い時間でしたが非常に沢山のありがとうの気持ちを持ちました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【基本プラン2食付】特徴的2種の源泉と地元素材料理を堪能
ご利用のお部屋
【【禁煙】 西棟<1室2名様まで>】

設備・アメニティ4

武蔵丸1954さんの 草津温泉 綿の湯 草津ホテル別館 のクチコミ

武蔵丸1954さん [60代/男性] 2019年09月03日 21:19:09

とても落ち着けるいい旅館です。ベッドが低く、椅子が体にやさしい。夕食時にお酒をたらふく飲んだら、部屋の飲料水として冷水のステンボトルを持たせてくれました。朝食も美味しく、玉子焼きはふわふわで美味しいことこの上なし。風呂がとうしで入れるのも良い。また伺いたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【基本プラン2食付】特徴的2種の源泉と地元素材料理を堪能
ご利用のお部屋
【【禁煙】 西棟<1室2名様まで>】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 草津温泉 綿の湯 草津ホテル別館 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月29日 15:52:17

7/27から1泊しました。草津温泉の湯畑から少し距離があるおかげで静かな時間を過ごす事が出来ました。台風の影響で外の散策を諦めたのですが、結果ゆったりと過ごせて大満足です。また是非訪れたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【基本プラン2食付】特徴的2種の源泉と地元素材料理を堪能
ご利用のお部屋
【【禁煙】 本棟<1室3名様まで>】

設備・アメニティ3

HIDE0003さんの 草津温泉 綿の湯 草津ホテル別館 のクチコミ

HIDE0003さん [50代/男性] 2019年07月17日 15:49:29

綺麗で静かなお部屋でとても快適に過ごせました。
お食事もとても美味しかったです。量、お味とも満足でした。

露天風呂があればもっと良かったなあと思います。
あとお部屋のテレビ、出来ればもう少し大きい方が良いかと思います。

サービス関してはとても良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【基本プラン2食付】特徴的2種の源泉と地元素材料理を堪能
ご利用のお部屋
【【禁煙】 西棟<1室2名様まで>】

14件中 1~14件表示

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