利用事実及びその際に感じたことを列挙します。鯖江つつじマラソンの前泊で利用しました。会場から近く便利でした。車もなく、近くに魅力的な飲食店等もなく、大会出場が目的だったので、二食付きで申し込みました。夕食は１１種類の定食から選べるとのことで、フロントの方がお勧めする定食（目玉焼きハンバーグ、生姜焼き、牛鍋）のうち目玉焼きハンバーグを注文しました。チェックイン時に時刻、種類を決めなければならないので、事前に検討できるよう情報を提示してくれると助かりましたが、おいしかったです。ちなみに朝は洋食と和食からで、洋食（パン、目玉焼き、サラダ）を選びました。ちなみに和食は鮭等だったような気がします。チェックイン時に和洋の選択のみならず、料理内容も案内して頂きたかったです。結果、朝夜で目玉焼きがかぶっていました。また、食事は１階レストランで名前を言えば準備するとのことで、夜はそのようになっていましたが、朝はご対応いただいた女性は首をかしげ、和食か洋食かを問うてくる始末でした。名前を言ってもわからないのであれば、こちらも個人情報を余計に口外したくありませんので、その点を察する配慮が欠けています。更に、他の宿泊客に対してコーヒーを案内しながら、私には案内がなく、私だけコーヒーを飲んではならないプランなのかと感じました。このように案内とサービスの矛盾が散見されましたが、良かった点もありました。マラソン大会後、チェックアウト時刻は過ぎても、シャワーを浴びに戻って良いと案内頂いたことです。荷物も置いて構わないとのことで、大変助かりました。禁煙の部屋を申し込みましたが、フロア全体が禁煙となっておらず、宿泊部屋の階で、エレベーターの出口に灰皿がありました。１階ロビーとレストランは喫煙可ですが、健康増進法に則って、最低でも分煙にすべきです。広いロビーなのですから、分煙をしないのは怠慢です。部屋のアメニティは最低限で、トイレはいまどき珍しくウォシュレットも付いていません。利用される方はご参考としてくださればと存じます。価格が安いからサービスを下げているといった感じでした。来年、同大会が開催され、都合がつけば、また利用したいと思います。その時には、今回よりも快適なサービス提供をなさっていることを期待しております。この度は大変お世話になり、誠にありがとうございました。

評価

• 総合4
• サービス4
• 立地4
• 部屋3
• 設備・アメニティ2
• 風呂3
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年05月